Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Май 2018 г. Пожилаяженщина - моя мама (70 лет) обратилась в отделение банка ВТБ с желанием открыть обычный вклад. Резвая сотрудница финансового учреждения минут за пятнадцать убедила оформить Договор ИСЖ "Барьерный рост" на пять лет,  не разъяснив, что это совершенно другой финансовый продукт, уверяя, что он даже лучше депозита. О рисках и прочих существенных отличиях менеджер умолчала (мисселинг). 

Потом 2019 г. (COVID), карантин... Решиладождаться окончания срока Договора и, как говориться, получить вложенные дивиденды. Соответственно, с доходностью. Сюрприз № 1: страховая компания ВТБ СтрахованиеЖизни - благополучно «скончалась» - прекратила свою деятельность. «Смерть» наступила примерно осенью 2019 г. Владельцем стала СОГАЗ. Это очень напрягло пожилого человека, почувствовался какой-то подвох. Но это было не критично так как вложенные деньги нашлись.

Сюрприз № 2:  Не смотря на то, что вроде бысумма по Договору была выплачена без проблем и задержек, выплат по инвестиционной доходности, а также купонной ставке (имейте в виду, там есть такой продукт, может доходить и до 10 %) выполнены не были. НОЛЬ % получила пенсионерка!!! Бульон из под яиц!

Санкции, на которые так усердно ссылаются всеСтраховые компании, клиенты которых инвестировали в зарубежные компании, были введены предположительно с марта 2022 г. Указанный Договор был заключён, напомню, в мае2018 г. 

Хорошо, согласны, наверное у них проблемы! Заморозили выплаты с марта 2022 г., не в состоянии выплачивать. А как на счёт периода ДО заморозки? А это более ТРЁХ лет. Будет ответ? Вы же использовали средства всё это время и получали прибыль. А купонные выплаты где? Вы хотя быпотрудились уведомлять своих клиентов!

Теперь, я читаю здесь, на этой платформе ответылюдям от вас (СОГАЗ), что оказывается никто никому ничего не гарантировал (инвестиционный доход). ОТЛИЧНО! Так может с этого нужно было и начинать, разъясняя людям в отделениях банков? Конечно - нет! Это ваша выгода! Ради неё вы готовы обманывать людей, как правило, пожилых. Но вам всё по «барабану». Совесть - это не про вас.

Хочу обратиться к "попавшим": никогдане верьте финансистам, будьте предельно внимательны ко всему буквально, советуйтесь с более грамотными людьми, прежде чем что-то сделать, подписать, доверить свои средства. И обращайтесь во все инстанции, добивайтесь справедливости. Это нелегко и порой долго. Но результат будет того стоить. Если миллионы граждан начнут обращать на проблемы внимание не только на каких-то форумах, а именно: в государственных структурах, возможно будет результат. Ну и суд, как последняя
инстанция.  ВСЕМ УДАЧИ!

Родители решили открыть вклад в Почта банк,менеджер банка козыряя умом и дипломами ввел в заблуждение и убедил пенсионеров (77 лет) положить все свои сбережения (сумма крупная) в Согаз по программе “Индекс доверия”, заключили 2 договора, один на мать второй на отца : №1162*********219  от 12.112019. на 3 года и №1162********019 от 12.112019. на 3 года.

К сожалению, родители меня не предупредили, что попали под влияние обманщиков и только через 3 года это выяснилось. После окончания срока только через 3 месяца им вернули ту сумму, которую они положили, подчеркиваю – через 3 месяца! А страховые сумму премию, конечно, нет, начали кормить завтраками. Прошел год, так и не выплатили. Да, позор, обман! “Кидают”

в открытую. Позор “Почто банк”, заставляет своих менеджеров за маржу впаривать, разводить простых людей Более 3х лет Согаз “оборачивал” несколько миллионов, пользуясь не осведомленностьюпожилых людей и все это безнаказанно.

Было оформлено страхование жизни  в Почта Банк при получении пенсии. Милые девушки в красках преподнесли выгодное страхование жизни. Оформили Договор  "Индекс доверия" № 1162***********19 от 26.11.19 г. Срок страхования закончился и начались проблемы. 
ПочтаБанк заявление принять отказывается. По телефону Согаз отвечают заготовленными фразами:  "Выплата дополнительного инвестиционного дохода  не произведена и не гарантируется Страхователем в связи с санкциями." По эл.почте приходят отписки. А в личном кабинете невозможно прикрепить (найти) договор страхования....! Ну что это такое?!!!! На данный момент 16.08.23  ни одного варианта реального возврата в действительности нет... Обман чистой воды!

В 2020году заключен договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия", заключали через Почта Банк, оператор, которая составляла договор обещала 40 % дивидентов за 3 года с 100 000 рублей. 

В итоге когда срок договора закончился Почта банк отказался принимать заявление на получение выплаты своей суммы и причитающихся процентов, говорила, что обязательно нужно продлевать договор еще на 3 года иначе проценты пропадают.

Я отказалась, через некоторое время повторно обратившись в это же отделение банка уже к другому специалисту с заявлением о возврате денежных средств деньги были перечислены через 10 дней в размере 100 000, проценты на начислены и не выплачены.

Договор 11*****19 от 26.12.2019 закончился, но нет выплаты страховой премии ( инвестиционный доход),
Получила ту сумму которую перечислила в 2019г. А страховые и инвесторские не перечисляют, пора бы рассчитаться за пользование деньгами более 3х лет.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    .

Договор заключён в 2019 году. За 4 года начислили 10 рублей....Досрочно забрать свои деньги возможно только с потерей от 30 до 70%!

Матери после ДТП (перелом бедра, договор 144****19 от 23.12.2019) не выплатили ни копейки с формулировкой: данная травма отсутствует в таблице выплатных сумм, нужно было умереть и то не факт, что выплатят, судя по многочисленным негативным отзывам наследников.

Мой договор согаз-жизнь №11****0 от 15.06.2020г. Закончился 29.06.2023г. Деньги перевели 01.08.2023г. Месяц переводили! Получил ту сумму которую перечислил в 2020г. А страховые и инвесторские по т.88006000440 приятный голос сообщил, ваши деньги попали под санкции.

Кто определил что это были мои деньги? Сколько денег какой банк , история умалчивает. Будем писать вовсе инстанции.

С ув. Александр 75 лет.

Добрый день. 

История о том, как в Почта банк вклад открывали. В 2020 г. решили открыть вклад под % в Почта банк,  но менеджер банка уговорила воспользоваться инвестиционной программой "Индекс доверия"от ООО "СК  Согаз-Жизнь", наобещали золотые горы, % больше чем в любом банке.

Оформили договор, через три года пришли закрывать вклад, как и у всех вместо дохода по вкладу получили 0, так еще и деньги сказали вернут только через 30 рабочих дней (!!), вопрос, куда смотрит Банк России.

Деньги пролежали три года без капитализации вклада, сейчас обвиняют санкции, но до введения санкций было 1,5 года, процентов  и за  эти 1,5 года не начислены.

В начале июня 2023 был отправлен пакет документов вместе с заявлением на выплату средств по причине смерти матери, на которую и была оформлена страховка. 

13 июня документы были получены компанией. 16 июЛя я звонила в поддержку, чтобы узнать статус заявления. Сотрудница ответила, что заявление еще на рассмотрении, ожидайте в течении 30 рабочих дней с момента получения компанией документов. 

25 июля я позвонила снова, потому что 30 рабочих дней уже прошли. Сотрудница по телефону утверждала, что 30 рабочих дней еще не прошли и заявление на рассмотрении, ожидайте ответа. 
31 июля сотрудница сообщила, что заявление уже рассмотрено (ура!), но никаких подробностей она не сообщила кроме того, что со мной свяжется сотрудник соответствующего отдела и сообщит ответ по заявлению. 

1 августа мне позвонил обещанный сотрудник, чтобы сообщить трек номер письма, которое мне выслали с ответом компании. У меня не было возможности записать его, и я попросила выслать его сообщением. Сотрудник сказал, что такой возможности нет. Странно, не в 17 веке живем, ну да ладно. Он предложил перезвонить через два часа. Я согласилась. 

Звонка не поступило. Я перезвонила в компанию сама. Девушка по телефону сказала, что такой информацией не обладает, ждите пока позвонит специалист или можем составить новую заявку, но заверила, что первый специалист должен обязательно перезвонить раз мы с ним договорились.

Согласилась подождать и не делать заявку. За весь день мне так и не перезвонили. Снова пришлось звонить самой. Молодой человек попросил подождать пару минут, а затем продиктовал трек номер. Удивительно! А предыдущий сотрудник не располагал такой возможностью! Как в одной компании, по одному и тому же номеру, на одной и той же должности сотрудники имеют разный уровень доступа к информации?

Ну и это еще не все. Проверив трек номер письма, оказывается, что оно было доставлено в отделение почты 29 ИЮНЯ. То есть на момент моего первого звонка в компанию ответ уже был отправлен и мне могли сообщить об этом. Снова вопрос к вашим сотрудникам. Почему они говорят, что заявление на рассмотрении, когда по нему уже есть решение?

