Переводы на счет некоммерческой организации

13.11.2015 18:44
3108
3
Без оценки
У «Ренессанс-кредит» через интернет-банк невозможно проводить переводы на юридических лиц, у которых номер счёта начинается на 407*, а это все небюджетные организации в России. Несколько раз пробовал перевести на счёт школы (открыт в Сбербанке) плату за доп. образование всё время приходит отказ. Пробовал и с карты, и с текущего счёта всё без толку. Техподдержка после трёх дней общения выяснила, что такой возможности в интернет банке у них нет. Нигде об этом ни сказано, но везде афишируется-рекламируется "бесплатность" межбанка. Маринки в техподдержке видимо натренированы исключительно на кредитчиков с вопросами типа: - а когда мне платить? - а сколько у меня задолженность? На выяснение элементарного вопроса: - почему приходит отказ по платежу через интернет банк? ушло [b]ТРИ [/b]дня. И ответ дали только мне одному. Хотя я просил опубликовать ответ на сайте (специально ставил галочку в разделе вопрос-ответ).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-17T19:04:02+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-11-16T13:45:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за сообщение. Насколько мне известно, 12.11.2015 года эксперт Банка связывался с Вами и предоставлял комментарии по ситуации с переводами. Повторно хочу сообщить, что счет, начинающийся на 40703, это счет некоммерческой организации. В настоящее время платежи в Интернет-банке в пользу некоммерческих организаций невозможны. Для осуществления такого перевода необходимо обратиться в офис Банка и заполнить соответствующее заявление. Отмечу, что этот функционал в разработке, в будущем платежи на эти счета станут возможны. Отдельно поясню, что по запросу, размещенному на сайте Банка, с Вами связался специалист, в ходе разговора Вы сообщили, что ответ на свой вопрос уже получили и в его дублировании необходимости нет. В связи с этим, Ваше обращение не было размещено в Ленте. Сожалею, что взаимодействие со Службой поддержки клиентов доставило Вам неудобства, однако в действиях сотрудников Банка ошибки не было. Надеюсь, что в дальнейшем нам удастся изменить Ваше мнение о Банке. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
606
отзыва
586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Настроили мне MirPay

Оценка 5

Решила пользоваться MirPay тк система достаточно выгодная и удобная, хорошо экономит время, а на моем книжном сервисе вообще оплата только по нему без комиссии. Казалось, что это... Читать полностью

29.05.2025

Удачная доставка

Оценка 5

Оставила заявку на карту на сайте у Ренессанса. Обычно скептически отношусь к такому, так как был опыт, что и не перезванивали, или просто курьер не доезжал в согласованное время и... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за компетентность

Оценка 5

Думал что ничего не будет, если буду игнорить обновление данных, которое у меня мобильное приложение Ренессанса запрашивало месяца так два, но таки было - просто блокнули карту и... Читать полностью

26.05.2025

Внес деньги не на тот счёт

Оценка 5

По своей невнимательности 2 апреля положил деньги через сбп не на кредитную карту себе, а на свою дебетовую. И не проверил… по итогу схлопотал просрочку. Узнал об этом только в... Читать полностью

25.05.2025

Помогли со сменой пинкода

Оценка 5

К сервису в Ренессансе без вопросов. Уже не первый раз обращаюсь, то с перевыпуском карты, то с привязкой этой же карты в мир пей. В этот раз обратился к ним с такой проблемой... Читать полностью

16.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Можно постареть, пока пинкод сменишь

Оценка 4

Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню... Читать полностью

10.04.2025