Обмен валюты

Уважаемый Клиент, Курсы в коммерческих банках могут меняться в течение дня и не всегда это происходит в пользу Клиентов, уже совершивших валютообменную операцию. Банк вправе установить льготный курс, но может и не делать этого, и тогда льготный и розничный курсы будут равны. По поводу телефонного разговора сообщаем, что из-за напряженной ситуации на валютном рынке поступает большое количество входящих звонков, поэтому сотрудники стараются вести разговор с Клиентами чётко и кратко, чтобы предоставить как можно большему количеству Клиентов интересующую их информацию о курсах валют. Разговор с Вами был вежливым, Вам была предоставлена исчерпывающая информация, актуальная на момент Вашего звонка. Ваше утверждение о якобы допущенном хамстве не соответствует действительности. С уважением, ПАО АКБ "Авангард"