Получение выплат от АСВ по вкладу Инвестбанка

26.12.2013 22:11
3224
7
Оценка
1
Отзыв проверен
О, боже! Такого сервиса я еще не видела! Сегодня была на Ленинском проспекте, 2-4, отделение Промсвязьбанка. Толпа народа, какие-то свои списки, живая очередь. Действительны ли списки, составленные банком? Я была в банке 24 декабря, записалась на 8 января в офисе. Сейчас дверь закрыта, никто из людей ничего не знает. Сотрудники банка недоступны. ТЕЛЕФОНЫ БАНКА НЕ ОТВЕЧАЮТ 3 ДНЯ. На Барнаульской такая же картина! Благо хоть люди стоят не на улице, а на ступеньках. Если банк не может справиться с вкладчиками Инвеста, которых действительно очень много, передайте нас в сбербанк, где нет таких очередей. Лично мне нужны деньги до НГ. Для примера в Россельхозбанке всё тихо и спокойно, людей человек 10, три оператора. Тоже списки, но люди сидят на стульчиках и спокойно ждут, а не толпятся на улице.
ПСБ
ПСБ
2013-12-27T16:27:00+04:00
Уважаемый sveta40! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для получения выплаты денежных средств каждый клиент Инвестбанка может выбрать удобную для себя дату и время посещения Банка и предварительно записаться. В связи с большим потоком клиентов в первые дни осуществления выплат могут возникать очереди. При Ваших обращениях в офисы по телефону, сотрудники вероятнее всего, были заняты обслуживанием клиентов, которые непосредственно обратились в офис, в связи с чем не смогли ответить на звонок. Ваши замечания доведены до сведения руководства Банка. Банком анализируются поступающие данные и предпринимаются необходимые меры по повышению качества обслуживания. Приносим Вам свои искренние извинения за возможные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 490
отзыва
2 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помогли разобраться с датой начисления процентов в праздники

Оценка 5

У меня возникла путаница с датой начисления процентов по накопительному счету "Про запас" в связи с праздничными днями. Обратилась в чат 30 апреля, подключилась оператор Анастасия... Читать полностью

05.05.2025

Сотрудничество продолжаем!

Оценка 5

3 мая 2025 г. у меня заканчивался второй месяц накопительного счёта "Про запас". Именно в первые два месяца банк "ПСБ" установил очень высокую процентную ставку по данному счёту, в... Читать полностью

05.05.2025

Помогли с размещением денег

Оценка 5

27 апреля 2025 года в 16:54 по мск, обратился за советом в онлай чат с банком ПСБ. Вопрос был по наиболее эффективному размещению денежных средств, а именно разместить деньги на... Читать полностью

04.05.2025

Успешное открытие вкладов по ставке 30%

Оценка 4

В ноябре 2024 года узнал, что банк дает возможность новым клиентам и клиентам без вкладов и НС, открыть два вклада Народный и Народный плюс по ставке 30%.  Сразу обратился в чат... Читать полностью

02.05.2025

Получила необходимые пояснения

Оценка 5

В конце января я открыла вклад "Народный". В чате 2 мая в 13:25 спросила о том будет ли пролонгация после окончания срока действия вклада и если это произойдёт, то на каких... Читать полностью

02.05.2025

Помогли и рассказали о моём вкладе

Оценка 5

01 мая 2025 года в 23:12 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Интересовал вопрос по моему вкладу. 10 марта 2025 года в банке открыл вклад Сильная ставка. Интересовал вопрос могу ли я... Читать полностью

02.05.2025

Помощь сотрудника в Чате в оформлении заявки на открытие вклада

Оценка 5

Банк ПСБ ввёл в линейку своих депозитных продуктов вклад ,,Народный плюс,,. Для открытия,именно, этого вклада ,клиент должен соответствовать определённым критериям по... Читать полностью

01.05.2025