Договор страхования жизни № 500*****70 по программе "Семья Престиж" в РГС- Жизнь я заключила случайно. По телефону позвонил специалист из компании и мы договорились встретиться, обсудить условия. Это было 10 лет назад. В 2018 году поменялось название компании и за этот период сменилось несколько консультантов, с которыми ,как таковая, связь не поддерживалась.
Когда с моим договором начала работать К-ль Светлана, то стало очень комфортно...
Читать далее
Договор страхования жизни № 500*****70 по программе "Семья Престиж" в РГС- Жизнь я заключила случайно. По телефону позвонил специалист из компании и мы договорились встретиться, обсудить условия. Это было 10 лет назад. В 2018 году поменялось название компании и за этот период сменилось несколько консультантов, с которыми ,как таковая, связь не поддерживалась.
Когда с моим договором начала работать К-ль Светлана, то стало очень комфортно сотрудничать. Она всегда отвечает на вопросы, рассказывает о выгодных предложениях компании. Напоминает о сроке платежа, возможности сделать индексацию, получить налоговый вычет, и прочее.
Когда ,в конце ноября этого года, закончился срок по моему договору, то вся сумма выплаты 21.12.2023 поступила на указанный мною р/с. Немного поразмыслив, решили оформить следующий полис № 503*****30 и застраховать ребенка.
Рассматривали разные варианты и компании, изучали предложения. И всё же решили остаться в "Капитал Лайф". Как показала практика -это надёжная компания. И в качестве консультанта, естественно, была выбрана Светлана. Рекомендую и компанию и специалиста.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
04.01.2024 20:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим Светлане и отметим ее профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
3 года назад, будучи пенсионеркой 67 лет обратилась в ПАО Промсвязьбанк на республиканской,с целью положить « похоронные « на вклад.Вместо вклада в ПСБ заключили договор со страховой компанией Капиталлайф Договор 501*****08 за 3 года.
31.11.23 Договор 5018*****8 за 3 года не принес никаких процентов, даже основную сумму не выплатили,ссылаясь на убыточность деятельности. Согласно открытым данным деятельность прибыльна В ответ на жалобу...
Читать далее
3 года назад, будучи пенсионеркой 67 лет обратилась в ПАО Промсвязьбанк на республиканской,с целью положить « похоронные « на вклад.Вместо вклада в ПСБ заключили договор со страховой компанией Капиталлайф Договор 501*****08 за 3 года.
31.11.23 Договор 5018*****8 за 3 года не принес никаких процентов, даже основную сумму не выплатили,ссылаясь на убыточность деятельности. Согласно открытым данным деятельность прибыльна В ответ на жалобу, получила лишь стандартную отписку и нежелание отдавать проценты
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что 03.11.2020 при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Оснований полагать, что он был заключен против Вашей воли у нас нет, так как страховая документация содержит Вашу личную подпись и по договору своевременно в полном объеме оплачен единовременный взнос. Страховая выплата по договору осуществлена нами 22.12.2023 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки. Что касается инвестиционного дохода, поясняем, договор страхования жизни не является аналогом банковского вклада. Величина инвестиционного дохода не гарантируется, договор не содержит положения о фиксированной процентной ставке его начисления. Начисление дохода зависит от стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования» Полиса). Чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход. В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по договору отсутствует. Подробную информацию относительно начисления инвестиционного дохода мы направили 11.12.2023 в ответе на электронную почту. Поясняем, что помимо инвестиционных продуктов страхования жизни в компании достаточное количество иных страховых продуктов. Направление инвестирования выбирается страхователем и указывается в договоре страхования. Финансовая информация, в том числе бухгалтерская отчетность компании, размещена на сайте компании по ссылке https://kaplife.ru/company/disclosure.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В октябре 2018 года заключила накопительное страхование жизни программы сбережение полис № 5****3. Дочка уговорила копить в Капитал Лайф, я подумала и решила, что пока работаю можно и накопить.
30 октября закончился мой договор, всю сумму выплату получила 22 ноября. А свой первый договор накопления № 5****90 я заключала в 2016 году. Выплату получала летом этого года в срок без обмана.
Мой консультант Мария З-я связалась заранее и все...
