Проблемы с кредитом после ликвидации брокера ООО "Ескредит" (кред.договор 61750768312)

03.11.2015 15:39
3355
Без оценки
Доброго времени суток, уважаемая администрация сайта "банки.ру"! Спешу поделиться своей историей о "банке" Ренессанс кредит, тем более, как я вижу здесь, ситуация моя не нова и абсолютно идентичные моей уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8232986/]тут имеются.[/url] 11 июля 2014 я заключил кредитный договор на предоставление потребительского кредита с банком КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) на покупку зимней резины для своего автомобиля, заполнив заявку на предоставление кредита на сайте интернет-магазина, торгующего соответствующим товаром. При этом кредит предоставляется на приобретение Клиентом Товаров и услуг у Предприятия торговли. Получатель: ООО "Ескредит". Банковские реквизиты по договору: Р/С40701810901700000059 в ОАО "НОМОС-БАНК", К/С30101810300000000985, БИК 044525985, ИНН 7709884289. На протяжении периода с июля 2014 года по настоящее время магазин товар не предоставил, о чем имею справку на руках из интернет-магазина(ИП) Магазин объяснил это тем, что он работал с кредитным брокером ООО "Ескредит" посредством какой-то компьютерной программы, где указывались данные покупателя, товар, купленный в кредит, количество товара и т.д. Мне магазин товар не выдал, объяснив это тем, что на 11 июля 2014 года перед магазином у ООО "Ескредит" уже имелась крупная задолженность за ранее выданный потребителям товар (со слов магазина порядка 200000 р.) На тот момент, когда я заключил кредитный договор брокер ООО "Ескредит" уже не отвечал на запросы интернет-магазина о товаре, который был куплен потребителями в их магазине, то есть человек брал кредит в банке Ренессанс, по договору кредитования деньги сначала отправлялись на счет брокера ООО "Ескредит", а уже он, в свою очередь, работая с магазином по некому договору, должен был переводить денежные средства магазину, то есть брокер ООО "Ескредит" являлся своеобразной "прокладкой", через которую и шли денежные средства. Самое интересное, что я заключил договор 11 июля 2014 года, а уже 28 июля 2014 года кредитный брокер ООО "Ескредит" объявил о своей добровольной ликвидации. Считаю, что банк Ренессанс не мог не знать о плачевной финансовой ситуации у своего партнера и, тем не менее, продолжал кредитовать людей через эту гнилую контору. Тем самым, считаю, что банк "Ренессанс" вступил в сговор с этим брокером и продолжал кредитовать людей, заведомо зная о факте мошенничества со стороны ООО "Ескредит" и тем самым загоняя честных людей в долги перед банком! Я обращался в банк КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) за помощью, на что представители банка (менеджеры) в устной форме сказали, что они свои обязательства выполнили и деньги перечислили брокеру ООО "Ескредит", а что он там далее сделал банк не волнует. Я неоднократно писал претензии в банк о расторжении кредитного договора, но получал письменные отказы, что они свои обязательства выполнили и деньги перечислили брокеру ООО "Ескредит", а что он там далее сделал банк не волнует. Прошел уже год, но данная ситуация не изменилась: я не получил товар по кредитному договору, а также я не знаю историю кредитных денежных средств, который мне одобрил Банк КБ "Ренессанс Кредит", то есть я не в курсе, кто именно завладел моими кредитными денежными средствами, при этом банк меня принуждает платить по кредиту, передал дело коллекторам, которые морально давят, но я не вижу оснований по договору платить ежемесячные платежи, потому что банк не предоставляет справку (доказательство) того, что он свои обязательства выполнил по договору и деньги перечислил на расчетный счет, указанный в договоре, ну и, конечно же, товар я не получил. На сегодняшний день ООО "Ескредит" признал себя банкротом (в ноябре 2014 года). Советую никому не связываться с этим банком, потому что я давно беру кредиты и всегда все было хорошо, но в данной ситуации мало того, что меня обманывают, но даже не собираются помочь, отвечая на все запросы "банк свои обязательства выполнил". В результате по мнению банка, а я должен бегать за брокером, c которым до последнего работал банк, перечисляя тому деньги, когда этот брокер уже тогда был на грани ликвидации, а сейчас и вовсе признан банкротом. Из-за "КБ Ренессанс Кредит" и ООО "Ескредит" придется портить свою кредитную историю, потому что платить за воздух это глупо. Ситуацию, как я понимаю, придется решать в суде, другого выхода из нее я уже не вижу, на все мои попытки закрыть кредит на основании того, что товар мной получен не был банк отмахнулся! Банк "по-хорошему" решать вопрос не желает. С уважением к сайту, Гунин Д.А.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-11-19T16:27:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за обращение в банк и стремление урегулировать возникшую ситуацию. Предлагаю взглянуть на ситуацию со стороны. В июле 2014 года Вы обращаетесь в предприятие торговли для совершения покупки на сайте организации и принимаете решение оплатить её в кредит за счет средств, предоставленных банком, оформляется заявка на кредит. В случае принятия положительного решения по заявке, банком производится перечисление средств на счет компании, которая, в свою очередь, должна перечислить сумму за товар в предприятие торговли. К нашему сожалению, компания, с которой банк сотрудничал, была признана банкротом. Последствием этого явились обращения клиентов, которые не получили товар от магазина. В остатке – банк предоставил клиенту средства в кредит на покупку товара, которые на счет торговой организации так и не поступили. Поверьте, в данной ситуации пострадавшей стороной выступает как клиент, так и банк. По имеющейся информации, представитель банка связался с Вами и проинформировал о принятом решении по обращению. Справка с подтверждением изложенной в телефонном разговоре информации будет направлена на Ваш адрес электронной почты в течение 1-2 рабочих дней. Аналогичную справку при желании Вы можете получить в [url=http://rencredit.ru/otdeleniya]офисе[/url] банка. Учитывая все обстоятельства, банк провел соответствующие корректировки, поэтому произошедшая ситуация не отразится на Вашей кредитной истории. Актуальная на сегодняшний день информация о состоянии счета также направлена в агентство. Не раз говорил об этом на сайте, но все же повторюсь – банк открыт к диалогу с каждым клиентом и настроен на оптимальное решение даже самого непростого вопроса. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
550
отзыва
533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

9 апреля оформляла кредит в банке на Люблинской 175. Мне одобрили даже больше, чем ожидала - 350 тысяч рублей. Сначала подумала может и стоит взять все, чтобы на всякий случай, но... Читать полностью

05.05.2025

Не туда закинул деньги, хорошо хоть вернули

Оценка 5

Мы недавно 15 тысяч мне на счет с оператором Николаем возвращали, а все потому, что я банально промахнулся пальцем мимо цифры и написал 8 вместо 9, когда счет вводил. Кредит у меня... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо, что откликнулись

Оценка 5

 Не так часто встретишь такое, что в банке работают человечные сотрудники. Опыт с банками у меня самый разный, чаще конечно нейтральный или условно негативный, позитива мало. А тут... Читать полностью

10.04.2025

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025