Малофункциональный банкомат

Довольно давно оплачиваю через этот банк услуги ЖКХ Москвы и МО, т.к. без комиссии. В последнее время стали огромные очереди в кассу. Касса обычно только одна. В одном из отделений увидел нечто похожее на рекламу карты для оплаты услуг ЖКХ или что-то в этом роде. Точно текст уже не помню. Поинтересовался у девушек за стойкой, что за карта. Все культурно объяснили, что мол карта оформляется за 1 минуту, потом через банкомат на нее кладутся деньги и можно оплачивать услуги не через кассу, а через девушек за стойкой или через банкомат. Карту действительно оформили за 1 минуту. Она не именная и привязана только к номеру мобильного. Почти целый месяц она лежала без дела, и вот пришло время платить за квартиру. Дело происходило в отделении на ул. Ивовой. Пришел, через банкомат положил деньги на карту. Когда попытался оплатить услуги ЖКХ обнаружил в меню оплаты всего два пункта: Москва и С. Петербург. Искал в разных меню банкомата, но нужного мне поставщика услуг не обнаружил. Оплатить нужно было ПИК-Комфорт МО. Попросил помощи у девушки, которая вроде бы руководит отделением и часто помогает посетителям совладать с банкоматом или терминалом. Она также была очень удивлена, что список поставщиков услуг в банкомате такой маленький и нужного мне там нет. В итоге пришлось обратиться к девушке за стойкой, которая в программе также не нашла нужную мне компанию и выполнила обычный перевод по реквизитам на квитанции. В общем удобство от владения картой оказалось весьма сомнительным. Ни к кому из персонала отделений у меня претензий нет. А претензии наверное больше к руководству: 1. Банкомат меня поразил. Такие банкоматы с желтым шрифтом на синем фоне были лет 15 назад. После каждой операции карту нужно вставлять заново. Может стоит идти немного в ногу со временем? 2. Расширьте список поставщиков услуг в банкомате. В разделе ЖКХ только Москва и С. Петербург. Думаю не мне одному приходится оплачивать ЖКХ подмосковных городов.