Невозможно потратить бонусные баллы по карте Авангард Интерзет

При всей моей любви к банку Авангард (в коей не раз объяснялся) в данном случае пишу негативный отзыв. Уже почти год являюсь обладателем карты Авангард-Интерзет, по которой 1% от покупок можно потратить на оплату интернета от оператора Интерзет. Можно, но не получается. Точнее получилось один раз (в январе и было очень легко), затем в апреле не получилось (полагаю я сам мог допустить ошибку), но в июле решил сделать все по правилам, позвонил несколько раз в поддержку Авангарда и Интерзета и четко следовал инструкциям. В общем 2 июля на сайте Интерзета совершил платеж. Как и обещали сотрудники банка сначала списались рубли с карты. Но вот бонусы никак не списываются. К тому же на данный платеж банк начислил еще бонусы. Вот с 3 июля прошу-звону-пишу в банк Авангард. Решил добиться результата (если уж я все сделал правильно). В последнем разговоре сотрудник банка сказал, что все будет исправлено в понедельник-вторник. Сегодня вторник. Ничего не исправлено. Очень жаль (про неприятные моменты общения с сотрудниками подробно писать не хочу, точно знаю, что Банк может быть другим и работать лучше, но в данном случае реально достали и оценка именно за волокиту). Еще мне кажется, что вся проблема в том, что Интерзет сменил банк (теперь у них бонусная программа с ПСКБ), но уж мстить пользователям за это подобным образом (качеством услуг) совсем неправильно (ИМХО).