Не могу закрыть кредитную карту

21.01.2015 12:49
2340
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел счастье оформить кредит в этом банке. Потребительский выплатил, кажется нормально все, но вот с кредитной картой это ужас! Погасил ее в ноябре! В декабре оказалось надо ехать в банк писать заявление! Написал. Когда был в банке попросил все ли я погасил? Мне ответили, что все вы нам ничего не должны! Через месяц звонят и говорят, что я не доплатил 9р. и не дают ни каких объяснений! А еще через месяц приходит смс, что я должен еще 50р. Так если сотрудники ничего не знают, зачем тогда они? И мое мнение - не связывайтесь с этим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-01T21:46:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-01-22T16:22:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за сообщение. По имеющимся сведениям, руководитель отделения, в который Вы обращались с заявлением, связался с Вами и обсудил сложившуюся ситуацию, а также сообщил о предпринятых мерах для ее урегулирования. Надеюсь, что предоставленная консультация прояснила ситуацию и вопрос можно считать решенным. Напомню, что на основании Вашего заявления счет по карте будет закрыт в установленные сроки (в течение 45 календарных дней от даты написания заявления), а именно 09.02.2015 года. Получить письменное подтверждение отсутствия обязательств перед Банком Вы сможете после вышеуказанной даты одним из следующих способов: - обратившись в Информационный центр по телефону 8-800-200-09-81; - оставив обращение на сайте http://service.rencredit.ru/feedback; - посетив офис http://rencredit.ru/otdeleniya. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
648
отзыва
632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Закрытие карты

Оценка 4

 Делал крупную покупку по кредитной карте и постепенно закрывал, но чтобы получить по ипотеке хороший процент, нужно было полностью закрыть кредитку одним днем. Собственно я так и... Читать полностью

15.06.2025

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Накосячил с датами))

Оценка 5

У меня дата платежа на кредитке 28 число, всегда платил вовремя, но в этом месяце столько всего навалилось, что вообще даже забыл об этом. Ну и получается наступает 29 марта, и мне... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

 ро7.04.20 пр25 в 13.05 по горячей линии об условиях получения кредитной карты,сроках платежа и получи лена ответила на мои вопросы оператор Елена. Ответ получен полный, обзорный... Читать полностью

07.04.2025

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025