Зачисление средств

02 октября 2015 в 12:08:20 по московскому времени черт дернул меня пополнить киви-кошелек. Хотел пополнить кошелек, чтобы оплатить авиабилеты. Все шло хорошо: терминал киви принял 15 000 и дал квитанцию. Но деньги мгновенно не поступили. Прошло некоторое время, позвонил в поддержку. Послали к владельцу терминала, но после моего негодования говорят, что заново провели платеж, ждите 24 часа (!). После звонка в поддержку в кошелек поступило 4999 рублей из 15 000. Через 2 часа опять звоню и спрашиваю про остаток. (платеж осуществлен одной суммой, а мне её по частям будут выдавать?) Меня выслушали заявку приняли и говорят: Ожидайте поступления средств теперь уже 48 часов (Как-то не по христиански). Боюсь звонить снова, а то пошлют уже на 72 часа. Захожу на info.qiwi.com для проверки статуса платежа - мне пишут Платеж не проведен" :wall: QIWI, ну, как же так? Я только начал пользоваться QIWI и такой "косяк". Очень не хочется затевать разборки через Роспотребнадзор. Надеюсь всё будет хорошо. Кредитная организация: АО "СМАРТБАНК" ИНН5006008573 Поставщик : ЗАО "КИВИ" Квитанция 4142 Номер телефона/счета: [url=tel:9787409708]9787409708[/url] Номер терминала: 9905216 Дата платежа: 02.10.2015 12:08:23 Код операции: [url=tel:3392392791]3392392791[/url] Пополнение Visa QIWI Wallet Принято: 15 000 руб. Зачислено: 15 000 руб. Комиссия: 0 руб. Прошу разобраться, всё-таки денежный вопрос!