Читать далее
В октябре 2018 года заключила накопительное страхование жизни программы сбережение полис № 5****3. Дочка уговорила копить в Капитал Лайф, я подумала и решила, что пока работаю можно и накопить.
30 октября закончился мой договор, всю сумму выплату получила 22 ноября. А свой первый договор накопления № 5****90 я заключала в 2016 году. Выплату получала летом этого года в срок без обмана.
Мой консультант Мария З-я связалась заранее и все подготовила необходимое. Побольше бы таких специалистов как Мария Н З-я в городе Хабаровск, тогда бы все копили, последнее время я банком не доверяю уж очень часто мне они звонят.
Спасибо капитал лайф буду всем Вас рекомендовать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
04.01.2024 20:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим сотруднику и отметим его профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оформила полис "Забота о будущем: Престиж для детей" № 5***0 в 2019 году сроком на 5 лет, выплату получила 21 декабря очень просто и быстро. Спасибо большое хочется сказать специалистам компании, которые в доступной форме объясняют нам о программах страхования, советуют, сопереживают, отвечают на возникающие вопросы чётко и уверенно, чем развеивают все сомнения.
Приятно сотрудничать с профессионалами своего дела. Оформила ещё один полис в...
Читать далее
Оформила полис "Забота о будущем: Престиж для детей" № 5***0 в 2019 году сроком на 5 лет, выплату получила 21 декабря очень просто и быстро. Спасибо большое хочется сказать специалистам компании, которые в доступной форме объясняют нам о программах страхования, советуют, сопереживают, отвечают на возникающие вопросы чётко и уверенно, чем развеивают все сомнения.
Приятно сотрудничать с профессионалами своего дела. Оформила ещё один полис в данной компании, продолжаем работать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа вы оформили новый полис? По какому адресу расположен офис, в который вы обращались? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
04.01.2024 20:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10.01.2024 Вернули отзыв на проверку. Получили письмо от автора, задали дополнительные вопросы, ждем ответ.
16.01.2024 Письмо с ответами получили, оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллег вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Знакома с компанией Капитал Life с 2017 года. Тогда оформила накопительный страховой продукт на 6 лет "Комфорт для взрослых" (договор № 5****7), но поначалу считала, что зря вкладываю деньги, так как работала с непрофессиональным консультантом. У
же хотела расторгнуть договор, но вовремя сменился консультант. Теперь это В-а Ольга А (г. Новокузнецк). Она умеет работать с клиентами и доходчиво объяснять суть страхового продукта. Постоянно держит...
Читать далее
Знакома с компанией Капитал Life с 2017 года. Тогда оформила накопительный страховой продукт на 6 лет "Комфорт для взрослых" (договор № 5****7), но поначалу считала, что зря вкладываю деньги, так как работала с непрофессиональным консультантом. У
же хотела расторгнуть договор, но вовремя сменился консультант. Теперь это В-а Ольга А (г. Новокузнецк). Она умеет работать с клиентами и доходчиво объяснять суть страхового продукта. Постоянно держит с клиентом связь, напоминает о возвращении 13%, рассказывает о новых продуктах.
21.12.2023 я получила всю суммы выплаты по моему накопительному договору, также оформила еще одну накопительную программу "Престиж" (договор №50***5). Очень выгодно быть застрахованным и копить средства. И ещё здесь я оформила полис добровольного медицинского страхования критических заболеваний "Международный медицинский стандарт 3 года" (договор №50****99).
Рекомендую Капитал Life, чтобы быть уверенным в завтрашнем дне!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
04.01.2024 20:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
17.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим Ольге Александровне и отметим ее профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В конце 2018 года в компании Капитал Laif я заключила договоры № 33****6 и № 33****45 страхования на своих внучек по программе комфорт для детей.
Компания предложила мне интересный проект - накопительное страхование с покрытием несчастного случая, если таковой произойдёт в период срока страхования. Моим внучкам на тот момент было 7 лет и 4 года, то есть время, когда детям все интересно, они познают мир, и может случиться все, что угодно...
Читать далее
В конце 2018 года в компании Капитал Laif я заключила договоры № 33****6 и № 33****45 страхования на своих внучек по программе комфорт для детей.
Компания предложила мне интересный проект - накопительное страхование с покрытием несчастного случая, если таковой произойдёт в период срока страхования. Моим внучкам на тот момент было 7 лет и 4 года, то есть время, когда детям все интересно, они познают мир, и может случиться все, что угодно. Поэтому заключив договоры, я смогла позаботиться о их здоровье.
Вторая сторона данного страхования, это накопление денежных средств. За пять лет у детей появился небольшой капитал, который в дальнейшем сможет им пригодиться в жизни. На учёбу или какие то другие цели. После завершения договоров и денежной выплаты 19.12.2023 страховой компанией, сумма поступила на счёт в банке, где денежки будут работать и приумножаться.
Я думаю мои девчонки будут рады, что к совершеннолетию у них накопится стартовый капитал.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
10.01.2024 Спасибо, что дополнили ваш отзыв, оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Клиентом компании являюсь с 2012 года. За это долгое время получила выплаты по окончании двух моих накопительных договоров, одна из которых была получена в прошлом году. На данный момент у меня два действующих полиса (503*****81 и 503*****04) по программам Престиж и Комплексная гарантия. На основании моего опыта хочу сказать, что компания Капитал Лайф является надежной, сотрудники доброжелательные и всегда помогут и подскажут.
Отдельно скажу...
Читать далее
Клиентом компании являюсь с 2012 года. За это долгое время получила выплаты по окончании двух моих накопительных договоров, одна из которых была получена в прошлом году. На данный момент у меня два действующих полиса (503*****81 и 503*****04) по программам Престиж и Комплексная гарантия. На основании моего опыта хочу сказать, что компания Капитал Лайф является надежной, сотрудники доброжелательные и всегда помогут и подскажут.
Отдельно скажу спасибо своему менеджеру - Ш-ой Лайсан Р., она очень внимательно относится ко всем моим вопросам. Рекомендую компанию всем родственникам и коллегам, всем довольна и желаю процветания компании!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вопросе, с которым обращались в последний раз в страховую компанию, укажите дату обращения? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
29.12.2023 22:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
28.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Слова благодарности обязательно передадим Лайсан Рамилевне и отметим ее профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
О компании Капитал Лайф. Мне приятно писать свой отзыв, потому что ко мне отнеслись с уважением к моему возрасту, мне 74 года и я не очень понимала смысл страхования жизни и переживала как пройдет выплата по окончании моего договора накопительного № 330*****69 программы комфорт для взрослых.
Травм за 5 лет не случилось, за месяц до завершения договора со мной связался вежливый сотрудник, который представился Олегом Р-ем, мы договорились что я...
Читать далее
О компании Капитал Лайф. Мне приятно писать свой отзыв, потому что ко мне отнеслись с уважением к моему возрасту, мне 74 года и я не очень понимала смысл страхования жизни и переживала как пройдет выплата по окончании моего договора накопительного № 330*****69 программы комфорт для взрослых.
Травм за 5 лет не случилось, за месяц до завершения договора со мной связался вежливый сотрудник, который представился Олегом Р-ем, мы договорились что я подойду в центральный офис на Кадашёвской набережной 1 декабря.
В назначенное время я была в компании, мне не пришлось ждать, Олег Р-ич сделал скидку конечно на мой возраст и помог мне заполнить все поля в заявлении и быстро собрал документы все, отксерил что нужно. Я не потеряла много времени в офисе и была рада этого. Дальше я конечно была удивлена когда получила пополнение на карту от компании 5 декабря.
Сердечно благодарю компанию за столь быструю выплату, а сотруднику за внимательное ко мне отношение. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
26.12.2023 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
23.01.2024 Письмо получили. К сожалению, файл не прикрепился. Направьте, пожалуйста, информацию повторно.
05.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим Олегу Романовичу и отметим его профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выражаю огромную благодарность компании и финансовому консультанту страховой компании Капитал Лайф - Оксане Л за внимание, профессионализм, грамотное объяснение, как и когда правильно сдать документы для выплаты накопительного страхования.
Выплату по своему договору № 50*** получила в прошлом году в ноябре. В конце сентября закончится мой второй накопительный полис № 33****21, по которому я страховала внука на 5 лет.
В октябре было...
Читать далее
Выражаю огромную благодарность компании и финансовому консультанту страховой компании Капитал Лайф - Оксане Л за внимание, профессионализм, грамотное объяснение, как и когда правильно сдать документы для выплаты накопительного страхования.
