Россельхозбанк

Технический овердрафт

08.12.2015 16:09
6838
2
Без оценки
Честно говоря, первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Почему банк дает работать с кредитной картой, если превышен кредитный лимит? Я не следил за суммой трат по карте. В интернет банке отображается доступная сумма по карте, которой поверил. Снял вчера наличные, на 20 тыс. попал в технический овердрафт, не обратил внимание на это. Сегодня снял еще 5 тыс., они тоже пойдут в сверхлимитную задолженность. При этом в выписке написано, что по карте доступно около 50 тыс. Я что сам должен считать свои траты? Зачем вы пишете, что по карте доступно средств, больше чем предоставлено по лимиту? Искусственно вводите в тех. овердрафт, чтобы заработать проценты? Почему картой при этом можно пользоваться? Я считаю, что это обман со стороны банка. Опять ответите, что заявка рассматривается и исчезните?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-08T16:24:38+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-04-25T15:55:44+03:00
Уважаемый D.S. ! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Банк проанализировал движение средств на Вашем карточном: Кредитный лимит в рамках договора о карте был установлен в размере хх 000 руб.По состоянию на 9:00 07.12.2015 доступный остаток по карте составлял: хх х23,55 руб. В тот же день Вы осуществили снятие наличных в размере хх 000 руб. 08.12.2015 года Вы также осуществляете снятие наличных в размере х х00 руб. в соответствии с доступным остатком. 08.12.2015 в результате некорректной обработки информации в рамках банковских проводок, доступный остаток в выписке по счету после снятия наличных денежных средств 08.12.2015 был указан некорректно. Впоследствии, информация по доступному остатку была скорректирована на правильную. Данная ситуация является исключительной. Надеемся, наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 312 банка
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
8 991
отзыв
8 320
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
19%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 18.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 18.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность в адрес сотрудников офиса по адресу: г. Чегем, Баксанское шоссе, д. 4, клиентом которого являюсь уже более 10 лет. За годы сотрудничества... Читать полностью

14.07.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

09.07.2025 поступил звонок о пред одобренной карте вкладчика. В 14.00 я уже был в офисе. Взял талон и попал к оператору. Мне рассказали об льготном периоде 115 дней, баллах урожай... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность коллективу Россельхозбанк г. Татарск

Оценка 5

Добрый день! 3 апреля 2025 г обратилась в отделение банка Россельхозбанк в г. Татарске за консультацией по кредитной карте. Когда зашла в офис, меня встретила сотрудница Анна... Читать полностью

08.07.2025

Программа лояльности Урожай

Оценка 5

Добрый день! 08 июля 2025 года у меня возникла необходимость получить консультацию в Банке ввиду того, что с мая 2025 года изменились условия по программе лояльности Урожай. Я... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Россельхозбанке в городе Шелковском. Оформил кредит в начале марта, где-то числа 12 и решил поделиться своими впечатлениями. Обслуживание в банке произвело... Читать полностью

07.07.2025

Получение реквизитов

Оценка 5

Здравствуйте!  На днях посетил офис который находится по адресу: Мамсурова, 21, Грозный   04 июля 2025 Мой визит в банк оставил очень хорошие эмоции. Обслуживание на высшем... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз хочу поделиться положительным впечатлением от качества работы сотрудников Россельхоз Банка. 27 июня 2025 г. обратилась в офис банка в Воронеже по... Читать полностью

06.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка