Звонки по старой анкете

05.03.2015 23:01
2774
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, я клиент вашего банка. Сложилось трудное финансовое положение и я вышла в просрочку, я сменила место работы, уведомила банк об изменении анкетных данных, в частности, что изменился рабочий номер телефона, номер мне изменили, а сегодня мои бывшие коллеги сказали, что мне звонили на бывшую работу, говорили, о моем долге перед банком, а где же банковская тайна и почему не звонят мне, а в то место, где меня уже нет. Я буду жаловаться на действия сотрудников в соответствующие органы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-03-10T10:44:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за обращение. Ознакомился с Вашей ситуацией и готов подтвердить, что в систему Банка оператором была внесена актуальная информация о Ваших контактных данных. Дополнительно сведения о необходимости снятия с активности Вашего рабочего номера телефона была передана и в Отдел взыскания задолженности. На сегодняшний день данные обновлены, звонки из Банка на рабочий телефон поступать не будут. В завершение напомню, что по счету кредита имеется просроченная задолженность, уточнить размер которой Вы можете в Отделе взыскания по телефону 8-800-700-10-42. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
654
отзывов
631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли со справкой, хорошее сопровождение

Оценка 5

 Я первый год работаю на госслужбе, поэтому сбор документов и справок из банков для меня был в новинку. В процессе ничего сложного, но мне просто очень приятно было получить... Читать полностью

01.06.2025

Быстро сделали выписку по счету для пенсионного фонда

Оценка 5

 Обращалась в банк Ренессанс 06.05.25. на площади Ленина, 2. Я сейчас в процессе сбора макета для пенсионного фонда, и нужны выписки по счетам. У меня счет не в одном банке... Читать полностью

26.05.2025

Подготовили справку в срок, как и просил

Оценка 5

Я как госслужащий должен регулярно справки предоставлять по счетам, за этим и обратился в Ренессанс. Приехал в отделение 25 марта на Кожевнической 14, как раз мне с работы было по... Читать полностью

20.05.2025

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025