Выплату по своему договору № 50*** получила в прошлом году в ноябре. В конце сентября закончится мой второй накопительный полис № 33****21, по которому я страховала внука на 5 лет.
В октябре было написано заявление и сданы все документы, выплата на карту внука пришла очень оперативно 03.10.2023.
В течение пяти лет он был застрахован от несчастных случаев. Столь быстрая выплата очень хороший подарок для него. Благодарю компанию Капитал Лайф и сотрудника за внимание и оперативность!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Оценка по этой ситуации была зачтена в отзыве.
10.01.2024 Спасибо за пояснения, оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим Оксане Леонидовне и отметим ее профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году.
На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор № 2***9), и программа комплексной гарантии (договор № 2***7).
Хотел бы отметить, что опыт работы с компанией сложился исключительно положительный, поскольку все возникающие вопросы решаются быстро...
Читать далее
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году.
На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор № 2***9), и программа комплексной гарантии (договор № 2***7).
Хотел бы отметить, что опыт работы с компанией сложился исключительно положительный, поскольку все возникающие вопросы решаются быстро, информация предоставляется вполне оперативно и своевременно, корректно соблюдаются договорённости.
А инвестиционный доход, как показывает моя практика, выплачивается точно в срок, после написания мною заявления 1 декабря по договору № 2****9 выплату получил 11 декабря на свой счет.
И на этом основании хочется выразить благодарность за внимательность и профессионализм сотрудникам компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
25.12.2023 18:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10.01.2024 Вернули отзыв на проверку. Письмо от автора получили, задали дополнительные вопросы, ждем ответ.
16.01.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Со страховой компании "Капитал Лайф" заключили договор № 5****30 по программа Забота о будущем "Престиж" сроком на 5 лет. На протяжении этого времени получали на электронную почту рассылки о всех новостях компании. Иногда происходила задолженность по платежам и об этом сразу заботливые сотрудники оповещали.
Срок моей страховки истёк 29.11.2023. В офисе страховой компании очень приветливо встретили сотрудники - С-а С. В. и кто еще из...
Читать далее
Со страховой компании "Капитал Лайф" заключили договор № 5****30 по программа Забота о будущем "Престиж" сроком на 5 лет. На протяжении этого времени получали на электронную почту рассылки о всех новостях компании. Иногда происходила задолженность по платежам и об этом сразу заботливые сотрудники оповещали.
Срок моей страховки истёк 29.11.2023. В офисе страховой компании очень приветливо встретили сотрудники - С-а С. В. и кто еще из руководство (не помню имен), помогли мне оформить документы на получение денежных средств.
Все быстро, грамотно! За что моя благодарность! Также быстро вся сумма страховая была переведена мне на карту. Всем сотрудникам данной компании желаю успехов, здоровья! Компании процветания!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
24.12.2023 21:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
10.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллег вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим сотрудникам и отметим их профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я заключила договор накопительного страхования жизни №3****2 на ребенка по программе Забота о будущем. Мне понравилась идея, что каждый месяц я, откладывая небольшую сумму денег, через 5 лет получаю накопления.
У меня много различных расходов, откладывать забываю (сложно вести накопления), а здесь обязательные накопления, которые я откладывала в течение 5 лет, и главное - весь этот период мой ребенок был застрахован. Страховые случаи за этот...
Читать далее
Я заключила договор накопительного страхования жизни №3****2 на ребенка по программе Забота о будущем. Мне понравилась идея, что каждый месяц я, откладывая небольшую сумму денег, через 5 лет получаю накопления.
У меня много различных расходов, откладывать забываю (сложно вести накопления), а здесь обязательные накопления, которые я откладывала в течение 5 лет, и главное - весь этот период мой ребенок был застрахован. Страховые случаи за этот период слава богу не происходили.
Сейчас я уже знаю на что потрачу накопленную сумму. Благодарю компанию "Капитал лайф страхование жизни" за такой замечательный продукт, выплата на реквизиты ребенка пришла вовремя и как положено – 4 декабря. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопроc здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
10.01.2024 Спасибо, что дополнили ваш отзыв. Оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2017 году оформила страховой полис № 5*****0 в компании РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ по программе страхования Забота о будущем: Престиж. В то время моим агентом была Д-а Оксана. Она предложила удобную схему внесения платежей- ежеквартально. Для меня тогда было очень выгодно.
