Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
, Волгоград (Волгоградская область)
26 октября, 20:04
Не рекомендую никому эту страховую
Застраховал телевизор на сумму 17 тыс. при стоимости 70 тыс (телевизора), когда каско стоит в два раза дешевле Забрали телевизор и также привезли сломанный работу свою страховая выполняет на самом худшем уровне
не рекомендую никому никогда в жизни страховать в этой компании что либо. Отказываются о повторном ремонте Закройте пожалуйста эту компанию она ни о чем!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование27.10.2023 08:55Добрый день! В данный момент на основании Вашего отзыва проводится проверка. О результатах мы уведомим дополнительно.- Автор отзыва30.10.2023 00:19Очень смешно конечно, не верю вам ни капли. Я это уже раз 10 слышал в итоге опрокинули очень жестко, обидно что поверил вашей страховой
АльфаСтрахование01.11.2023 16:21Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. Мы провели проверку по Вашей ситуации и по итогам готовы сообщить следующее: устройство было успешно отремонтировано сервисным центром и передано Вам, с Вашей стороны поставлена подпись в накладной. Информация о том, что устройство повторно повреждено, была получена от Вас более чем через неделю после получения. У нас нет оснований полагать, что что повреждение произошло по вине сервисного центра или транспортной компании. К сожалению, оснований для пересмотра ранее принятого решения у нас нет. Надеемся на Ваше понимание.
Администратор Народного рейтинга02.11.2023 20:52Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о ситуации, каким образом были нанесены повреждения вашему телевизору? Подписали ли вы накладную для страховой компании? 30.11.2023 Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- Автор отзыва06.11.2023 14:11Я вам звонил сто раз и говорил что ездил по страховой и транспортной кампании каждый день в итоге они меня каждый день отшивали, со своими «вам позвонят завтра» и в конечном итоге уже неделя набежала. Если бы вы поняли по человечески что мне до транспортной компании надо проехать 200 км а до страховой 250. Такие ежедневные поездки накопили целую неделю. шарага полная беспонтовый телевизор сделать не могут больше никогда в жизни никто и никогда не используйте эту страховую. Ничего решить не могут
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
После ужасного и кошмарного сервиса «Альфастрахование-Жизнь» решил разорвать все отношения с компаниями бренда Альфы (клиент банка лет 10 или больше, считал его своим основным банком) — в том числе полис страхования квартиры. Морально приготовился пр…
26 сентября, 23:15
Страхование имущества
Страховой случай
Страхую авто и квартиру в Альфе в течение 4-х лет. Удобно, практически все можно сделать онлайн, полисы чуть дешевле аналогичных в других страховых компаниях. Недавно были выплаты по страховому случаю - затопление квартиры соседями. Эксперт страховой…
26 сентября, 15:24
Страхование имущества
Оформление полиса
Страховку квартиры оформила через сайт АльфаСтрахования, у меня это заняло минут пятнадцать. Все интуитивно, понятно даже тем, кто не дружит с технологиями. Указала нужные параметры, и сразу посчитали стоимость.
Оплатила картой, полис пришел на п…
24 сентября, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
У меня был оформлен страховой полис на квартиру в этой компании. Так получилось, что пока была на работе, соседи сверху меня затопили. И обои, и напольное покрытие были безнадежно испорчены.
Я обратилась в СК, позвонила в контакт-центр, проконсул…
24 сентября, 12:03
Страхование имущества
Страховой случай
Покупала полис онлайн, параллельно консультировалась со службой поддержки. Толковые рекомендации помогли оформить полис без проволочек.
Когда затопили соседи, также обратилась в службу поддержки. И снова по полочкам разложили как поступать дальше…
23 сентября, 11:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Сделали капитальный ремонт в новостройке и оформили страховку на случай залива соседей. Хотелось, чтобы при страховом случае мы не вкладывались в ремонт снова. В АльфаСтраховании нашли подходящую программу 2, которая устроила нас по деньгам. Хорошо, …
20 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Есть у нас с мужем в поселке дом, остался от родителей, используем как дачу. Был там подведен газ, и так случилось, что из-за утечки был взрыв. Хорошо, что в тот день были в городе, и никто не пострадал из людей. Но вот внутренняя отделка и мебель ос…
19 сентября, 15:59
Страхование имущества
Страховой случай
Почти с начала года тянется наша эпопея с этой страховой компанией. Сдашь документы - через 2 месяца отвечают, что не хватает документов. Досдашь- опять 2 месяца ждешь ответа .
В мае , прежде чем сдать справку из МЧС три раза в ЛК спросила с прилож…
18 сентября, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Мы с мужем оформили в этой страховой компании полис ответственность перед соседями. И как раз вовремя, так как в процессе ремонта у нас прорвало трубу с холодной водой и залило соседей снизу. Благо живем на втором этаже, и пострадала только одна квар…
16 сентября, 14:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
При оформлении кредита в Альфа-банке "впарили" помимо основных страховок еще и третью страховку "Расширенный полис страхования"на сумму 299 287 рублей 35 коп. № IZIBLPL9V1001*****20.
