Левые заявки или просто сбор базы...

28.07.2013 19:59
5170
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне на почту пришло письмо от banki.ru c акцией о том, что "Ренессанс кредит" выдает кредит по двум документам. Зашел по ссылке в письме и заполнил заявку онлайн, где указал ВСЕ данные: паспорт, прописку, работу, контактные тел, емайл. Пришла смс на телефон о положительном решении. Сегодня позвонила девушка с номера (84957759144) из банка и сказала - чтобы отослать заявку на рассмотрение... А зачем тогда онлайн заявку нужно посылать? Надо ОПЯТЬ заполнить анкету по телефону! Что за бред?! Я как понимаю, заполнение онлайн нужно для рассмотрения автоскорингом, а раз прошел проверку автоскорингом после заявки онлайн, то тогда зачем нужна вторая проверка? Начала спрашивать опять все те же вопросы, которые были мной заполнены в онлайн заявке, и еще оказались нужны обязательно контакты еще одного родственника, и еще одного друга! Ну точно для сбора базы, так как в рекламном письме было указанно, что для рассмотрения нужны просто паспорт и второй документ, в онлайн анкете про доп.контакты других людей ничего не было указано! После как все было "заполнено", девушка сказала какую-то инфу - ничего не запомнил, так как было что-то пробубнено занудным голосом по бумажке... Потом сказала не вешать трубку, так как сейчас будет рассмотрение моей заявки за 2 минуты! :) И это в воскресенье в 18:30 вечера! У вас там боты что ли работают по 24 часа? Ну и, как я уже понял по этому разводняку, естественно, сразу "пришел" отказ! :) Хотя история положительная и все ок. Вот такой вот Цирк...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-31T12:44:00+04:00
Отказ в выдаче кредита, а также методы проверки потенциальных клиентов - вне зоны компетенции Народного рейтинга.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-07-29T14:32:00+04:00
Уважаемый Dim0n4ik! Искренне сожалею, что Банком было принято решение отказать в предоставлении кредита, и понимаю, что Вы рассчитывали на него. Но это решение Банка, и комментировать причины отказа я не могу. Повторная заявка может быть рассмотрена через три месяца. Что касается «цикла жизни» заявки, то после её заведения она проходит несколько этапов. О том, как именно заявка проходит проверку на каждом этапе, в рамках публичного ресурса озвучено быть не может по понятным причинам. Но могу сказать, что «лишних» вопросов в процессе анкетирования задано не было. На сбор [u]контактной[/u] информации я бы взглянул под иным углом: такие данные являются подтверждением тому, что Банк сможет связаться с Вами в случае необходимости (к примеру, если у клиента изменяется номер телефона, но он по какой-то причине не сообщает об этом в Банк). Надеюсь на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,99
средняя оценка
7%
решено проблем
475
отзыва
459
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024