Через время компания переименовалась в Капитал Лайф . Потом агент сменился. При первом знакомстве Жанна В показала себя профессионалом своего дела. Освежила мне всю информацию и...
Читать далее
В 2017 году оформила страховой полис № 5*****0 в компании РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ по программе страхования Забота о будущем: Престиж. В то время моим агентом была Д-а Оксана. Она предложила удобную схему внесения платежей- ежеквартально. Для меня тогда было очень выгодно.
Через время компания переименовалась в Капитал Лайф . Потом агент сменился. При первом знакомстве Жанна В показала себя профессионалом своего дела. Освежила мне всю информацию и поделилась новыми возможностями компании.
Хорошо конечно, что не произошло страхового случая, срок страховки закончился. Жанна мне вовремя напомнила, что и когда я должна сделать. Свою выплату я получила уже через неделю после закрытия договора - 08 декабря.
Мне понравилась отзывчивость, внимательность, приятное общение с сотрудниками компании.
Администратор Народного рейтинга
По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
10.01.2024 На основании комментария автора вернули оценку по отзыву. Ждем ответ на наши вопросы.
16.01.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим Жанне Викторовне и отметим ее профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выражаю свою большую благодарность консультанту компании Капитал лайф Г-вой Татьяне Ю. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно,что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий со страховой.
05.03.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Слова благодарности обязательно передадим Татьяне Юрьевне и отметим ее профессиональный подход. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
В 2017 году заключила договор № 5****6 с Капитал Лайф на страховку для ребёнка. Платила каждый месяц небольшую сумму. В результате накопилась более 100 т.р. и вот настал момент, когда можно получить выплату по его окончании. Пришла в офис к замечательной Елене М-й. Она быстро, доходчиво и очень вежливо всё объяснила. Заполнение заявления у меня заняло не более 5 минут.
Ждать выплаты пришлось не долго, 5 декабря сумма поступила на счет...
Читать далее
В 2017 году заключила договор № 5****6 с Капитал Лайф на страховку для ребёнка. Платила каждый месяц небольшую сумму. В результате накопилась более 100 т.р. и вот настал момент, когда можно получить выплату по его окончании. Пришла в офис к замечательной Елене М-й. Она быстро, доходчиво и очень вежливо всё объяснила. Заполнение заявления у меня заняло не более 5 минут.
Ждать выплаты пришлось не долго, 5 декабря сумма поступила на счет. Спасибо огромное компании и Елене за то, что предоставляете возможность накопить денежку и знать, что твой ребёнок на протяжении этих лет застрахован.
Сразу после окончания договора на сына я заключила договор на младшую дочь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
23.12.2023 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
25.12.2023 Письмо получили, спасибо. С автором отзыва не удалось связаться, поэтому оценку не засчитываем.
25.02.2024 Оценку зачли с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим Елене и отметим ее профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Со своей стороны можем сказать, что сотрудничество с Вами нас тоже радует. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Застраховал дочь по накопительной программе Комфорт полис № 501*****11. Финансовый консультант всё объяснила, что касается программы. Дочь ударялась головой . Подали заявку о страховом случае, рассмотрели быстро и выплата пришла быстро в течении двух недель примерно. Всем доволен. В конце ноября договор закончился, вся сумма выплата на счет дочери пришла 5 декабря без задержек. Буду рекомендовать знакомым о страховании в компании Капитал лайф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.12.2023 22:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Я явлюсь клиентом компании "Капитал Лайф страхование жизни" с 2009 года, раньше она называлась Росгосстрах-жизнь. С помощью накопительного страхования реализовала главную мою цель-покупка квартиры для дочери.
Создавая накопления в течение 10 лет, получала выплаты по страховым случаям-по травме руки у дочки компания выплатила сумму в 2009 году в размере 37800 рублей-серьезная сумма, которая позволила купить дорогую мазь и обеспечить платное...
Читать далее
Я явлюсь клиентом компании "Капитал Лайф страхование жизни" с 2009 года, раньше она называлась Росгосстрах-жизнь. С помощью накопительного страхования реализовала главную мою цель-покупка квартиры для дочери.
