Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Менеджер ВТБ-Привилегия уговорил заключить договор накопительного страхования жизни с СОГАЗ-Жизнь. Это была моя ошибка номер 1, т.к. условия страхования при внимательном прочтении оказались невыгодные. Но данный отзыв о работе самой страховой компании.
Я захотел получить от справку для налоговой для возврата НДФЛ, спросил у менеджера банка, она ответила, это можно сделать, написав обращение на email страховой компании.
Также на сайте страховой компании они пишут, что вычет можно оформить в личном кабинете на сайте страховой компании (https://sogaz-life.ru/for-clients/tax-deduction/).
Ну я и отправился регистрироваться в личном кабинете, там требуется номер и дата договора, я их ввел, получил ошибку.
Написал в поддержку со скриншотом ошибки. Они ответили отпиской со ссылкой на инструкцию по регистрации, я ответил, мол, не работает, пишу же вам.
Тогда они нашли, что якобы я с даты заключения договора уже зарегистрирован в личном кабинете у них, и надо воспользоваться ссылкой восстановления пароля.
По ссылке ввожу почту, письмо не приходит.
Каждый раз жду ответа от страховой по 4-5 дней.
Недели три уже с ними переписываюсь.
Пользы пока ноль: ни доступа в личный кабинет, ни справки для вычета от них я не получил.

Еще по той же ссылке на их сайте про оформление вычета есть раздел: "Оформление вычета через ФНС РФ", в котором они посылают оформлять вычет в личный кабинет налоговой. Как это возможно, непонятно, конкретных инструкций там нет, подозреваю, что инфомация недостоверная.

В общем, не советую СОГАЗ-Жизнь. Поддержка своих клиентов у них сильно хромает.

02.09.2020. был заключён договор страхования 'Индекс Доверия' на 5 лет,договор № 116221004776020 на сумму 1100000 руб. Договор закончился 14.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 15.03.2025.В соответствии с пунктом 11.5. указанного договора,Страховщик по выбору Страхователя,в течении 10 рабочих дней, обязан осуществить возврат денежных средств. По истечении 10 рабочих дней я не получил свои денежные средства. Мною был сделан звонок в СОГАЗ-Жизнь по вопросу неполучения денежных средств. Представителем компании мне было сказано, что денежные средства поступят на указанный мной баковский счёт в течении 30 рабочих дней с момента подачи заявления на возврат денежных средств. что является нарушением условий договора. По истечении 30 рабочих дней,с момента подачи заявления возврат денежных средств не был произведён. На мой звонок в СОГАЗ-Жизнь, представитель компании не смог объяснить причину непоступления денег на мой счёт и заявил,что мне перезвонят в Течении 10 рабочих дней. СОГАЗ-Жизнь необоснованно пользуется моими денежными средствами, не соблюдает условия договора, в связи с этим,мной принято решение о возврате денежных средств в судебном порядке.

28.02.2002 г. мною был оформлен договор страхования жизни с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" N 1***0 по программе "Индекс доверия премиум" на сумму 1 120 300 руб (плат.пор. N 19947 от 28.02.2020г) со сроком окончания страхования 27.02.2025.

В день окончания договора я обратилась в ГПБ , чтоб направили заявление в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" на страховую выплату. Из-за некомпетентности сотрудника Газпромбанка, ввели меня в заблуждение о сроке снятия денежных средств, мне пришлось повторно идти в банк и доказывать о факте существования договора и сроке окончания.

До настоящего времени ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" максимально задерживает выдачу страховой выплаты (денег) из-за чего я упустила выходные вклады под 25% доходности. Денежные средства и доход за 2020-2025 гг не выплачены .

Убедительно прошу Вашего вмешательства и обязать банк компенсировать ущерб в выплате задержанного срока перечисления денежных средств со дня закрытия вклада. Я являюсь пенсионеркой и страховая компания не то что не помогает нам пенсионерам, а максимально препятствует выдаче денег.

Не вернули деньги по окончании договора страхования. ссылаются на какие-то правила. в договоре есть фраза, что согласен с правилами, но что это за правила не понятно. в договоре если указано отдельным пунктом о частичном возврате средств при досрочном закрытии договора. то других пунктов из правил не указано. и не предоставляют скан-копию договора. затягивают время возврата денег.

26.02.2020 года по рекомендации сотрудника Почта Банк мы с сестрой (пенсионеры) вложили деньги в ООО "СК Согаз жизнь" с надеждой получить страховую премию в размере вложенной страховой суммы при ДОЖИТИИ или при СМЕРТИ по любой причине как указано в договоре страхования по комплексной программе "Индекс доверия" (договор подписан страховщиком Е-м Игорем В.).

