Русфинанс Банк

Непонятное досрочное погашение кредита

12.05.2016 14:56
9546
2
Без оценки
Досрочно погасить кредит нельзя, у меня сумма платежа 3039 р, остаток кредита 20 000. Я 10.05 кинула 15 000, мне пришла смс 12.05, что платёж зачислен  3039р. Я позвонила в банк почему только 3039 списали, она отвечает, вы заявление должны были написать, я ей говорю, хорошо я завтра приду и закрою этот кредит, а мне отвечают, нет, вы приходите 10.06, т.е. через месяц. Я спрашиваю почему, я хочу завтра погасить этот кредит, а мне отвечают - нет нельзя, только 10.06 приходите, я спрашиваю, а где мои 12 000, она говорит, лежат на счёте вашем якобы, но снять вы их не можете, они до 10.06 будут лежать там. Это как получается, они моими деньгами должны пользоваться месяц, а с меня ещё и проценты содрать?! Люди не связывайтесь с этим банком, как бы вам не нужны были деньги. Под бешеные проценты дают кредиты, ещё и досрочно погасить проблема. Сейчас они с меня 46,44% годовых сдерут за то, что моими деньгами пользуются. Ужас
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-05-24T12:27:03+03:00
В данном случае - без оценки
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-05-13T16:34:39+03:00
Уважаемая Оксана Анатольевна! В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 N 353- ФЗ "О потребительском кредите", а также в соответствии с условиями кредитного договора (п.7.1): «Клиент в течение тридцати календарных дней с даты получения Кредита имеет право вернуть досрочно Кредитору всю сумму Кредита или ее часть без предварительного уведомления Кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования». По истечении вышеуказанного периода, все оставшиеся платежи по Договору списываются в дату очередного Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. При оформлении кредитного договора Вы согласились с этими условиями погашения и взяли на себя обязательства выполнять их. Соответственно, во исполнение требований Закона и кредитного договора Банк не может направить в счет частичного досрочного погашения задолженности по кредиту те денежные средства, которые Вы разместили на счете сверх суммы минимального ежемесячного платежа без дополнительного на то Вашего распоряжения. Вы можете осуществить частичное досрочное погашение, воспользовавшись одним из способов: - оформить соответствующий запрос в системе Инфо-банк (http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html) (предварительно необходимо зарегистрироваться и активироваться в системе); - обратиться в офис Банка и заполнить Заявление на частичное досрочное погашение. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка