Нежданное знакомство

22.05.2013 13:14
2275
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Размышлял в свое время о том, чтобы стать клиентом банка Авангард, но ноги пока не дошли, а сейчас в больших сомнениях пребываю. Началось всё, как водится безобидно, с телефонного звонка в нашем офисе. Менеджер сняла трубку и услышала загробный голос: "***в Алексей Юрьевич, срочно погасите кредит банку Авангард!". В дискуссию голос вступать отказался, и вообще, при ближайшем рассмотрении оказался специально замедленной записью на автодозвоне. Само собой, через несколько секунд звонок повторился... Небольшое расследование показало, что сотрудник одного из наших филиалов действительно находится, как он выразился, "в сложных отношениях с банком Авангард", в том смысле, что судится с банком. Но сам факт звонка наводит на довольно печальные выводы. Попробую разложить свои мысли по полочкам (я буду везде употреблять слово "банк", хотя возможно от имени банка действует какой-нибудь коллектор): 1. Наш сотрудник не давал банку телефон, на который приходят звонки в качестве контактного (как минимум потому, что мы с сотрудником находимся в разных городах). Т.е. банк нашел где-то телефон и начал по нему спамить, даже не попытавшись выяснить, какое отношение этот телефонный номер имеет к должнику. 2. В сообщении автоответчика нет никаких контактных данных, а голос намеренно изменен. Похоже банк осознает сомнительность своих действий с точки зрения закона, поэтому пытается оставить как можно меньше зацепок. Но то, что осознавая сомнительность своих действий с точки зрения закона банк к ним прибегает настораживает. Всё же, единственный законный способ урегулирования споров в РФ - судебный, но судя по методам, этот способ банк не устраивает. Как результат все заняты: Банк пробует получить денег, странным способом, но пробует. Менеджеры многократно прослушивают одно и то же сообщение. Наша СБ собирает информацию о звонках для подачи жалоб и, возможно, судебного иска. А у меня потихоньку атрофируется желание становиться клиентом такого банка.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
36
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты