Технический овердрафт

08.12.2015 16:09
6798
2
Без оценки
Честно говоря, первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Почему банк дает работать с кредитной картой, если превышен кредитный лимит? Я не следил за суммой трат по карте. В интернет банке отображается доступная сумма по карте, которой поверил. Снял вчера наличные, на 20 тыс. попал в технический овердрафт, не обратил внимание на это. Сегодня снял еще 5 тыс., они тоже пойдут в сверхлимитную задолженность. При этом в выписке написано, что по карте доступно около 50 тыс. Я что сам должен считать свои траты? Зачем вы пишете, что по карте доступно средств, больше чем предоставлено по лимиту? Искусственно вводите в тех. овердрафт, чтобы заработать проценты? Почему картой при этом можно пользоваться? Я считаю, что это обман со стороны банка. Опять ответите, что заявка рассматривается и исчезните?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-08T16:24:38+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-04-25T15:55:44+03:00
Уважаемый D.S. ! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Банк проанализировал движение средств на Вашем карточном: Кредитный лимит в рамках договора о карте был установлен в размере хх 000 руб.По состоянию на 9:00 07.12.2015 доступный остаток по карте составлял: хх х23,55 руб. В тот же день Вы осуществили снятие наличных в размере хх 000 руб. 08.12.2015 года Вы также осуществляете снятие наличных в размере х х00 руб. в соответствии с доступным остатком. 08.12.2015 в результате некорректной обработки информации в рамках банковских проводок, доступный остаток в выписке по счету после снятия наличных денежных средств 08.12.2015 был указан некорректно. Впоследствии, информация по доступному остатку была скорректирована на правильную. Данная ситуация является исключительной. Надеемся, наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 309
отзыва
4 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хорошая консультация

Оценка 5

25.04.2025 я снова посетил офис на Ломоносовском проспекте д 25, корп 1. Я взял талон А001 в 12:01 и тут же меня вызвал сотрудник Х-ва Ю. Моя цель была взять мои документы. Я 18... Читать полностью

05.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно посетила офис Россельхозбанка, по адресу: г. Ессентуки, ул Анджиевского д. 25  К-ва Инна В. в банке была 16.04.2025 г. Оформляла и получала кредитную карту... Читать полностью

30.04.2025

Хорошего дня

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Являюсь клиентом в отделении Россельхозбанка п.Приаргунск, ул.Первомайская, 10 уже несколько лет. Так и сегодня 15 апреля 2025 г. я пришла в отделение переоформить вклад. Отделение... Читать полностью

30.04.2025

Обслуживание в отделении банка

Оценка 5

14/03/2025 обратилась в отделение банка Россельхозбанк по адресу г. Солнечногорск, ул. Красная, 109 за выпуском кредитной карты. Менеджер Мария проконсультировала по тарифам и... Читать полностью

29.04.2025

Оформление кредитной карты на Ленинградской, 45

Оценка 5

Добрый день!  15.04.2025 г. обратился в отделение РСХБ в г.Тольятти по адресу ул. Ленинградская, 45. Мне понадобились деньги на ремонт , а вклад ещё не закончился и не хотелось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности сотруднику АО Россельхозбанк в г. Белореченске У-ой Олесе. Я обратилась в Банк для получения консультации по вкладу. Узнавала условия по банкам... Читать полностью

29.04.2025