В Приложении к договору указано о преимуществах: Возможность получить потенциально высокий инвестиционный доход от роста выбранного Вами базового актива; Страховую защиту на весь срок страхования с получением выплаты до 300 % страховой суммы в случае неблагоприятных жизненных обстоятельств и дополнительной выплатой по инвалидности.

В апреле 2025 года я по ДОЖИТИЮ получила только свои вложенные деньги (сказали, что за период 2020 – 2025 годы не было инвестиционного дохода). Сестра - пенсионер-инвалид скончалась 22 февраля 2025 года. Выгодоприобретатель я – ее сестра. Чтобы получить ВЛОЖЕННЫЕ ЕЮ ДЕНЬГИ мне надо предоставить массу медицинских справок, включая информацию о дате и причине установления инвалидности (первичной и повторной), причем инвалидность установлена в 2013 году, и чтобы теперь найти этот ВТЭК, надо походить по инстанциям (исполнитель письма Щ-на Ю.Н., Специалист Д.В.).

21.04. 2025 позвонила по контактному номеру 8 800 600 04 40, спросила, на какую дополнительную сумму сверх ВЛОЖЕННОЙ СТРАХОВОЙ СУММЫ я могу рассчитывать, предоставив указанные медицинские справки. ОТВЕТ: как выгодоприобретатель получу ТОЛЬКО ВЛОЖЕННУЮ СТРАХОВУЮ СУММУ, а дополнительную сумму – позже, при получении инвестиционного дохода. Реально, учитывая, что мне 75 лет, - никогда, раз уж за 5 лет 2020-2025 года дохода не было.

Если бы мы с сестрой положили свои деньги в Сбербанк на пенсионный вклад, то получили бы доход 3,5% годовых. Был бы реальный доход. Но, как известно, история не терпит сослагательного наклонения. А ООО "СК Согаз жизнь" пользуется тем, что пенсионеры несут им свои сбережения в надежде на дополнительный доход.

Считаю, что это обман. Об этом говорят и другие пенсионеры-посетители ООО "СК Согаз жизнь", обманувшиеся в своих ожиданиях. Я буду подавать на эту страховую компанию в суд. После смерти сестры мое состояние здоровья сильно ухудшилось, и мне трудно ходить по инстанциям, заверять копии посмертного эпикриза, выписку из ИАС «Канцер-регистр» о дате и результатах исследований, на основании которых впервые в феврале 2025 года диагностировали злокачественное новообразование, явившееся причиной смерти, копию медицинской карты или информацию о дате и причине установления 2-ой группы инвалидности в результате перенесенного инфаркта головного мозга (первично в 2013 году, повторно бессрочно в 2015 году, диагноз – общее заболевание).

Пора остановить этот беспредел.

Заключила договор накопительного страхования в феврале 2020 года, сроком на 5 лет. Ежегодно вносила по 120 000 рублей. Срок договора закончился в феврале 2025 года, обратилась за выплатой. "Накопленный инвестиционный доход" за эти 5 лет пользования моими деньгами составил немного больше 5000 руб. За 5 лет! С шестисот тысяч! Ладно, хоть своё вернуть.

"Своё вернуть" - это не к СОГАЗу. Сначала они под разными предлогами тянули с выплатой два месяца, а когда всё-таки перечислили деньги, то перечислили не 600 000, а только 527 000! То есть 73 000 моих денег страховая просто присвоила. Мотивируют это тем, что я могла получить налоговый вычет от государства, и они этот вычет теперь забрали. 13% внесённых мной денег присвоили и всё.

Никаких вычетов я не получала. А если кто и получает вычет от государства, страховая каким боком к этим вычетам примазывается?! Не знаю теперь, как забрать своё. Кто-нибудь попадал в такую ситуацию? Судились с ними? Какой результат? Я собираюсь подавать в суд, по-другому, похоже, никак

Мы женой пришли в Газпромбанк города Новокуйбышевска Самарской обл открыть вклад в2022 году,но оператор К-на Надежда уговорила нас открыть страховой полис СОГАЗ Жизнь доверия сроком на 4,5 года.

прошло 3 года нам позвонили из банка попросили прейти в отделение,а там сказали что нужно продлить срок полиса ещё на полгода.но мы отказались и написали заявление на возврат наших сбережений на что нам ответили для того чтобы забрать нужен выкуп в100тысяч рублей.

мы возмутились ведь это произошло не по нашей вине тут вышла заведующая отделения и в наш адрес начала неготивные высказывания которые записывались на видеокамеру банка с 10 до12 часов 20.03.2025г. прошу вернуть наши пенсионные сбережения и наказать заведующую Новокуйбышевского отделени Газпромбанка

В 2020г сотрудница Газпромбанка уговорила вложить деньги в инвестиционное страхование жизни, сказав, что доход на много больше, чем по вкладам в банке. И вот результат, срок закончился!!! Итог- я на 4.5 года подарила свои деньги ОБМАНЩИКАМ. Они по пользовались и вернули мне мои же деньги, а % мы вам выплатить не можем.

И далее бессмысленные, бредоносные объяснения, "мы не знали что начнутся военные действия, ваш вклад в инвестиции не принес доход (совсем бред, а что деньги то не работали, в кармане у кого-то лежали?) И совсем нагло, снова предлагают открыть инвестиции, значит сейчас кто вложится получит выгоду от вложений, а что военные действия закончились? Вывод Газпромбанк + СОГАЗ ОБМАНЩИКИ.

Люди не ведитесь на предложения операторов банков, в связи с СОГАЗом. Далее я буду думать, как вернуть обещанное. К юбилею 65 лет.

Умер страхователь, наследник в течении 2 -х месяцев не может получить дубликат договора 16422308*****21. Одни отговорки и издевательство, нарушен федеральный закон 59ФЗ. Компания создана для обмана граждан!!! Обращаюсь каждый день в контакт центр составляют обращения и жалобы, ответа до сих пор не получила.

В 2020г оформила в Газпромбанке договор страхования жизни по программе "Гарантия Плюс"
14.03.2025 закончилось действие договора.

17.03.2025г в Газпромбанке оформила заявление на полученик денежной выплаты по риску "дожитие". Сегодня уже 14.04-прошел практически месяц с даты подачи заявления, но денежных средств до сих пор мне на ЛС не поступило.

В ЛК страховой компании мои обращения игнорируются, соответсвенно и сроки предоставления ответов на мои обращения не соблюдены (10 раб дней). Все эти страховые, инвестиционные продукты обман со стороны страховой компании и банков по изъятию ден средств у клиентов и наживании на их деньгах.

При досрочном расторжениидоговора ( т.к. за три года не получила ни копейки дохода, даже срочный аннуитет и потеряла более 70 тысяч)было ещё удержано 13%.

Справку из налоговой отправила 25.02. Звонила в контактный центр . Сказали что в течении 30 рабочих дней.На 11.04. деньги не вернули.

Ответ - с вами свяжутся в течении 10 рабочих дней!

01.02.2023 оформили вклад в Почта Банке. Похоже заряженный на премию сотрудник банка навязал договора с СОГАЗ-жизнь, сроком на 2 года, суммой 50 000 рублей (страховой случай дожитие).

Ну, дожили. отправили письмо о возврате средств. Тихо. Готовим претензию. Поддерживаю все отзывы, которые про СК прочитал. Ну надо же иметь лицо. Неужели сложно исполнить свои обязательства.

Почему граждане страны должны ползать перед Вами, исполняя Ваши требования. Мы точно в одной стране? Мы точно РФ?

Оформляла договор страхования жизни на 3 года, по факту окончания договора не могу не то что получить проценты но даже забрать вложенные средства, второй месяц оббиваю пороги страховой компании а результата нет.

Отправили мои деньги на непонятный счёт, вообще по чужим реквизитам и эти деньги пропали. Если в течении ещё одной недели вопрос не решится. Буду обращаться в разные инстанции, начиная от заявления в полицию о мошенничестве и дойду до департамента страхового надзора Министерства финансов РФ.

Это же надо так издеваться над пожилым человеком не отдавая честно заработанные за жизнь деньги. Не рекомендую никому обращаться сюда. Одни проблемы и головная боль.

В 2021 году пришли с мамой оформлять вклад в банке "ВТБ", и нам предложили программу страхования жизни от "Согаз-жизнь", при этом расписав, что доход будет выше, чем просто банковский вклад.

За 4 (!) года пользования нашими деньгами мы не получили ни копейки! Выплата дохода на усмотрении страховщика, и конечно же! Только за счёт денег моей 80-летней мамы эта компания и может существовать !
Договор закончился в 2025 и страховую сумму выплатили через почти ДВА месяца после окончания договора, пришлось ТРИ(!) раза отправлять подписанные документы на получение своих же собственных денег, потому что 1) был неправильно указан номер дома, 2) на письма по электронной почте никто не отвечал, а на телефоне горячей линии только фиксировали информацию 3) потребовали дополнительно банковскую выписку, хотя изначально в требованиях по документам этого не было.

