Вопрос по кредиту решен положительно...

29.07.2014 16:33
2349
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо специалистам банка Ренессанс Кредит за грамотное решение моего вопроса. Особая благодарность эксперту банка Николаю Юртаеву за консультацию по моему вопросу. Все решения сотрудники банка проводили оперативно и общение было вежливым и корректным, что является немаловажным фактором в общении с клиентом. Прошу руководство банка поощрить всех специалистов, которые были задействованы в решении моего вопроса. С большим уважением... [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, что за вопрос был и как он был решен? P.S. Речь об этом: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=6933289? [b]Arbor: [/b] Вопрос по пользовательскому кредиту. Решен положительно. Оценку я дал. Да. По этому вопросу были предоставлены мной дополнительные сведения и принято решение на законном основании. Помощь сотрудников банка несомненна.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-07-29T18:23:00+04:00
Уважаемый Arbor! Приятно осознавать, что наши старания в решении нестандартных вопросов не остаются незамеченными. Очень рад, что мы смогли помочь в урегулировании Вашей ситуации. Стоит отметить, что каждое обращение клиента рассматривается Банком в индивидуальном порядке, и Ваш отзыв тому подтверждение. Слова благодарности были переданы всей команде менеджеров, принявших участие в работе по Вашему обращению. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,99
средняя оценка
7%
решено проблем
471
отзыв
456
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024