Через несколько дней позвонила по телефону горячей линии 8800****…
13 сентября, 14:33
Страхование имущества
Другое
При оформлении кредита в «Альфа банке» под залог недвижимости 04.02.2025г., банком были добавлены страховки без моего ведома. Поняла я это только, когда мне поступили деньги, и вместо суммы займа в 850 000р в приложении я увидела сумму в 1 202 000р. …
11 сентября, 10:39
Страхование имущества
Страховой случай
История банальная, но неприятная: приехали с мужем с работы, а у нас в квартире с потолка капает прямо на мебель в кухне. Оказалось - у соседей труба дала течь. Потолок в пятнах. Обратилась по страховке жилья, прислали оценщика через два дня, который…
9 сентября, 14:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Случай значит у нас был такой: скачок напряжения в доме (старый фонд, проводка никакая), и у меня вырубило половину техники - телек, комп и кофемашина откинулись моментально. Жена в документы залезла - вроде страховку на имущество оформляли. Ага! Аль…
4 сентября, 17:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Каждый год страхую свое жилье от разных непредвиденных ситуаций в Альфе. Недавно одна из таких ситуаций произошла. Я ездила в другой город на День рождения к подруге, дома никого не оставалось. Через 2 дня мне позвонила соседка и сказала срочно ехать…
30 августа, 20:40
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Неделю назад вернулся из путешествия в Турцию с дочерью. Перед поездкой оформил страховку для нас в Альфастраховании. Выбрал эту компанию, так как здесь страхую машину и нашу квартиру.
Через два дня после приезда в отель мы обе почувствовали себя п…
29 августа, 13:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Навязали страховку во время оформления кредита ,да ещё с пролонгацией на пять лет .Кредит уже через год выплатили .Но вдруг через год я узнаю ,что страховка будет висеть на мне аж пять лет.
Узнаю ,что нужно сделать,чтобы пролонгации не было .В банке…
28 августа, 09:52
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
8 месяцев назад застраховал квартиру в Альфастраховании по полису АльфаРемонт. Тогда и спать стал спокойнее, больше не переживаю за кражу имущества, повреждение и даже затопление жилья. Последнее пережил на себе месяц назад. Пришел домой с работы, а …
27 августа, 17:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Сразу скажу, что стоила страховка на квартиру недорого. Оформили онлайн, особо не вникали. И вот в июле - нас заливает соседи сверху. У нас потолок мокрый, обои пошли пузырями, на ламинате вздутия. Конечно, паника. Позвонили в Альфу, объяснили, что п…
20 августа, 13:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией "Страхование Дома". Я оформляла полис страхования недвижимости, и в целом осталась довольна их услугами.
Положительные моменты:
1. Удобство: Процесс оформления полиса прош…
19 августа, 21:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформил Каско, когда взял новую машину - до этого ездил только по ОСАГО, но тут авто дорогое, рисковать не хочется. Прикинул, что цены вменяемые. Процесс оформления полиса можно сказать, вообще без напряга. Осмотр не понадобился, потому что автомоби…
16 августа, 13:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В декабре 2022 года нас затопили соседи сверху, у них в квартире прорвало трубу. В нашей квартире залило потолок и стены в комнате, коридоре и на кухне. Ущерб был ощутимый. Необходимо было делать ремонт. К счастью квартира была застрахована. У нас бы…
15 августа, 19:46
Страхование имущества
Другое
Застраховали квартиру год назад, и не знали о том, что нам подключили автоплатеж, в этом году мы не готовы были страховать квартиру, а деньги просто сняли со счета, отключить автоплатеж не возможно, чтобы расторгнуть договор нужно распечатать докумен…
12 августа, 10:26
Страхование имущества
Страховой случай
Делали ремонт у себя в квартире и прорвало трубу, затопило соседей, хорошо хоть не кипяток был, и никто не пострадал, но обои и напольное покрытие были испорчены. Соседи в шоке, мы тоже, но мой муж быстро сориентировался, и подал обращение в компанию…
8 августа, 14:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я оформляла страховой полис АльфаКватира на свою квартиру, так, на всякий случай, и похоже, он наступил. Залили соседи сверху, трубу у них прорвало, а у меня напольное покрытие сильно пострадало, ламинат весь вздулся, обои отсырели, повисли клочьями.…
7 августа, 13:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Добрый день,22 июля в 21:40 ,возник вопрос по действующим полюсам,т.к не могла найти в приложение ,обратилась в чат банк ,по вопросу ,где найти действующие полюса,сотрудник Павел,достаточно быстро с ориентировал по приложению ,как для ios,так и для А…
6 августа, 08:49
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как экономить с Газпром Бонус «Плюс»
1
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
ПавелПи
100% кешбек в Т-Банке. Для тех кто любит получать максимум.
6
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Лиса Финансист
Как не сбиться с пути? Письмо из будущего для себя в прошлом
4
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
Ви1994
Маскот Диалога - Копеечка!
42
Елена1111
Как накопить на мечту
5
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге