Банку клиенты особо не нужны?

20.11.2014 09:33
687
2
Без оценки
Решила воспользоваться спецпреложением по вкладам. Оставила заявку на сайте 12 или 13 ноября. Перезвонили через пару часов, но меня не было, уточнили, когда вернусь (через 3 часа), пообещали перезвонить, прям точно записывали время. Перезвонили только 15 ноября, сверили все данные, сказали ждать звонка из Новосибирского офиса в понедельник. Сегодня четверг - тишина...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-11-28T14:48:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Бинбанк Столица
2014-11-21T10:09:00+03:00
Уважаемый Siz! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: Вами была оставлена заявка на вклад 14.11.2014. Сотрудником банка был осуществлен звонок 14.11.2014. Поскольку Вам действительно было неудобно разговаривать, было назначено время дополнительного звонка. 15.11.2014 сотрудник связался с Вами для оформления заявки на вклад. В ходе проведенного расследования выяснилось, что предоставленные данные совпадают с Клиентом, который обращался ранее по этому же номеру телефона для оформления заявки на карту в нашем Банке. Именно поэтому по Вашей заявке возникла ошибка, и сотрудники не связались с Вами в назначенное время. В настоящее время вопрос решен и сотрудник связался с Вами для подтверждения места и времени встречи. С уважением, Европлан Банк

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015