Переуступка прав по кредиту

28.05.2015 16:43
3145
3
Без оценки
У мамы был оформлен вредит в  АКБ «Русславбанк» довольно длительное время она оплачивала свой кредит соблюдая сроки и все шло довольно благополучно, если бы данный банк внезапно не закрылся. После активно стали названивать специалисты банка КБ «Ренессанс Кредит» заявляя о том, что теперь они правообладатели данной кредитной задолженности, а у АКБ «Русславбанк» уже не отвечали телефоны. На вопрос банку КБ «Ренессанс Кредит»: "А на каком основании мы должны платить Вам?", они дали обещания о том, что вышлют на почтовый адрес соответствующие документы о переуступке, но к сожалению, в течении двух месяцев так документы и не поступили, а лились со стороны банка только безосновательные звонки и обещания по документам. После они сообщили, что якобы документы были высланы, и если Почта России Вам не доставила, то это не наши проблемы. Через некоторое время банк вообще заявил, что высылать они ничего не обязаны, это должен сделать АКБ «Русславбанк», в общем все время от специалистов КБ «Ренессанс Кредит» поступает ложная информация, то выслали, то не выслали, то вообще не обязаны. Через 4 месяца бессмысленных и необоснованных переговоров  КБ «Ренессанс Кредит» передал данные в коллекторское агенство, тоже не понятно на каком основании передаются личные данные третьим лицам еще и испортили кредитную историю. Что делать? Писать в Прокуратуру на вымогательство со стороны неизвестных лиц. И осуществлять  коммуникацию на сегодняшний день только с Прокуратурой за вымогательство, беспокойство, угрозы и подрыв деловой репутации? Если банк не может предоставить не один соответствующий документ, хотя по закону они обязаны уведомить письменно, как быть?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-01T13:58:22+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-05-29T10:47:24+03:00
Уважаемый Автор! При размещении отзыва Вы не указали данных заемщика, поэтому в ответ могу предоставить общую информацию. Между АКБ «Русславбанк» и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) была заключена сделка (договор уступки прав (требований) № Р-001 от «15» июля 2014 года), в результате которой обслуживание ранее оформленных в АКБ «Русславбанк» кредитных договоров было передано в наш Банк. Со стороны АКБ «Русславбанк» по почте РФ Клиентам были направлены официальные уведомления о переуступке прав по договору. Сразу замечу, что данные уведомления направлялись сторонней организацией, поэтому прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что наш Банк не может нести ответственности за его доставку. Для исполнения обязательств по кредитному договору (внесения платежей), оформленному в АКБ «Русславбанк», Клиенту рекомендуем открыть счет в Ренессанс Кредит. Для этого он может обратиться в любое отделение нашего Банка http://rencredit.ru/otdeleniya и оформить соответствующее заявление. Обращаю внимание, что у нас Клиент оформляет только заявление на открытие счета для зачисления платежей, без подписания кредитного договора. Условия, прописанные в договоре с АКБ «Русславбанк», не изменятся, график платежей остается прежний. В случае, если Клиент прекращает выплаты по договору, по счету кредита возникает просроченная задолженность. Сотрудники Отдела взыскания задолженности связываются с Клиентом и информируют о долге и необходимости его погашения. Если конструктивного диалога с Клиентом по оплате задолженности не получается, Банк вправе привлечь стороннее агентство для проведения мероприятий по урегулированию вопроса с погашением задолженности. При необходимости проведения проверки и предоставления дополнительного комментария прошу Вас сообщить данные клиента – ФИО и дату рождения. Направить сведения Вы можете сюда: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,10
средняя оценка
-
решено проблем
541
отзыв
523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

9 апреля оформляла кредит в банке на Люблинской 175. Мне одобрили даже больше, чем ожидала - 350 тысяч рублей. Сначала подумала может и стоит взять все, чтобы на всякий случай, но... Читать полностью

05.05.2025

Не туда закинул деньги, хорошо хоть вернули

Оценка 5

Мы недавно 15 тысяч мне на счет с оператором Николаем возвращали, а все потому, что я банально промахнулся пальцем мимо цифры и написал 8 вместо 9, когда счет вводил. Кредит у меня... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо, что откликнулись

Оценка 5

 Не так часто встретишь такое, что в банке работают человечные сотрудники. Опыт с банками у меня самый разный, чаще конечно нейтральный или условно негативный, позитива мало. А тут... Читать полностью

10.04.2025

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025