Только после того, как пригрозили обратиться в суд, выплатили деньги обратно.
За 4 года мы потеряли почти 100 тыс рублей! Если бы просто положили эти деньги в банк, под обычные %%

Не связывайтесь с этой компанией, ничего хорошего!

07.09.2018 я оформила страховку на сына тогда еще в втб страховании жизни —все мне как обычно расписали очень красиво .

с 1.11.2019 все договора были переведены в согаз страхование жизни .все года с 2018 по 2024 год я со своего счета исправно оплачивала страховые взносы .и в 24 году узнаю что могу сделать вычет ,позвонив в страховую компанию —нужна справка об уплате взносов —о чудо я узнала что мне они ее дать не могут :так как я НИКТО и застрахован другой человек —мой сын !

Делайте выводы ! Жду с нетерпением когда закончится эта страховка и есть еще одна —и больше к вам никогда ни ногой —кругом один обман

При выборе страховой компании при покупке дмс сотрудник СОГАЗ так красиво все описала , на самом деле сейчас не могу воспользоваться полисом при обследовании хронических заболеваний .

Покупала полис амбулаторно поликлиническая служба + стоматология. Полис действует только при обострении заболеваний , хотя я уточняла у сотрудника согаз смогу ли я проходить обследования. Просто навязали полис , деньги выброшены на ветер!

Ни в коем случае не связывайтесь со страховой компанией обманщиков Согаз.В 2022году через Почта банк заключила договор со страховой компанией Согаз жизнь. В 2022 и 2023 годах вносила по 50000₽. В 2024 году при покупке машины в кредит мне пришлось заключить другой страховой договор.

В декабре 2024г было написано заявление о расторжении договора со страховой компанией Согаз. Эта КОМПАНИЯ ОБМАНЩИКОВ только через три с половиной месяца выплатила мне мои деньги в размере 49900₽, вместо внесённых мной 100000₽. За какие такие заслуги я подарила им 50000₽? Ни один так называемый специалист ответить мне ни на один вопрос не может. Я просто устала с ними бороться.

Договор страхования НСЖ.
Регулярно в срок вносил все взносы. По договору страхования страховая компания должна осуществлять мне выплату до 27 числа каждого месяца. Неоднократно выплата задерживалась, приходилось писать обращение на сайте СОГАЗ-ЖИЗНЬ, что бы произвели выплату.

1. Почему страховая компания не выполняет свои обязательства по договору (ежемесячная выплата в срок согласно договора страхования)?
2. Почему я должен напоминать страховой компании, что она ДОЛЖНА мне осуществить выплату?
3. Где же клиентоориентированность ?
4. Что же ждать дальше от СОГАЗ-ЖИЗНЬ?

Несколько месяцев бьюсь, чтобы мне внесли изменения в договор, больше месяца пишу чтобы мне дали справку на налоговый вычет. Уже ходила в Согаз, была в банке-партнере 2 раза, пишу через личный кабинет, пишу на почту в Согаз...

Не, ну так работать - это не дело. Клиентов вы не только привлечете. но и отпугнете. Лично я - врагу не пожелаю связываться с этой конторой. Жалко , деньги потеряю, если договор расторгну( Придется тянуть и нервничать еще 2 года с этой ужасной компанией. Люди, не заключайте договора с этой компанией !!!!

На 7 лет c 24.10.2017 по 31.10.2024 был заключен договор Номер договора: 032627*****31 по Программе страхования: РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД. С ноября 2024 года по январь 2025 трижды подавали полный пакет документов на получение выплаты в связи с окончанием срока договора через банк ВТБ в котором 7 лет назад и был заключен договор, ни разу сотрудник банка не смог представить трекер для отслеживания заявления.

Документы до страхой не дошли ни разу, переодически статус отправленных заявлений через Контактный центр: 8-800-600-04-40 уточняли. 05.02.2025 полный комплект документов с описью отправили почтой России, письмо было вручено ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" 10.02.2025 г. (номер отправления 8011070*****45).

24.03.2025 при обращении через Контактный центр: 8-800-600-04-40 уточнили, что информации по заявлению нет, сделают заявку на обратный звонок который обрабатывается в течение 10 раб.дн. При этом 21.02.2025 при обращении также через Контактный центр: 8-800-600-04-40 сказали, что заявление поступило в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" и в течение 15 раб дней (не точная цифра может 1 будет обработано заявление, в случае необходимости свяжутся - не связались и выплату не произвели по состоянию на 21.03.2025 - прошло 30 рабочих дней с даты получения ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" заявления.

