Передача данных коллекторскому агенству НСВ

13.06.2016 12:22
2548
1
Без оценки
Ренессанс Кредит - вы передали данные кол лекторскому агентству под названием НСВ. Это организация постоянно звонит на рабочий номер организации 218-37-65, спрашивает про сотрудника, который не работает ,тем самым отвлекая наших сотрудником от их работы, к тому еще и передают информацию по должнику. Так же звонят в ночное время охране. Просили удалить рабочий номер организации - в ответ отвечают, ЧТО ЗВОНИЛИ И БУДЕМ ЗВОНИТЬ. В таком случае организация вынуждена будет подать жалобу с указанием всех ваших тел. адресом и прочего, а так же номера телефонов с которых звонят ваши НСВ работая по агентскому договору с вами в прокуратуру, ЦБ и Рос Потреб Надзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-21T13:44:30+03:00
Без оценки.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-06-14T14:01:05+03:00
Уважаемый Автор! Понимаю Ваши эмоции, вызванные сложившейся ситуацией, и хочу принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Хочу пояснить, что при заключении кредитной сделки клиент указывает контактные номера для связи с ним. В случае возникновения просроченной задолженности сотрудники банка и агентства, которое привлекается для обеспечения возврата заемщиком суммы долга, осуществляют попытки связи с клиентом по всем номерам, указанным им при оформлении договора ( в соответствии с Общими условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт п.1.2.3.24). Получив Ваш отзыв, мы направили информацию о необходимости снятия указанного Вами номера с активности сотрудникам коллекторского агентства. После обновления информации в агентстве о контактах заемщика звонки прекратят поступать. Еще раз примите наши извинения. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,94
средняя оценка
6%
решено проблем
451
отзыв
436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Благодарю за архивные документы

Оценка 5

А я обращался за выпиской по счетам, правда не за свежее, а аж за тринадцатый год) я тогда еще кредит платил за машину, и эти документы нужно было юристу предоставить. Честно... Читать полностью

18.04.2025

Работают просто отлично

Оценка 5

Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в... Читать полностью

25.02.2025

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024