Дебит с Кредитом не сходится!

20.07.2013 22:37
2537
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Много накопилось после первого обращения в Банк, но написать так руки и не доходили. Мало того, что на заявление, написанное в банке по поводу начисления штрафов по кредиту "Деньги сейчас" ответа до сих пор нет, а прошло более года, так и по кредитной карте, расчеты ведутся неизвестно как! Вот последнее - приходит СМС от 12.07.2013 12:04 "Уважаемый Клиент! Напоминаем Вам, платеж по карте **** должен поступить сегодня. Мин. платеж 7727,25 р. НБ "Траст" (ОАО)". Далее 12.07.2013 22:02 "Avtorizirovano po karte **** Summa 7 900 RUR., Проверяю баланс - баланс увеличился на указанную сумму. Далее 18.07.2013 12:26 "Уважаемый клиент! Мин. платеж по карте **** погашен частично. Остаток платежа должен поступить не позднее 12,08,13. НБ "Траст" (ОАО). Итого: 7900-7725,25 = 172,75 руб. более минимального платежа. Почему оплаченных 7900 руб. не достаточно? Или ссылаясь на ваши сбои в компьютерных системах, опять хотите впаять штраф? И напоследок, (вместо P.S.): Аналогичная ситуация не в первый раз, распечатка по карте и кредиту на руках. Далее планирую обращаться в суд. Судя по судебной практике, ваши шансы минимальны. Удачи в работе! С уважением. Анна К.
Траст
2013-07-23T14:12:00+04:00
Добрый день! 1) Ответ на Ваше заявление о несогласии с суммой задолженности по кредиту, предоставленному Вам в рамках программы "Деньги сейчас", Вы могли получить в офисе Банка с 13.09.2012 г.; 2) денежные средства, перечисленные Вами на счет карты 12.07.2013 г. через Банк Русский Стандарт, фактически отражены по счету 15.07.2013 г. В связи с этим 18.07.2013 г. Вам направлена информация о частичной оплате минимального платежа, который должен поступить в срок до 12.08.2013 г. Денежных средств, внесенных Вами 12.07.2013 г., достаточно для оплаты минимального платежа на дату 12.07.2013 г. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014