Капитал Life
изменить компанию

Отзывы о страховой компании «Капитал Life»

  • Всего отзывов
    624
  • Народный рейтинг
    5 место
  • Средняя оценка
    1.9
  • Решено проблем
    50
  • Ответов компании
    585

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Без оценки
При приобретении автомобиля 29.11.2020г случилась совершенно отвратительная ситуация. При оформлении  автокредита специалист автосалона «Б**-моторс» города Н. Новгород утверждала, что банк «В**» выдаст кредит (p.s. как оказалось после кредит уже был одобрен и таких продуктов у банка в принципе нет) при условии оформления ДМС  "За рулем. Здоровье"  за 95000руб. от компании «Капитал лайф».  ... Читать далее
При приобретении автомобиля 29.11.2020г случилась совершенно отвратительная ситуация. При оформлении  автокредита специалист автосалона «Б**-моторс» города Н. Новгород утверждала, что банк «В**» выдаст кредит (p.s. как оказалось после кредит уже был одобрен и таких продуктов у банка в принципе нет) при условии оформления ДМС  "За рулем. Здоровье"  за 95000руб. от компании «Капитал лайф».  Сумму страховки зашили в кредит и в конечном итоге сумма получилась 752 910руб. 

По ее словам банк согласовал кредит исключительно с этой страховкой, менеджеры пытались улучшить условия страхования, сделать скидку, согласовали данный продукт и сделка при отказе от него сорвётся, машину никто не выдаст. Изначально «согласовывали» иной продукт, который, возможно, относился к банку, но на деле был вручён полис от «Капитал лайф» с суммой 1500руб. и к нему прикреплён степлером ДКП от их компании-партнёра ООО «Юр**кий Партер», предполагающий флешку ценой 93500руб. 

По причине того, что заканчивалась гос программа на покупку первого автомобиля, автомобиль ждал выкупа, а кредит не был бы выдан при отказе от страховки, не оставалось других вариантов,  как подписать полис и дкп на страхование с вышеупомянутыми организациями.

При чем ДКП с ООО "Юр***ий партнер" составлен так, что подпись идет после пункта 8.2 о добровольном осознанном приобретении товара без давления.  Данный договор планирую оспаривать в судебном порядке и считать недействительным как минимум по нарушению этого пункта! Я не приходила в "Капитал лайф" и не просила продать мне флешку по цене нового телефона последней модели. Также я не просила сотрудников автосалона продать мне данный товар. Товар была навязан жестким методом ультиматума и куплен под давлением.

На горячей линии «Капитал лайф» отказывается признавать партнёрство с ООО «Юр**кий Партнёр» (хотя распечатанная презентация продукта на фоне логотипов страховой компании говорит об обратном). Также в презентации продукта черным по белому написано, что продукт КОМПЛЕКСНЫЙ. А значит расторгаться должен в одной организации и деньги переводились также единым платежом (хотя об этом история умалчивает, ведь чеков, платежных поручений нет ни на руках, ни в выписке по кредиту).  

Касательно 1500 полиса "Капитал лайф" необходимо написать заявление на возврат продукта. Заявления на возврат полиса нет на сайте. 

В свою очередь ООО «Юр***кий партнёр» отказывается возвращать денежные средства (о данной информации заявляю на основании отзывов других людей). Планирую написать заявление на возврат денежных средств, составлять жалобу и направлять в адрес данной компании. 

Прошу помочь разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном объёме. В ином случае буду обращаться в вышестоящие инстанции, а также с исковым заявлением в суд. Обращение в суд будет коллективным, так как потерпевших людей становится все больше и просто так оставлять мошеннические действия люди, которые покупают те или иные вещи в кредит, не будут!
Администратор портала
Спасибо за отзыв!
Принимаем его без оценки ,так как оформлением договора страхования занимался сотрудник банка.
Капитал Life
Добрый день!

В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что условия по договору страхования, заключенному Вами с нашей компанией (страховая премия 1500 руб.), предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию.
Подать документы страхователь может в любом удобном офисе компании или направить Почтой России по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в срок до 13.12.2020 включительно. Адреса офисов указаны на сайте по ссылке: https://kaplife.ru/contacts/moskva/.
Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 7 рабочих дней со дня получения полного пакета документов (заявление, копия паспорта и полис страхования). Направьте нам, пожалуйста, личным сообщением Ваш адрес электронной почты, мы вышлем бланк заявления.

Относительно договора купли-продажи на сумму 93 500,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Для уточнения возможности отказа от договора купли-продажи Вам необходимо обратиться непосредственно к продавцу - ООО «Юридический партнер».

С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Ответ компании
Ответ компании

Продукты Банки.ру