ПромСвязьБанк снова не выдает карту, которую выпустил и отправил в отделение в моем городе

18.06.2013 09:29
2787
1
Оценка
1
Отзыв проверен
После череды мистических "технических ошибок" по заказу № 1754673 (о котором я писал в прошлом посте, которые как заверил меня банк больше не повторятся). Я осуществил заказ новой карты: Заказ 1864717 от 24 мая 2013. Статус: отправлена в офис. Номер карты: 554759..3686. Поданной карте отказов не поступало и карта была выпущена и отправлена в офис (скриншот и личного кабинета https://docs.google.com/file/d/0B8MzQ0OWytIGX0k1dktJU3JubXM/edit?usp=sharing), но к сожалению, я её снова не могу получить, т.к. она не пришла в мое отделение в городе Тамбове! (По состоянию на 18-06-2013 09:30). Мне интересно, как мне еще привлечь внимание руководства ПРОМСВЯЗЬБАНКА к своей проблеме? Мои претензии игнорируются сроки нарушают, обращения теряют (на мой взгляд), умышленно нарушают хронологию переписки! Прям заговор какой-то против клиента! p.s. Если бы я работал руководителем подразделения отвечающим за отправку карт, то уже за свой счет отправил бы курьером карту клиенту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-06-19T10:26:00+04:00
Вы уже голосовали.
ПСБ
ПСБ
2013-06-19T20:20:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Мы уточним информацию по вопросу оформления данной карты, после чего ответим Вам. Дополнительно хотели бы сообщить, что Вам предоставлялись ответы на Ваши обращения по различным каналам, в том числе был направлен письменный ответ от Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 473
отзывов
2 245
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025