Создавая накопления в течение 10 лет, получала выплаты по страховым случаям-по травме руки у дочки компания выплатила сумму в 2009 году в размере 37800 рублей-серьезная сумма, которая позволила купить дорогую мазь и обеспечить платное физиолечение. За перелом копчика по своей программе Сбережение я получила 45000.
Не так давно мой договор № 330*****26 закончился и 05 декабря получила всю сумму выплату очень оперативно. Поэтому смело могу сказать, что компания надежная, выплаты в срок и в полном объёме. Когда заканчивается программа - личный финансовый консультант подбирает снова лучшее для меня предложение. Компанию Капитал Лайф рекомендую всегда своим знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
23.12.2023 20:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
23.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Хочу оставить отзыв по моему договору 330*****54 программы Комфорт для взрослых. Я очень рада, что получила 1 декабря очень быстро деньги по окончании договора. Данная выплата пришлась мне очень кстати, потому что эти деньги пошли на первоначальный взнос для покупки недвижимости.
Очень рада тому, что мои мечты исполняются, а ведь могла потратить деньги на что-то другое и не накопить. Поэтому я довольна работой своего финансового...
Читать далее
Хочу оставить отзыв по моему договору 330*****54 программы Комфорт для взрослых. Я очень рада, что получила 1 декабря очень быстро деньги по окончании договора. Данная выплата пришлась мне очень кстати, потому что эти деньги пошли на первоначальный взнос для покупки недвижимости.
Очень рада тому, что мои мечты исполняются, а ведь могла потратить деньги на что-то другое и не накопить. Поэтому я довольна работой своего финансового консультанта и рекомендую компанию как надежную!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.12.2023 00:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
22.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Оформила в 2018 году накопительную программу Комфорт для взрослых договор № 330*****08, взнос выбрала ежемесячный и комфортный для себя 3400. Накопительное страхование жизни немного похоже на банковские вклады — нужно регулярно вносить средства на счёт для формирования накоплений, также предусмотрено начисление дохода и не сможете снимать деньги досрочно без потерь.
Отличие от вкладов - при наступлении страхового случая компания продолжит...
Читать далее
Оформила в 2018 году накопительную программу Комфорт для взрослых договор № 330*****08, взнос выбрала ежемесячный и комфортный для себя 3400. Накопительное страхование жизни немного похоже на банковские вклады — нужно регулярно вносить средства на счёт для формирования накоплений, также предусмотрено начисление дохода и не сможете снимать деньги досрочно без потерь.
Отличие от вкладов - при наступлении страхового случая компания продолжит делать взносы самостоятельно за клиента, чтобы к концу срока действия программы он получил всю сумму, которая указана в договоре, даже если был сделан всего один платёж.
Так вот у меня как раз была такая программа с рисками – дожитие, [censored] и инвалидность, что мне и помогло накопить на крупную вещь. Имея одну пенсию, много не отложить. Хочу рассказать о получении мною выплаты в компании Капитал Лайф. За 5 лет страховых случаев не было.
После того, как мой договор завершился всю сумму по нему я получила 1 декабря очень быстро. Заявление я писала в офисе, сотрудники мне все объяснили по его заполнению. Поэтому я рекомендую выбирать и заключать накопительные программы в Капитал Лайф.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
24.12.2023 00:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
22.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Застраховала в 2013г. свою внучку, в 2018г. застраховала себя по договору № 5013084007 с программой накопительной Комфорт для взрослых. Уже 10 лет в компании. За все время было много кураторов по моим договорам. Всё хорошие.
Но лучшая из них - Наталья В. М-ва, она сразу все вопросы по делу задает - что беспокоит, что нужно, как хотите, чтобы было, подберет и оформит все как нужно сделает. В этом году мой договор завершился, всю сумму...
Читать далее
Застраховала в 2013г. свою внучку, в 2018г. застраховала себя по договору № 5013084007 с программой накопительной Комфорт для взрослых. Уже 10 лет в компании. За все время было много кураторов по моим договорам. Всё хорошие.
Но лучшая из них - Наталья В. М-ва, она сразу все вопросы по делу задает - что беспокоит, что нужно, как хотите, чтобы было, подберет и оформит все как нужно сделает. В этом году мой договор завершился, всю сумму получила 24 ноября, с Натальей В. оформили новый договор на 10 лет. Не могу подобрать слова благодарности компании и отдельно Наталье! Просто, приятно.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.12.2023 22:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
23.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Слова благодарности обязательно передадим Наталье Викторовне и отметим ее профессиональный подход. Со своей стороны можем сказать, что столь длительное сотрудничество с Вами нас тоже радует. Надеемся, что оно сохраниться надолго. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Добрый день. Эмоции от взаимодействия с компанией исключительно положительные, все выплатили в срок. Теперь подробней. 24 ноября в этом году была встреча в компании с моим менеджером С-ой Еленой А., мы обсудили важные для меня вопросы по налоговому вычету и оформили все для выплаты. Дальше я конечно обрадовался и немного удивлен,так как сумма вся пришла 27 ноября. Все супер,спасибо Капитал Лайф!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.12.2023 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
22.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим Елене Анатольевне и отметим ее профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Услугами компании пользуемся всей семьёй. Недавно закончился срок действия первого моего договора накопительного программы комфорт для детей № 501*****27. По нему, к счастью, не было страховых случаев, но я всё равно была спокойна. Выплату по нему получили 4 декабря.
Страховой случай был с другим членом семьи по другому договору и компания произвела быстрые выплаты, чем оказала большую поддержку. Планируем и дальше сотрудничать с "Капитал...
Читать далее
Услугами компании пользуемся всей семьёй. Недавно закончился срок действия первого моего договора накопительного программы комфорт для детей № 501*****27. По нему, к счастью, не было страховых случаев, но я всё равно была спокойна. Выплату по нему получили 4 декабря.
Страховой случай был с другим членом семьи по другому договору и компания произвела быстрые выплаты, чем оказала большую поддержку. Планируем и дальше сотрудничать с "Капитал Лайф".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.12.2023 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
22.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с максимальной оценкой. Нам приятно знать, что принятый в компании подход к делу и уровень сервиса вызвали у Вас положительные впечатления. Своевременная страховая помощь – одна из основных целей нашей компании. Со своей стороны можем сказать, что сотрудничество с Вами нас тоже радует. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
У меня накопительный договор по программе забота о будущем № 5*13 закончился 23 ноября, после написания заявления мне перевели 29 числа всю страховую сумму по нему 100 000 рублей. Вся моя семья уже очень давно работает с компанией Капитал Лайф и всем довольны. Выплаты приходят своевременно в соответствии с договором, отдельно отмечу работу сотрудников в Кемеровской области как высоких специалистов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
20.12.2023 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
15.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Спасибо, что нашли время оценить работу нашей компании и поделились своей историей с другими читателями портала. Нам очень приятно читать Ваши теплые слова и мы рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. С удовольствием передадим Ваши слова благодарности сотрудникам, отдельно отметив их профессионализм. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Благодарю страховую компанию Капитал Лайф и отдельно отмечу сотрудника - Ч-у Наталю Н! Я как работник банка не верила в страхование жизни, только в депозиты. Столкнувшись с грамотным сотрудником компании Капитал Лайф города Хабаровск, купила пакет по программе престиж для взрослых полис № 5****0.
В нем включена защита здоровья по рискам важным для меня: травмы, смертельно опасные заболевания, инвалидность, уход из жизни. Решила попробовать и...
Читать далее
Благодарю страховую компанию Капитал Лайф и отдельно отмечу сотрудника - Ч-у Наталю Н! Я как работник банка не верила в страхование жизни, только в депозиты. Столкнувшись с грамотным сотрудником компании Капитал Лайф города Хабаровск, купила пакет по программе престиж для взрослых полис № 5****0.
В нем включена защита здоровья по рискам важным для меня: травмы, смертельно опасные заболевания, инвалидность, уход из жизни. Решила попробовать и посмотреть как проходят выплаты, оформила на 5 лет.
Страховых случаев не было, после завершения полиса всю сумму получила оперативно 1 декабря на карту. Рекомендую всем компанию и своего менеджера Чу Н.Н. в Хабаровске!
Администратор Народного рейтинга
По п. 3.7.5. правил рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
10.01.2024 Вернули оценку 5 по отзыву. Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день!
