"Сервис"

11.01.2016 08:25
4656
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доступ к банкомату с вывеской 24 часа по адресу: Республика Башкортостан, г.Нефтекамск, пр.Юбилейный, д. 5 был закрыт все! новогодние праздники, возможность пополнить карту отсутствовала!  "Горячая" линия в лице Н-ной Анны не помогла в решении вопроса, предложив лично созвониться с управляющим отделения... Уровень обслуживания оставляет желать лучшего!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-19T16:34:48+03:00
Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, а где именно установлен банкомат? В фойе? На двери был установлен считыватель карт? По карте Вы не смогли попасть к банкомату?
iksya
2016-01-19T20:30:31+03:00
Банкомат установлен в фойе. Чтобы к нему подойти, необходимо пройти две двери. Первая дверь открывается с помощью считывателя карт (попасть возможно), но.. только, чтобы лицезреть банкомат, так как вторая дверь постоянно была закрыта..Предполагаю, что сотрудники в праздничной спешке просто не позаботились оставить ее доступной для клиентов..
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-01-21T09:38:51+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать оперативное обслуживание. В праздничные дни доступ к банкомату был ограничен по техническим причинам. Банком была размещена информация о банкоматах банков-партнеров, с указанием адресов, а также информация о графике работы операционного офиса в праздничные дни. Ваше замечание принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе контакт центра Банка. Благодарим Вас за обращение в банк, приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
6 906
отзыва
6 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 года обратилась в офис по адресу п Ильинское-Хованское, ул. Советская, д 83 с вопросам закрытия вклада и вопросом о накопительном счете. Очереди в офисе не было... Читать полностью

30.05.2025

Получение наследства

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: Москва, Лазоревый проезд, 1А, к 3 с вопросом получения наследства. В офисе светло,чисто. Очереди не было. Взяла талон,меня сразу... Читать полностью

27.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Россельхозбанка в городе Ковылкино Республика Мордовия за отличное обслуживание. 26 мая 2025 года посетила данное подразделение, необходимо было установить... Читать полностью

27.05.2025

Подключение к Мобильному банку

Оценка 5

Появилась потребность в онлайн покупках в сети интернет, переводах в системе быстрых платежей, помогать родственникам. 23 мая 2025 г. обратился в ближайший офис Россельхозбанка в г... Читать полностью

23.05.2025

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Обратилась в офис на Ореховом бульваре д13, 3349/63/122,за доступом к личному кабинету. Быстро решили мою проблему , подключили личный кабинет , и дали логин с паролем , рассказали... Читать полностью

20.05.2025

Интернет банк

Оценка 5

20 мая 2025 года я посетила Россельхозбанк в поселке Вешкайма Ульяновской области. Пробовала установить приложение на телнфон, но что то не получилось. В момент обращения очереди... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о Россельхозбанке в городе Белая Калитва на ул.Заводская 10а. Сегодня 19 мая 2025 года в очередной раз посетил этот банк. Впечатления как и всегда... Читать полностью

19.05.2025