Незачисление средств по кредитному договору по карте "Кукуруза"

22.08.2014 09:52
2125
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У нас открыта карта кукуруза на ней подключен кредитный лимит Банка Ренесанс. По нашим расчетам задолженности нет. Банк утверждает, что есть, срок погашения 04.09.14. Получив выписку по договоре в банке была произведена сверка поступлений. Выяснилось - три суммы зачислены не в полном объеме, а одной суммы вообще нет на счете. Ренесанс говорит разбирайтесь с Евросетью, а Евросеть разбирайтесь с Ренесансом. Что интересно суммы поступлений в личном кабинете Кукурузы отражены верно. Санта Барбара какая-то. Прошу решить данный вопрос и зачислить денежные средств на счет кредитного договора. № договора 38750073755, готовы предоставить сканы платежей Евросети и выписку банка. С уважением Е.Н.П-ва.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-08-26T09:24:00+04:00
Уважаемый mike2005! Сожалею, но в Вашем отзыве содержится недостаточно сведений для того, чтобы мы могли предоставить подробные комментарии. Сотрудник Банка связался непосредственно с клиентом и сообщил ему способы предоставления необходимой информации и порядок действий для возможности решения его ситуации. Благодарю за отзыв и надеюсь на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,05
средняя оценка
7%
решено проблем
479
отзыва
464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024