Благодарим, что нашли время для отзыва. Приятно, что работа коллеги вдохновила на его написание. Слова благодарности обязательно передадим Наталье Николаевне и отметим ее профессиональный подход. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким!
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Здравствуйте.
Мой договор № 10***95 ФАКТОР РОСТА Начало действия договора 29.07.2017 окончание действия договора 28.07.2022 ..
Сейчас 04.12 2023.прошло больше года!! не не только не выплатили проценты за пять , но и не вернули мои .вложения в вашу компанию.
Консультант предлагала подождать. Я жду 1.5 года.. Безобразие. Когда вернут мои деньги? Телефон консультанта уже не работает.. Да, ..что может мне ответить простой служащий...
Читать далее
Здравствуйте.
Мой договор № 10***95 ФАКТОР РОСТА Начало действия договора 29.07.2017 окончание действия договора 28.07.2022 ..
Сейчас 04.12 2023.прошло больше года!! не не только не выплатили проценты за пять , но и не вернули мои .вложения в вашу компанию.
Консультант предлагала подождать. Я жду 1.5 года.. Безобразие. Когда вернут мои деньги? Телефон консультанта уже не работает.. Да, ..что может мне ответить простой служащий? Верните мои деньги.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
КАПИТАЛ LIFE
Добрый день.
Мы провели проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что 28.07.2022 Ваш договор инвестиционного страхования был завершен по сроку. 03.08.2022 в компанию поступило Ваше заявление и документы для получения выплаты. В подписанном заявлении Вы просили перечислить всю страховую сумму в счет оплаты нового договора страхования. В соответствии с Вашим письменным волеизъявлением, между компанией и Вами была подписана страховая документация по новому договору от 04.08.2022, а также акт зачета взаимных требований. В подписанном Вами акте от 03.08.2022 указан размер перечисленных денежных средств в оплату нового договора страхования. Таким образом, между Вами и страховой компанией был заключен договор страхования жизни на 3 года с началом срока страхования - 04.08.2022. Заключение договора и согласие с его условиями, подтверждено 03.08.2022 посредством использования кода, направленного на Ваш контактный номер телефона. При нашем звонке 10.08.2022 Вы также подтвердили факт оформления Вами договора. Договором предусмотрен период 14 календарных дней, в течение которого возможно отказаться от договора с возвратом денежных средств. В течение указанного периода обращения/заявления от Вас не поступали. Таким образом, Ваш договор вступил в силу, мы приняли Вас на страхования и взяли на себя обязательства по предусмотренным договором страховым рискам. Основания для возврата оплаченных Вами денежных средств отсутствуют. В настоящее время договор от 04.08.2022 является действующим и полностью оплачен до окончания срока его действия (по 03.08.2025 включительно). При его досрочном расторжении выплата выкупной суммы производится согласно разделу 6.4.1. программы страхования (приложение №1 к договору). Хотим отметить, что 29.11.2022 в наш контактный центр от Вас поступил звонок с просьбой продублировать страховую документацию по договору от 04.08.2022. Согласно Вашему запросу документы, отправленные нами 29.08.2022 на Ваш почтовый адрес, мы повторно направили 08.12.2022 также почтовой службой. Какие-либо претензии относительно обстоятельств оформления Вами нового договора, начиная с 04.08.2022 до настоящего времени, нам не поступали. При обращении 29.11.2022 в контактный центр Вы об этом также не сообщали. Что касается инвестиционного дохода по завершенному 28.07.2022 договору, поясняем, что в его выплате мы не отказывали. Дело в том, что на текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, для формирования инвестиционного дохода компания осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов). Инвестиционный доход подлежит выплате страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. Поскольку по состоянию на дату Вашего заявления (03.08.2022) Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед нами, в соответствии с условиями договора мы сможем рассчитать и выплатить (при его наличии) инвестиционный доход после получения выплаты от Подписчика опциона. На дату подготовки ответа мы дополнительно проверили информацию. Подписчик опциона по Вашему договору не исполнил свои обязательства перед нами. Со своей стороны мы подтверждаем готовность исполнить обязательства по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Мы надеемся на скорейшее решение возникшей ситуации, и как только решение будет, сразу же с Вами свяжемся. Также согласно полученной нами информации, 05.12.2023 наш сотрудник связался с Вами по телефону и ответил на имеющиеся вопросы. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