Вишенка на торте - на момент получения мною трек номера письмо уже возвращается обратно адресату. Занавес!

После очередного звонка меня заверили, что составили очередную заявку и мне в очередной раз нужно подождать 30 дней. Вообще не понятна эта система отправки ответа почтой России, которая и так не славится хорошими отзывами. Почему нельзя отправить ответ на электронную почту? Почему в конце концов нельзя направить на электронную почту хотя бы оповещение о том, что заявление рассмотрено и ответ направлен почтой? Почему сотрудники не могут этот момент отследить и вводят клиентов в заблуждение?

Надеюсь, что компания Согаз-жизнь обратит на эту ситуацию внимание, и вопрос решится в ближайшее время.

Добрый день!

Почитала отзывы, все как под копирку. 
15.07.2020 в банке ВТБ заключила договор по страховой программе "Максимум (мультивалютный)  Уж, как уговаривали, также обещали  процент дохода выше, чем по вкладу, аж не ниже 17 процентов, но говорили, что процент нефиксированный,зависит от результата инвестиций, поэтому в договоре "гарантированный доход не предусмотрен".

30 июля 2023 года закончился договор, поехала в банк ВТБ писать заявление о возврате страховой  суммы. Спросила  о доходе и тут же сотрудница банка ВТБ сказала, что тяжелая обстановка , поэтому ничего не  будет и не ждите. 

Поблагодарила за обман, за 0 рублей дохода. Откуда это - сотрудник ВТБ отвечает за "Согаз жизнь". Позвонила в "Согаз жизнь", ответили, что их банк под санкциями.

На вопрос когда получу доход, ответили, что когда снимут санкции!!  Ждите!  Это издевка или как?! Так мы по санкциями который год. А рекламу свою показывают везде.  Тогда закрывайтесь и не обманываете народ, тем более пенсионеров.

А о банке  ВТБ  раньше  у меня было лучшее мнение.   Если бы раньше почитала отзывы о "Согаз жизнь", никогда бы не попала в их ловушку на три года.

Добрый день.

Было оформлено страхование жизни при выдаче кредита в Почта Банк. 05 мая 2023 года попала в больницу с инсультом, 05 июня 2023 повторный инсульт.

После выписки 23 июня 2023 года по почте заказным письмом отправила документы в страховую по адресу г Москва ул Академика Сахарова д 10.

11 июля позвонила в страховую, мое обращение зарегистрировали и сказали, что ответ будет 25 июля. 25 июля ответа не было, еще раз зарегистрировали обращение и сказали ждать еще 10 рабочих дней!

Сколько можно ждать?! После разговора со специалистом из колл центра страховой поднялось давление до 160! Мне 69 лет, перенесла два инсульта. Хотелось бы получить ответ от страховой.

В 2020 году заключила договор об инвестиционном страховании жизни сроком на 3 года.

16 июля срок действия договора истёк. 17 июля я пошла в ПочтаБанк (где был оформлен договор) и сотрудники составили заявление и необходимые документы на возврат средств на карту банка.

25 июля из Согаз-Жизнь пришла СМС: "Мы завершили проверку документов по договору №... . Срок выплаты не позднее 31.07.2023".

26 июля на карту поступила такая сумма: первоначальный взнос + еще небольшая сумма.

Спасибо работникам Согаз-Жизнь за оперативность проверки документов и оперативность при перечислении средств. Только подскажите, пожалуйста, эта небольшая сумма - это проценты или что-то другое? А то тут пишут, что проценты не выплачивают. С уважением, Наталья Р.

В 2019 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Менеджер в банке так сильно расхваливала эту программу (мол получите через 4 года чуть ли не такую же сумму), что я повелся и заключил договор. Прошло 4 года. Получил доход в размере 0 руб. Так что, если слышите название "Согаз-жизнь" бегите подальше от них.

С 2018 года был заключён договор по программе "Максимум (мультивалютный)"  на 5 лет. 14 июля 2023 года компания Согаз-Жизнь выплатила только сумму страховой премии, а инвестиционный доход присвоила себе, ссылаясь на блокировку счетов недружественными странами.  С такой компанией не хочу больше сотрудничать.

В 2018 г заключили договор страхования жизни 11622000*****18 по программе индекс доверия в Нико Банке. В 2023 г в июне с трудом вернули свои вложенные деньги. Доход не возвращают, ссылаясь на СВО.

Будем обращаться в прокуратуру, и во все инстанции, которые только можно. По пользовались 4 года кровными нашими деньгами . Чистой воды обман, обманывают доверчивых пенсионеров.

Спустя 2 месяца получила выплату, оказывается у них надо заполнить заявление и ждать еще 30 рабочих дней...итого я месяц сама ждала когда Согаз обо мне вспомнят...потом пошла в ВТБ...там мне объяснили про заявления...и то что они долго рассматривают это заявление...в итоге все хорошо...спасибо Согаз...но у них больше не буду открывать никакие вклады скорее всего

Здравствуйте
это обманщики, родители пенсионеры положили на индекс доверия, в банке Газпром, прошло 2 года , так получилось что папа умер , собрали уелй пакет документов , прошло 30 дней деньги так и не поступили , хотела снять мамины деньги , теряем почти 400 тр , договор очень хитро составлен , почему не проверяют их, хочу написать в прокуратуру , выяснить почему в банке пенсионерам навязывают это согаз жизнь , индекс доверия , за года сумма как была так и осталась , начислений нет !!!!! Говорят [censored] !

В марте 21 мы с мужем обратились в ВТБ для оформления вклада на максимальный срок с максимальным процентом. Менеджер банка настоятельно рекомендовал инвестиционный договор максимум в СОГАЗ жизнь на 4 года, обещая проценты выше чем по вкладу. В договоре проценты не прописывались, менеджер объяснил, что процент нефиксированный, зависит от результата инвестиций, поэтому не указан в договоре. Но он гарантированно будет выше чем в банке по вкладу. 

Так же менеджер сообщил, что инвестиционный доход мы увидим в личном кабинете через год. Прошёл год, в марте 22 в личном кабинете никакого дохода я не увидела. Оператор СОГАЗ объяснила, что доход просто не видно и он отразится по окончанию договора. Прошёл ещё год, в феврале 23 пытаюсь зайти в личный кабинет, но на сайте технические работы, и так продолжается месяц.

Звоню в СОГАЗ, оператор сообщает, что банк под санкциями и они выплачивают только гарантированный доход, который прописан в договоре. А как вы помните у нас в договоре гарантированный доход не указан, менеджер ВТБ постарался. Как позже выяснилось, если сумма более 500 000, то можно было указать гарантированный доход в договоре. У нас сумма была больше.

Мы с мужем принимаем решение досрочно расторгнуть договор и забрать свои деньгу, только уже не всё, а только выкупную сумму, так как мы расторгаем договор досрочно. 15 марта 23 обращаемся в ВТБ с заявлением, выясняется, что нужна справка из Налоговой, ждём месяц справку.

21 апреля повторно обращаемся в ВТБ с заявлением о расторжении договор. Выясняется что деньги получим через месяц. Я по своему договору получила 23 мая. А муж не получил до сих пор. Сначала СОГАЗ не получил оригиналы документов, 23 мая они волшебным образом у них появились и почему то с этой даты начинался новый отсчёт 30 дней.

24 июня денег нет, СОГАЗ теперь объясняет, что 30 не календарных, а рабочих дней.

Итог 2 года СОГАЗ пользовался нашими деньгами, доход нулевой, даже свои деньги не можем забрать, выкупная сумма на 100 000 меньше, так даже эти деньги не можем забрать уже четвёртый месяц. СОГАЗ это обманщики. Позор ВТБ за таких партнёров. Не связывайтесь с этими организациями. Надеюсь Центробанк заинтересуется этими банками.

В ВТБ банке моему мужу предложили инвестиционный страховой вклад  ,,Индекс доверия,, на три года. Муж умер и я, как наследница собирала неимоверное количество справок и документов, обошла почти все мед и юр. организации. Выслала.

Получаю письмо, еще не хватает три документа, опять к нотариусу, следственный комитет, выслала. Ждала три месяца. Тишина. Позвонила на горячую линию, соединили с кем то. Спросила, почему нет выплаты, посмотрели по компьютеру, ответили, давно выслали. Я ей, но я не получала. В ответ ,разберемся,, 

Через два дня пришел перевод только на ту сумму, какой был сделан вклад.  Три года деньги работали у вас и ничего не заработали? Никаких процентов? Ожидаю от Вас положительный ответ.

Пять лет назад менеджер ВТБ банка уговорил оформить страховую программу "Максимум", обещая высокую гарантированную доходность. Срок договора истек, вложенные деньги вернуть обещают только через месяц, а в выплате прибыли отказали на неопределенное время, мотивируя санкциями. И если санкции не снимут, выплат, видимо, не будет вообще.

Я не понимаю, почему мне не возвращают основную сумму сразу по окончании срока договора, удерживая ее 30 дней и безвозмездно пользуясь моими деньгами только потому, что у Согаза такие правила. Это не правила, это юридический беспредел, и некому пожаловаться.

