РГС Банк

История умалчивает

26.02.2015 15:04
3673
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Имею кредитную карту данного банка, оформленную в другом регионе. С ней тоже связана весьма неприятная история, но сейчас вопрос в другом. обратилась в отделение по месту пребывания в г. Москве на ул. Мясницкого, д.43, стр. 2 к сотруднику Р-ну по поводу того, что эта карта у меня лежит уже долгое время без дела и я бы хотела ее закрыть, написав соответствующее заявление для дальнейшей его передачи по месту открытия карты в г. Уфу. Это было 16 февраля. По сей день судьба моего заявления не известна. В самом отделении ничего ответить не могут. Вопрос: куда делось мое заявление и какова его дальнейшая судьба? Копия заявления у меня имеется с синей печатью банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-01T15:52:00+03:00
Подскажите, при написании заявления в отделении банка, Вам были озвучены сроки его исполнения? Вы самостоятельно задавали этот вопрос сотрудникам?
GKS
2015-03-02T11:08:55+03:00
Сроки были в течение недели по факту поступления заявления в работу. Они должны были переслать его в филиал в городе, котором я открывала карту. На данный момент я связалась с филиалом, никакого заявления они не получали. В отделении на Мясницкого говорят, что сотрудник, который принимал заявление у меня, является у них резервным и доступа к его почте у них нет...и что наверное он отправил заявление и теперь мне нужно общаться только с филиалом в г. Уфа. Я отправила копию заявления на электронную почту, которую мне дали сотрудники в г. Уфе. Жду.
GKS
2015-03-03T00:00:00+03:00
Продолжение истории...кредитную карту закрыли сегодня. Хотелось бы обратить внимание на отзывчивость сотрудников в Уфе. После того как я им переслала копию заявление, которое в Москве якобы отправили или еще что-то с ним сделали, в Уфе на следующий день, зайдя в личный кабинет интернет-банка я обнаружила, что кредит закрыт. Разные филиалы - разное отношение. Какую оценку тут поставить я не знаю.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Работникам все равно до клиентов

Оценка 4

Добрый день. Брал кредиты в банке и пользовался кредитной картой. Каждый раз при закрытии счета одна картина - никакие данные не уходят в НБКИ или как там это называется, хотя... Читать полностью

03.09.2014

Профессионал

Оценка 5

Не буду писать о том, какие процентные ставки по кредитам и в целом о банке, хочу написать о сотруднике, с которым мне удалось познакомиться в этом банке. Для поездки за границу... Читать полностью

20.06.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка