Здравствуйте. Меня зовут К-…ва Татьяна, я проживаю в г. Оренбурге. В заголовке описана моя проблема. Сумма кредита составляет 300 000 рублей, а также проценты по кредиту 171 000 рублей. Ниже привожу официальное [b]заявление, которое я подала в Главное Управление-2 г. Москвы ЦБ России[/b]. В нем подробно описано о том, как вводит в заблуждение меня и, уверена, что многих других людей, НБ «ТРАСТ» (ОАО).
[b]ЗАЯВЛЕНИЕв ЦБ России[/b]
02.12.2013 г. между мной К-…ой Т. и Национальным Банком «ТРАСТ»(ОАО) в г. Оренбурге был заключен кредитный договор «на неотложные нужды» №2407385022 на кредитную карту. При подписании договора специалист банка сообщила, что в течение суток я могу отказаться от кредита, этим обещанием меня и ввели в заблуждение. Далее я подписала бумаги. И только потом я выяснила, что договор не расторгается и что
зачисление денег производится с момента одобрения кредита.
03.12.2013 г. в 10 часов утра [b]я написала заявление об аннулировании договора[/b]. Карточку я не активировала и самостоятельно разрезала, со счета деньги не снимала. В банке попросила справку о закрытии счета и расторжении договора. [b]Никаких бумаг о закрытии договора я не получила[/b], сообщали лишь устно об этом по телефону и все.
Далее, начиная с марта 2014г.– январь 2015г. НБ Траст постоянно звонил мне и предлагал оформить новый кредит. Но тут начались проблемы. Начиная с 28.03.2015 г. мне начали поступать звонки и смс с г. Москва с требованиями о погашении задолженности по кредиту, при этом каждый раз специалисты называли разные суммы! Звонят с семи часов утра и до двенадцати ночи через каждые пять минут, обзывают мошенницей, говорят, что потратила кредит и не хочу возвращать. [b]Прошу НБ ТРАСТ прекратить бесконечные звонки на мой телефон[/b], причем каждый раз различным сотрудникам приходится объяснять все по новой. Каждый раз меня уверяют, что данные будут внесены в базу данных, но через 5 минут звонят по новой и задают одни и те же вопросы. Могу предоставить здесь все телефонные номера, с которых мне поступают звонки.
[b]Я не скрываюсь от банка[/b], и здесь и во многих других источниках информации я открыто заявляю об этом. Денег этих я не видела, и их я не брала.
Позже [b]я наняла адвоката и юридическую компанию[/b], чтобы разобраться в деле. И вот что выяснилось о том, что на самом деле сделал НБ «ТРАСТ».
[b]Оказывается[/b], что кредит они зачислили на счет-карту, и сняли его на погашение основного долга (страховку по кредиту) и процентов, все 300 000 рублей. Об этих операциях мне никто ни разу не сообщил – ни по смс, ни телефонным звонком. А теперь требуют, чтобы я вернула деньги в Банк.
Московское отделение №2 Главного Управления Центрального Банка РФ по Центральному Федеральному Округу рассмотрело мое заявление по отношению к НБ «ТРАСТ» (ОАО). Мне сообщили о начале проведения расследования по моему делу. Но мне также пишут, что они не вмешиваются в дела кредитных организаций (выходит, что ОАО НБ «ТРАСТ» уже кредитная организация, а не банк?).
Для всех, кто попал в подобную ситуацию, хочу сделать заметку, что согласно ст. 812 ГК РФ по расторжению займов, сроки расторжения договоров – один месяц. Заявление я написала вовремя, но согласно данному закону, [b]банк со своей стороны не расторг договор и не предоставил мне соответствующих документов
об этом.[/b]
Прошу помочь мне в ситуации, когда я не пользовалась денежными средствами банка, но при этом должна за кого-то платить полмиллиона рублей!
Готова ответить на любые адекватные комментарии.