Находимся в Архангельской области. Заключали договор в Россельхозбанке. По истечении срока договора инвестиционного страхования жизни по программе "Индекс доверия" со страховыми рисками "дожитие  и уход из жизни по любой причинене", не были выплачены проценты по инвест программе.

Менеджеры ссылаються на отсутствие денежных средств из-за проведения СВО, и на трудное состояние экономики во всей стране. В общем контора- ужас. Свои обязательства не выполняют. Ни кому не советую связываться с данной "КОНТОРОЙ" и обходить её офисы за многие километры.

Добрый день.
Данным сообщением хочу предупредить всех не связываться с компанией Согаз-Жизнь по программе страхования.

По выплатам обратились в декаьре 2022г., сейчас уже 05.06.2023г, а выплат нет. Прошло 7!!! месяцев В декабре 2022 года по окончании действия договора 11622000******* страхователь обратился в Россельхозбанк, где и был первоначально заключен договор страхования с целью написать заявление о возврате денежных средств.

В банке сотрудники отказались принимать заявление, объясняя, что нужно напрямую обращаться в компанию ООО "СК СОГАЗ=ЖИЗНЬ" не страхователю, а застрахованному лицу. Я, как застрахованное лицо дозвонилась на горячую линию и направила список указанных документов на почту Согаз_Жизнь 15.01.2023г. !!!

12.04.2023 мне пришлось писать жалобу на отсуствие выплат и обратной связи по договору. В результате оказалось, что необходимы документы, подтверждаюшие родство страхователя и застрахованного лица. 29.04.2023 были направлены документы и по трек номеру организация их получила 05.05.2023г. Обратного ответа от компании я не получила. ПО телефону на горячей линии мне ответили, что отакого номера договора не существует!!!! 

Я написала еще одно обращение на почту СК Согаз-Жизнь, в ответ пришло сообщении об отсутствии документов, подтверждающих родство. Я направила им трек-номер, но больше ответа нет. Страхователь (женщина пожилого возраста с группой инвалидности) снова пошла в банк, у нее сновав отказались принимать заявление, т.к. это должна делать я как застрахованное лицо. После этого я обратилась в банк, мне ответили, что заявление должен писать Страхователь!!!!!

Очень хотелось бы вернуть основную сумму вклада и проценты, о которых так оворят сотрудники банка при завлечении пожилых людей. Надежды таят с каждым днем. Возможно, есть варианты обращения и возврата денежных средств через прокуратору? Возможно, у кого-то есть такой опыт?

15.04.2019, обратившись в отделение Россельхозбанка по месту жительства по вопросу открытия вклада, моему отцу (70 лет) , было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия".

Спустя 4 года, пришла СМС, что согласно договору будет произведена выплата, в офисе сказали, что СМС из Москвы, деньги им не приходили, и что нужно прийти 31.05.2023г. Кроме того премиальная выплата составит около 110 000 руб.

31.05.2023г. родителям удалось забрать только вложенную сумму, а премиальная выплата уже в размере 46 000 руб. будет произведена в течение года. На счет инвестиционного дохода уже понятно по подобным отзывам, но непонятно почему уменьшена сумма выплаты, почему такой срок выплаты, как проводился расчет, потому что курс доллара на начало и конец мая изменился на 5 руб.

Какие гарантии выплаты и перспективы получения инвестиционного дохода?
Нужно вообще запретить, втюхивать старикам подобные полисы, что они могут понимать в инвестициях.
В остальном согласен с отзывами, пятно ложится на компанию, у нас на предприятии СОГАЗ предлагает полисы добровольного страхования, теперь я не склонен его приобретать и рекомендовать своим коллегам.

Делали два взноса по Гарантии+ по 55300 рублей, расторгли договор, обещали выплатить сумму 93116,75 рублей.

Данную сумму озвучил и сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть).  Но по итогу пришло всего 25,706,75 рублей. Хотелось бы уточнить, где остальные деньги? 

На горячей линии обещают перезвонить, но никаких звонков от них не поступает.

Доброго времени суток!

Заключила договор страхования жизни ко комплексной программе "Индекс доверия" 20.01.2023г. С горем пополам удалось получить свои вложенные средства в размере 500 тыс.руб. Но получается, что они крутили деньги мои три года, и ни копейки я на этом не заработала.

В офисе сказали, что мне повезло свои деньги получить, не то, чтобы инвестиционный доход. Расчета этого инвет.дохода никто не показал, по итогу 3 лет.

Итоги: бесплатное пользование чужими деньгами. Ужас и обман.