Весьма негативное отношение сотрудников

08.07.2015 17:56
3830
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, при подаче документов, подтверждающих смену генерального директора нашей организации в банк, сотрудник отделения Промсвязьбанка Х-кова Наталия Михайловна сообщила нам о том, что в связи с передачей для обработки документов курьером, который работает только в понедельник, среду и пятницу, мы опоздали и теперь наши документы будут переданы в пятницу. Пятница это короткий день, поэтому обработка документов начнется в понедельник. На время обработки доступ к нашему расчетному счетному счету будет заблокирован. Обработка завершиться в следующую среду. То есть ровно неделю мы не сможем пользоваться нашим расчетным счетом. И об этом нам сообщили не ДО, а ПОСЛЕ того, как приняли документы. Соответственно некоторые наши проекты будут временно остановлены и мы понесем убытки, по вине работы курьеров и вовремя не предоставленной информации менеджером банка Х-ковой Н.М.
ПСБ
ПСБ
2015-07-13T15:40:56+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По имеющимся данным вопрос со сменой генерального директора решен, документы были обработаны 10.07.15, в этот же день Вы могли воспользоваться расчетным счетом. На основании Вашего комментария к данному отзыву будет проведена служебная проверка, по результатам которой предоставим разъяснения. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 324
отзывов
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025