Испортили кредитную историю

Добрый день. В 2005 году брала потреб кредит. Выплатила полностью и забыла. Прошло почти 10 лет и в этом году мне приспичило взять денежный кредит, но стала получать везде отказы, обращалась в несколько банков и только в одном мне добрый человек при проверке моих данных сказал, что у меня висит задолженность в 300 руб. (спасибо ему!) Кстати очень плохо, что ни один банк не удосуживается озвучивать причину отказа, тем самым делая вред заемщику, который не в курсе, что на нем висят долги, а про кредитную историю и возможность ее узнать - знают только продвинутые пользователи интернета. Сначала и я не знала.. начала обзванивать свои банки, в которых когда то брала кредиты, а их всего 5 за 10 лет. Везде мне говорили, что все мои долги закрыты! Пришлось брать кредитную историю, выкинув деньги на то чтобы узнать, где же она хранится, потом за саму историю. В итоге узнала много интересного! В Альфа банке висит мой незакрытый кредит! Хотя к оплате ноль, но факт - кредит висит! В Русфинанас банке вообще висит долго 300 с копейками уже 8! лет и я числюсь недбросовестным заемщиком! Теперь начинаю звонить в банк, Оп! а они говорят нет долгов! Пишите претензию, да еще и отправляйте, а банк рассмотрит в течение месяца! На сайте у них даже нет беплатного телефона, кроме Московского и звонка с сайта, интересно как им должны звонить с глубинок, в которых нет нормальной связи для такого звонка, а в москву звонить и висеть по полчаса на автоответчике - это жуть! В итоге кое-как дозвонилась на сайте. И кое-как написали под автодиктовку письмо с претензией. После этого позвонила также в альфа банк, по нормальному бесплатному телефону, которые приняли мою претензию по телефону, и уже через 3 дня мне пришел ответ с банка, с извинениями и с оповещением, что в кредитную историю внесли измененения. Теперь ждать ответа от русфинанс, время идет, они не торопятся, наделали мне проблем, и спокойненько расссматривают, безо всякой торопливости, это как так?? При этом кредит новый мне не дали, просила в тот же день, ведь говорю только по вашей вине мне везде отказывают! Мой совет -берете у них кредиты, будьте готовы заказать кредитную историю после закрытия кредита, а то попадете также. У них настолько много претензий, что даже сделали автоответичк, с диктовкой письма на изменение кредитной истории!