Скрытая комиссия при выдаче кредита

23.11.2015 15:35
2877
2
Без оценки
Добрый день. 20.11.15 получал кредит в вашем банке, по адресу г. Пенза, ул, Куйбышева, 14. Во время подписания договора сотрудник банка мне озвучил информацию, что придется заплатить комиссию в размере 2% от суммы кредита. До этого (во время подачи заявки, предоставления справок и т.п.) мне сообщали, что комиссий никаких нет, определенная процентная ставка и все. Сама это комиссия в кредитном договоре описана, как "первоначальный процентный платеж за пользование кредитом" и является ничем иным как, собственно комиссией за выдачу денежных средств.  Кредит пришлось взять, т.к. уже не было времени искать более выгодное предложение. В итоге кредит я гашу досрочно, пользовался кредитом 4 дня, эти деньги, естественно никто возвращать не собирается. Повторю - комиссия при выяснении условий кредита озвучена не была. Процентная ставка была озвучена более низкая, чем оказалась в итоге.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-30T14:42:22+03:00
Кредитная политика банка и тарифы в НР не оцениваются.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2015-11-24T14:55:19+03:00
Уважаемый Сергей Михайлович! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами (ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»). При этом действующее законодательство Российской Федерации допускает определение платы за пользование кредитными средствами как единственным способом (только в твердой сумме или в процентах от суммы кредита), так и комбинированным (в твердой сумме и в процентах от суммы кредита, через разделение платы за кредит на части). В соответствии с подпунктом 4 пункта 3 заключенных с Вами Индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа) в АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО) (потребительский кредит без обеспечения), пунктом 3.3.1 Общих условий обслуживания физических лиц при открытии и совершении операций по текущему счету и предоставления кредитов в АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО), которые являются частью кредитного договора, плата за пользование кредитными средствами (проценты) состоит из первоначального процентного платежа за пользование денежными средствами (уплачивается в дату выдачи кредита) и ежемесячных платежей в составе аннуитетного платежа, рассчитываемых по размеру годовой процентной ставки, предусмотренной данным кредитным договором. Таким образом, первоначальный процентный платеж является составной частью процентов за пользование кредитными средствами, обязанность по уплате которых установлена частью 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, а не скрытой комиссией банка. Необходимо также отметить, что сумма первоначального процентного платежа за пользование денежными средствами в соответствии со ст. 6 Федерального закона от 21.12.2013г. «О потребительском кредите (займе)» включена полную стоимость кредита, указанную в правом верхнем углу первой страницы Индивидуальных условий договора, а также указана в графике погашения кредита, с которым Вы были ознакомлены под роспись при заключении кредитного договора с банком. Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ч. 4 ст. 421 ГК РФ). На момент подписания кредитного договора претензии и замечания к его форме и содержанию либо протокол разногласий, составленный к договору, от Вас не поступали. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
2 054
отзывов
2 017
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Кредит

Оценка 5

Сегодня 15 июля обратилась в банк в городе Тольятти на улице юбилейной 31 д для подачи зявки на кредит. Меня пригласили в 15 кабинет мне помогли подать заявку через QRкод И через... Читать полностью

15.07.2025

Восстановление доступа к мобильному приложению, заявка на кредит

Оценка 5

14 июля обратился в офис банка для восстановления доступа к мобильному приложению. На входе меня встретила администратор Виктория, помогла взять нужный талон и пригласила в 3... Читать полностью

14.07.2025

Получение кредита

Оценка 5

Сегодня 07 июля 2025 года я обратился в банк в городе Тольятти на улице юбилейной 31 д для получения кредита. Меня пригласили в 15 кабинет и специалист Алена помогла мне подать... Читать полностью

07.07.2025

Открытие текущего счета

Оценка 5

Сегодня 02.07.2025 обратилась в офис банка, расположенный в городе Краснодар для открытия текущего счета, т.к. мне был одобрен потребительский кредит. На входе меня встретил... Читать полностью

02.07.2025

Уставнока мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! Посетила банк Дом.РФ на Тимура Фрунзе 18.06.2025 примерно к 12 часам дня, чтобы внести денежные средства по кредитному договору. При входе меня встретила сотрудница... Читать полностью

19.06.2025

Зарплатный клиент

Оценка 5

Стал зарплатным клиентом. Приезжали на работу выдали карту, сегодня обратился в офис потому что поменял телефон и нужно было изменить его в банке. Очереди в офисе на Фрунзе, 86 не... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить большую благодарность представителю банка Веронике Д. за помощь в оформлении кредита. Она грамотно и четко помогла решить все возникшие, в моем случае... Читать полностью

15.05.2025