Знал бы про качество обслуживания - никогда бы не стал брать кредит

Так получилось, что мебель взяли в кредит, а салон работал только с этим банком. Знал бы про качество обслуживания - никогда бы не стал брать кредит в этом банке. Низкое качество обслуживания, постоянные технические проблемы, нереальные штрафы за несколько дней просрочки платежа. Пришел платить в срок - [B]банк не работал по техпричинам[/B] (хотя работает без выходных), потом я был день на работе, в итоге заплатил на 2 дня позже. Оплатил 2000 руб. (надо было 1263.27 (882.11 + проценты 381.16)). Пришел отчет: пополнение 2000 погашение кредита 736.73 погашение просроченной задолженности и штрафов 1263.27 За два дня почти 800 рублей штрафа - :o я был в шоке. Что будет, если просрочить 1 месяц? В этот банк больше ни ногой! Сколько раз Вы сталкивались с техническими проблемами в банке, если пишете о них во множественном числе? Просьба также более конкретно написать про низкое качество обслуживания (кстати, в каком отделении обслуживаетесь?) Отделение банка находится в г. Магнитогорске, точный адрес назвать не могу, ул. Труда около трамвайной остановки Курортная поликлиника. В помещении примерно 25-30 квадратных метров находится одна касса и один бухгалтер. Здесь же стоят примерно 10 стульев для клиентов. Клиенты по автокредиту занимают очередь сразу в кассу, другие сначала к бухгалтеру, затем в кассу. Так как касса одна очередь увеличивается (меньше 10 человек бывает редко в будний день). К этому добавляется час обеда. Ощущение такое, что находишься на почте в день выдачи пенсии. Раньше считал Мечел-банк с низким качеством обслуживания клиентов. Теперь считаю - там качество в три раза выше этого. За четыре посещения Русфинанс Банка - два раза не работал по техническим причинам: один раз до обеда, другой - полный день (из-за которого и произошла задержка по оплате). Если у банка техпроблемы - задумываешься о надежности такого банка. В дополнение к сказанному - звонок в службу по работе с клиентами платный.