КИВИ Банк

Обнулили идентификацию?

26.05.2016 22:17
5103
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся с проблемой, при которой у меня появились лимиты, которых не было ранее. Я, не резидент России, в 2015 году прошел полную идентификацию в Санкт-Петербурге, о чем есть подтверждение в виде исходных документов банка, номера перевода идентификации и номер транзакции идентификации в системе qiwi. Но на мои вопросы куда делась моя идентификация, тех. поддержка шлет тупые сообщения как бот, не вникая в суть вопроса и не объясняя, что произошло. Ведь лимитов на обналичивание через банкоматы до прошлых выходных у меня не было и есть транзакции это подтверждающие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-03T14:19:46+03:00
"Я же снимал деньги без ограничений максимальной суммы. Как минимум около 15 000 рублей с банкомата за раз" - просьба направить подтверждающие документы на адрес responses@banki.ru
КИВИ Банк
2016-05-30T14:04:07+03:00
Уважаемый a-lexmusic! Вы указали сумму больше максимальной в день. - максимальная сумма остатка в сервисе/на балансе карты - 60 000 рублей; - максимальная сумма одной операции картой - 15 000 рублей; - максимальная сумма платежей картой в день - 60 000 рублей; - максимальная сумма платежей картой за последние 30 дней – 200 000 рублей; - максимальная суточная сумма для снятия наличных в банкомате – 5 000 рублей; - максимальная сумма для снятия наличных в банкомате за последние 30 дней – 40 000 рублей. Лимит на снятие наличных зависит от уровня идентификации. Для вашего уровня идентификации лимит 5000 рублей. В настоящий момент на вашем кошельке Упрощенная идентификация. Для прохождения полной идентификации не гражданам РФ необходимы следующие документы: фамилия, имя и отчество (если оно есть); дата рождения; гражданство; реквизиты документа, удостоверяющего личность**; ВНЖ (вид на жительство) или РВП (разрешение на временное проживание) в РФ; миграционная карта; адрес места жительства; Номер Visa QIWI Wallet (указанный при регистрации номер телефона, на который придет SMS с кодом). Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка