Банк ДОМ.РФ

Претензия

01.04.2016 09:39
2379
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел высказать претензию Вашему банку! Я уже 5 лет являюсь клиентом Вашего банка, очень доволен, плачу все исправно! Мне поступило предложение по программе "отличный клиент", я хотел воспользоваться этим предложением, но мне почему то отказали, по какой причине неизвестно, все справки предоставил! Очень жалко, что банк не ценит своих клиентов! Придется искать другой банк! Еще раз хочется отметить, банк отличный, работники банка вежливы и приятны в общении! Спасибо, было приятно с Вами сотрудничать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-05T17:42:20+03:00
Оценка не соответствует содержанию отзыва.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2016-04-05T14:20:09+03:00
Уважаемый Александр Вячеславович! Банк приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. Хотим отметить, что при рассмотрении заявления на предоставление кредита, банк проводит анализ предоставленной клиентом информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и основанными на нем внутренними процедурами. На основании этого банк вправе принять решение об отказе в предоставлении кредита. Кроме того, банк оставляет за собой право не раскрывать информацию о причинах принятия данного решения. Мы сожалеем, что процесс рассмотрения заявления о предоставлении кредита не оправдал Ваших ожиданий, а также благодарим за положительный отзыв о банке. С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
5%
решено проблем
1 415
отзыва
1 389
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Справка для страховщика

Оценка 5

Обратился в офис банка 05.05.2025 в Красноярске по ул. Ленина 20 в 10:25. Нв входе сообщил администратору Диаее о том что чтобы продлить страховку от несчастных случаев и болезней... Читать полностью

05.05.2025

Заказ справки

Оценка 5

Посетил отделение в городе Самара. Ожидание в очереди составило не более 5 минут. Специалист Екатерина оперативно оформила справку и ответила на интересующие вопросы по ставкам... Читать полностью

25.04.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

23.04.2025 пришла в банк дом рф по адресу Декабристов 69. Офис новый, просторный. Много окон для обслуживания. Взяла талон и сразу пригласила за свое окно специалист Алёна. Мне... Читать полностью

23.04.2025

Отделение на Семёновской

Оценка 5

Обращалась в отделение на Семеновской набережной 03.04.2025 к сотруднице Б-ной Анастасии. Мне необходимо было открыть эскроу счет и аккредетив. Заполнили необходимые заявления... Читать полностью

21.04.2025

Переуступка прав на эскроу счет

Оценка 5

Пришела в отделение с клиентом для переуступки прав, в отделении встретил администратор, узнал цель визита, узнал была ли записть на переуступку. Как оказалось для переуступки... Читать полностью

21.04.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 18.04.25г обратился в офис банка дом рф в городе Тольятти (Юбилейная 31д). пришел чтобы получить справку об остатке задолженности по кредитному договору. при... Читать полностью

18.04.2025

Открытие эскроу и аккредитива

Оценка 5

Добрый день,16.04.2025 обратилась в отделение на Кутузовском проспекте,мы решили подарить внуку квартиру,для этого обратились в банк для открытия эскроу и аккредитива,нас встретила... Читать полностью

16.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка