Деньги не перечислены контрагенту, но списаны с моей карты

Добрый день уважаемый maxim1978! - В Вашем письме: "Сегодня попытался оплатить с помощью киви кошелька мобильный телефон. Транзакция 207768943, сумма 6000. На моей карте райффайзен банка эта сумма заблокирована, но на счет билайна не попала. Позвонил в поддержку киви. Получил ответ - мы временно не работаем с билайном...(!), деньги вернуться на вашу карту в течении 7 рабочих дней. На вопрос - зачем блокировать деньги на моей карте, если киви заранее знает, что не работает с билайном, ответить, естественно, не смогли." нет никакой информации кроме транзакция 207768943 и суммы 6000 рублей. Именно по этой причине Вас попросили указать подробные реквизиты платежа. - Не работает процедура пополнения кошелька с провайдера Билайн. (Услуга пополнения Visa QIWI Wallet с лицевого счета мобильного оператора Билайн временно приостановлена по инициативе Билайн. Пополнение со счетов других операторов доступно по-прежнему.) - Если оплата происходила с банковской карты (пусть и привязанной к Visa QIWI Wallet), то по всем вопросам списания или заморозки (Hold) необходимо обращаться в банк, тем более что платеж был отменен.