Бардак - коллекторы звонят ребенку на телефон

В марте 2015 год. был взят кредит, номер кредитного договора в Лето Банке 14165120 от 09.03.2015 года. На сумму 27 279,39 руб. сроком на 6 месяцев. Ежемесячный платеж составил 4550 руб. Каждый месяц взнос осуществлялся в размере 5000 руб. То есть больше чем надо было платить ежемесячно. Срок окончания договора 09.09.2015 г. В последний месяц оплаты пришла смс, что остаток составляет 1806 руб. 08 сентября было внесено 1810 руб. Просрочек по платежам не было! Оплата вносилась вовремя! Согласно договору по кредиту. В июле месяце когда пришли олачивать очередной ежемесячный платеж, срок до 09 числа включительно. Не работали банкоматы у нас в городе лето-банка в двух филиалах банка. Позвонив в банк, и сообщив о том что не получается заплатить, т.к. банкоматы не работают, в банке сказали, что будет начислен штраф в размере 14 руб. Платеж был сразу внесен когда заработали банкоматы. Когда закончился срок кредитного договора. Доехав в филиал банка города Вологды, чтобы уточнить и закрыть кредитный договор, в чем было отказано, аргументировали тем что есть задолженность в размере 483 руб. Эта задолженость была сразу оплачена в размере 500 руб. И в филиале сказали, что звонить в сам банк по телефону 8 8800 550 0770 и разобраться. В филиале банка города Вологды была сделана выписка-справка, о том что задолженности нет по кредиту. Все было погашено. С учетом тех неустоек, которых насчитал банк. Проблема в том, что уже на протяжении трех месяц ежедневно по много раз в день звонят коллекторы из этого банка и просят заплатить им 1900 руб. За что?! Откуда образовалась эта сумма? Также звонят на номер ребенка 7-летнего. В банк была написана претензия и заявление, о том чтоб разобрались с этим вопросом, о том чтобы номер ребенка был откреплен. Это номер ребенка! На протяжении трех месяцев соотрудники банка никак не отреагировали на данное заявление и продолжают звонить и 8 утра, и в 9 вечера ребенку. Почему банк и соотрудники банка не предприняли никаких мер, о том чтобы номер был откреплен. В филиале банка города Вологды было написано три заявления. Звонят человеку, у которого был взят кредит каждый день раз по 20 раз, у человека честно здали нервы, сколько можно. На вопрос откуда образовалась задолженность объяснить не могут. Переводят с одного номера тел. на другой.  С одного отдела на другой. Бардак! Когда брали кредит были хорошего мнения об этом банке. Но в данной ситуации банк ведет себя как банк обманщик. Очень разочаровались. Советуем всем не связываться с этим банком.