Я, З-ва М. М., в апреле 2017 году заключила Договор страхования ВТБ страхование жизни, страховая программа "Максимум (мультивалютный)". Работники банка меня убедили, что это самый разумный путь к получению дивидендов и я вложила 500 000₽, доверяя полностью банку, как постоянный клиент. Получатель моих накоплений по квитанции из банка АО "ВТБ Страхование жизни". Прошло пять лет и тишина...

Я в апреле 2022года обратилась в офис ВТБ, где заключала Договор. Со слов работника банка поняла, что в настоящее время мне необходимо обращаться в ООО "СК СОГАЗ- ЖИЗНЬ". Неожиданно... Я доверяла и поэтому заключила Договор только с ВТБ!!! Уведомление по смене компании не получала!

В этот же день, в офисе ВТБ, куда я обратилась за получением своих денег и дивидентов мне предложили написать заявление, что я и сделала . Работник банка при мне отправил мое заявление в офис ООО"СК СОГАЗ - ЖИЗНЬ". На следущий день мои 500 000₽ вернулись на мою карту ВТБ без дивидентов. И началась моя переписка с которая не принесла положительного результата.

Сегодня 20.03.2025 года и ничего не изменилось! ООО"СК СОГАЗ -ЖИЗНЬ"прикрылся СВО. Я, патриот! Все понимаю и принимаю. Полностью поддерживаю нашего президента. Сама участвую в СВО. Вяжем теплые вещи нашим ребятам и отсылаем на передний план. Мы, все пенсионеры, участвуем в СВО, потому что понимаем,! не должны оставаться в стороне.

А такие компании, как ООО"СК СОГАЗ -ЖИЗНЬ" мешают нам жить! Мы живём в правовом государстве! ООО"СК СОГАЗ -ЖИЗНЬ"крутила пять лет мои сбережения. Так будьте честны до конца, верните часть прокрученных денег...это мои дивидентов. Стыдно об этом писать и просить свое! Но Вам же не стыдно нас обманывать и обирать стариков. Оставляю за собой право на рассылку этого обращения по всем инстанциям.

В страховую компанию обратились при получении потребительского кредита в 2019 году, срок страхования был до мая 2024 года.

Из многих других страховых компаний выбрали именно Согаз, очень понравились условия и система скидок. Также специалисты очень грамотные и очень компетентные, всё разъяснили, пояснили и рассказали об условиях и тд.

Слава богу обошлось без происшествий, но всё очень важный момент для каждого это цена, которая значительно ниже чем в других компаниях.

Проплачивая ежемесячные платежи по кредиту, сумма страховки совсем не ощущалась как нагрузка. Однозначно рекомендую обращаться именно сюда. Цена=качество

19.01.2025 у меня закончилось страхование жизни по программе Гарантия в согаз-жизнь. моё заявление на выплату по риску Дожитие было получено сотрудниками СК 31.01.2025 г. срок выплаты — 30 рабочих дней — вышел 14.03.2025.

сейчас, 17.03.2025, деньги все еще не получены. на горячей линии сотрудники могут только одно — оставить заявку, чтобы со мной связались специалисты. соединить напрямую с ними у них возможности нет.

заявок было оставлено уже 4. срок для связи — 10 рабочих дней. с первой заявки 10 рабочих дней уже прошли, специалисты так и не связались. где деньги и как их получить в досудебном порядке совершенно непонятно.

В 2020 году мною через ВТБ банк был заключен договор по программе "Максимум-плюс" на 4 года. 31.12.2024 года договор был закончен, все необходимые документы на расторжения договора были направлены почтой Росси в адрес "Согас-Жизнь" ,

20.01.2025 документы мои были получены сотрудниками Согас Жизнь пояснив, что срок рассмотрения составит 30 дней,сегодня 17.03.2025 денежные средства я не получила, на мои звонки , обращения никто не отвечает

Пришёл в офис Газпром банка так как закончился срок вклада! Менеджер банка посоветовала инвестировать в программу Согаз-лайф (1500000 руб), обещая хороший доход. Не сказав ,что при досрочном расторжении договора сумму вернут не в полном объеме! Поэтому пришлось ждать четыре года до окончания срока действия договора!

По окончании договора мне на расчетный счёт перечисли мои 1500000 и ни копейки больше! Буду подавать на них в суд! Ни кому не советую заключать с ними договор! Контора это новая пирамида хоть её и предложили в офисе Газпромбанка.