Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Я, Малахова Татьяна Евгеньевна, являюсь Клиентом банка ВТБ 24 в Тульской области г. Новомосковск. Придя в банк 28.05.2020 года, мне навязали страховую программу "Семейный капитал", я в свою очередь задавала различного рода вопросы касающихся данного вклада, а также самый главный вопрос о том, можно ли закрыть досрочно вклад, на что сотрудник банка ответил, что "можно". В 2020 году решила расторгнуть договор по вкладу и забрать личные денежные средства, на что сотрудники ответили, что только после 2 года и внесении 25 тысяч рублей. В год пандемии происходили многократные задержки заработной платы на работе, мне пришлось взять кредит, для того, чтобы внести эти 25 тысяч рублей.

Прошёл год, придя в банк 01.06.2022 г. сотрудник банка сказал о том, что я могу забрать личные денежные средства предоставив справку из налоговой, о том, что я не получала с него 13%. Справку в свою очередь я прождала 1 месяц и получив её обратилась сразу в банк, на что сотрудники банка сказали, что необходимо внести опять 25 тысяч рублей. В итоге, будет вложено 75000 рублей личных средств, а вернут из них только 43 тыс. рублей. Это является полным обманом со стороны банка и страховой компании "Согаз жизнь".

Каждый сотрудник в банке ВТБ по адресу: Тульская обл. г. Новомосковск ул. Комсомольская д. 34 не компетентны в данном вопросе и каждый раз дают лживую информацию вводя Клиента в заблуждение. Я хочу ввернуть свою сумму, которую я уже внесла на данный момент. Так как сотрудники обманным путём навязывают и оформляют продукт. На данный момент оставлено заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор и письмо в приемную правительства РФ.

Добрый день. 23.03.2019г. между мной и ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» был заключён Договор Страхования жизни по комплексной программе «ИНДЕКС  ДОВЕРИЯ».  Данный договор завершен 30.03.2022г. По состоянию на 31.03.2022г был начислен инвестиционный доход  в размере 174 072,00. Заявление на  Возврат страховой премии писала 07.04.2022, а выплату произвели только 31.05.2022г., да и то только после личного обращения менеджеру компании.  Выплата начисленного инвестиционного дохода по состоянию на 07.07.2022 не произведена! Ответ на претензию по поводу выплаты инвестиционного дохода был следующий: "На данный момент на финансовых рынках введен ряд ограничений. В частности, по некоторым финансовым инструментам сейчас нет возможности производить операции, как это было раньше, то есть в настоящий момент произошли вышеуказанные финансовые риски, указанные в Правилах страхования, которые не позволяют Страховщику произвести оценочный расчет и выплату инвестиционного дохода. Поэтому в настоящий момент Вам выплачена в полном объеме страховая сумма, при этом ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» произведет оценочный расчет и выплату инвестиционного дохода после снятия финансовых рисков, восстановления расчетов и получения денежных средств по ценным бумагам."

Разве это законно? Нигде в условиях договора не увидела таких условий. А если на финансовых рынках годами не улучшится ситуация? очень удобно на самом деле обманывать людей таким способом. есть цифра, которая зафиксирована по полученному доходу на 31.03.2022, то что произошло после этой даты на финансовом рынке, я считаю, это риски компании, а не мои. Неоднократно писала обращения через личный кабинет на сайте sogaz-life.ru, ответили только после письменной претензии, отправленной на электронную почту. При обращении на горячую линию по номеру телефона 8-800-600-04-40 с нужным специалистом соединить не могут, на оставленную заявку никто не перезванивает. Обратная связь на низшем уровне!

По рекомендации менеджера "Привилегия" в  апреле  2017 года  денежные  средства мною  были размещены в ВТБ-Страхование по программе Максимум ( мультивалютный) сроком на 5 лет. В какой-то момент прошла информация что  "пакет" передан в Согаз.  Официального уведомления о переводе не  было. Достучаться   и получить информацию у менеджеров не  невозможно.  Все вопросы о %  прибыли от инвестирования оставались без ответа. Интереса к клиенту  больше не стало.

По  истечении  5 лет  с запозданием на  2 месяца  денежные средства в объеме инвестирования были возвращены на  личный счет .  Доход от  инвестиций - 0.  В Согазе четко ответили: что дохода не  будет - санкции по валюте.  Хотя, санкции ввели за несколько  месяцев до  окончания договора и  где доход от предыдущих 4,5 лет- непонятно.   

Итого  на круг - 62 месяца беспроцентного кредитования мною  Госбанка и понимание, что красиво и цинично  "разводят" и в госбанках. Читая тут  многочисленные  отзывы, пришло понимание что это развод    государственного масштаба  в  ВТБ.

Застраховала супруга по комплексной программе Индекс доверия в июле 2019 года. В декабре 2021 он скончался от тяжёлой болезни, болел год. Обратилась в страховую компанию. Запросили кучу документов нотариально заверенных, для подтверждения страхового случая, направила как требовали.

В итоге перечислили только страховую сумму, которую мы уплатили в 2019 году. По телефону направляли куда только хотели, но до специалиста , который ответил бы на вопросы , так и не дозвонилась. Это что, обман? Компания страховая гремит своим высоким рейтингом по всем каналам, а в итоге что? Неужели судебная волокита неминуема? Кому можно доверять?

24.05.2019 года заключил в компании СОГАЗ  договор "Индекс доверия" сроком на 3 года. По истечении срока договора позвонил на горячую линию, где мне доступно объяснили как я могу оформить выплату денежных средств. Через личный кабинет указал реквизиты получения и по истечении 15 дней деньги пришли на указанный счёт.

Размер выплаченных денежных средств составил столько же сколько я вносил 24.05.2019г. без инвестиционного дохода. Звонки на горячую линию компании СОГАЗ к прояснению ситуации по выплате не приводят. Задержку выплаты инвестиционного дохода связывают с наложенными санкциями. Есть большая вероятность что санкции уже не отменят, значит эти денежные средства можно и вообще не получить.

25.04.2019 мною было открыто заявление в Газпромбанке на открытие счета с инвестиционным страхованием жизни в Согаз-жизнь.

30.04.2022 договор окончен срок. По истечению 30 р.д. мною были получены мои деньги, отданные в Газпром (500 000 рублей), однако проценты по страхованию от Согаз-жизнь мне не выплачены.

Сотрудники Согаз-жизнь прокомментировали это "ситуацией с [censored] в стране", сказав что деньги заморожены. Однако ЧС в стране не введено, никакого форс-мажора нет, постановлений тоже о ЧС в стране правительством не выпущено, страховая компания устанавливает свои, альтернативные законы.

Получается я 3 года просто "продержала деньги в банке", не получив при этом ничего!
Обманщики! Буду обращаться в прокуратуру и с иском в суд.

Мною был заключён договор страхования жизни по комплексной программе «Индекс доверия премиум» сроком на три! года. Срок истёк, проценты начислены, банк агент подтверждает что должна быть выплата процентов по договору, однако стразовая компания ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» отказывается выплачивать проценты ссылаясь на то что с 25 мая выплаты прекращены, но!

Мой договор истёк 1 апреля 2022г , по договору должна произвестись  выплата всей суммы:  и основной и процентов  в течение месяца после завершения срок договора. Вот уже три месяца данный страховщик незаконно уклоняется от выплат. Прошу срочно решить данный вопрос.

Мой муж пенсионер Г-ев П.П. вложил деньги в комплексную программу "Индекс доверия" ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" Газпром банк город Астрахань. 

Прошло 2.5 года,  в связи с отрицательными отзывами о том что не возвращают деньги, решили прекратить договор. На звонки не отвечают, сайт не открывается, прошли все сроки. Денег нет.

Мы написали жалобы: ПАО "Газпром" М-ер А. Б, Центральный офис "Газпромбанка" г. Москва, Генеральная прокуратура г. Москва, прокуратура города Астрахани, РБК ТВ.

Здравствуйте! В апреле 2017 г. Застраховал ребенка в ВТБ Срахование жизни по пятилетней программе "На вырост". В 2019 страховой портфель по данной программе был передан в ООО "СК СОГАЗ-СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ". Страховую премию оплачивал в установленные сроки. Следует заметить, что компания контролировала оплату и заблаговременно напоминала о приближении очередного срока платежа. 23 апреля срок страхования истек,  сын направил почтой соответствующее заявление. Получено уведомление о получении почтового отправления адресатом 25.04.2022 Сегодня уже 24 июня, но страховая сумма на счет не поступила. По телефону "горячей линии" выяснить причину невыполнения компанией своих обязательств невозможно, ничего не знают. С каким-то сотрудником, который может что-то знать, связаться не могут, он постоянно отсутствует. Поездка в офис компании (Уланский пер.) оказалась напрасной: в вестибюле охрана и телефон. По телефону отвечают те же самые сотрудники, что и по "горячей линии". На конкретные вопросы ответить не могут, а тот, кто якобы может ответить, опять отсутствует. Посоветовали написать заявление, на которое обещают ответить в течение 30 рабочих дней. Не верится в это, так как на заявления по телефону не отвечают, при этом обещают дать ответ в течение 5 рабочих дней. Напишу жалобу в Банк России. Если не поможет, то обращусь в суд. 
Да, программа страхования предполагала участие в прибыли. Судя по результатам,  это был ни к чему не обязывающий маркетинговый финт ВТБ Страхование жизни. Если просто откладывать деньги, то убытки будут меньше, даже с учетом инфляции.

Был клиентом ВТБ страхования, полис "на вырост" , с 2018 согаз выкупил втб страхование. Взносы брали исправно, напоминали исправно. Пришло время выплаты по дожитию. написали заявление, ждем. В крайний срок выплат нет. Звоню по единственному телефону горячей линии, говорят сейчас свяжут, не связывают, давайте оставим обращение на то чтобы перезвонили, оставляю, не перезваниваю. Звоню, обращение обрабатывается 5 рабочих дней! Вот это поворот. Написал заявление на сайте с претензией , так же ответа нет. В итоге 5 дней прошло , ни там, ни там связи нет. Видимо придется взыскивать через суд.

06,04,2019 в Газпромбанке был заключен договор страхования жизни № 1162210******19 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года.  Договор был навязан сотрудником банка. Сотрудник банка обещал золотые горы.  Но когда прошло время и начали разбираться с условиями договора, мы поняли, что попали в кабалу. Свои деньги ( 500 тыс. руб.) можно будет получить только по окончании срока действия договора.  

Прошли 3 года. Хотели расторгнуть договор, пришли в банк. Сотрудники банка сказали, что договор можно быстрее расторгнуть через личный кабинет, так как если хотим расторгнуть договор в банке, то необходимо подождать еще 7 рабочих дней. Пришли домой, зашли в личный кабинет, но оказалось, что в личном кабинете договор можно расторгнуть тоже только через 7 дней после окончания срока его действия. 

21.04.2022 г. через личный кабинет https://lk.sogaz-life.ru/ была оправлена заявка о прекращении договора и денежной выплате . Однако номер заявки нам не известен, так как его не присвоили, в ЛК ничего нет, никаких уведомлений на электронную почту не приходило.

При обращениях по телефону сотрудники компании сказали, что заявка принята, но номер по прежнему нам не сказали. Зато сообщили, что необходимо в течении 30 рабочих дней ожидать выплаты.  Согласно условиям договора, договор страхования является прекратившим свое действие с даты получения Страховщиком заявления об отказе от договора. При этом возврат денежных средств осуществляется в срок не превышающий 10 рабочих дней со дня получения заявления.

На сегодняшний день (19,06.2022)  прошли все мыслимые и немыслимые  сроки по выплате. Она до сих пор не поступила. Неоднократные обращения на телефон горячей линии никаких результатов не дает. На обратную связь в личном кабинете нет ответа. Готовлю претензию, а дальше в прокуратуру, следственный комитет и будем решать дело в судебном порядке. Никто не предполагал, что компания с таким именем поведет себя так не корректно, будет пользоваться деньгами и не возвращать.

Самое интересное заключается в том, что человек на которого оформлен этот договор (мой отец) за это время пережил 8 химиотерапий, ему вырезали рак желудка. А сейчас он находится в больнице с инсультом, по причине того, что сильно переживает за свои деньги, которые ему необходимы для лечения и реабилитации. Надеюсь, что при жизни он их получит.

Добрый день!
21.04.2022 г. через личный кабинет была оправлена заявка о прекращении договора №1162210******19 и денежной выплате . Так же при формировании заявки был указан лицевой счет на который необходимо перечислить денежные средства . Номер заявки нам не известен, так как его нет в личном кабинете, никаких уведомлений на электронную почту не приходило.

При обращениях по телефону сотрудники Вашей компании сказали, что заявка принята и необходимо в течении 30 рабочих дней ожидать выплаты.  На сегодняшний день (15,06.2022)  прошли все сроки по выплате. Она до сих пор не поступила. Неоднократные обращения на телефон горячей линии никаких результатов не дает.
Прошу дать пояснения по данной ситуации. Когда ожидать выплату? Почему она на данный момент не поступила? Если был сбой в системе, то почему не оповещаете страхователей? Почему нарушаются все сроки по договору? В противном случае  придется подавать жалобу в прокуратуру, следственный комитет и решать дело в судебном порядке.

Здравствуйте.  Заключил с данной компанией договор накопительного страхования жизни 5 лет назад. В апреле направил документы на выплату по случаю Дожития. Все сроки прошли, выплата не получена. На телефонные звонки также как у всех, ответственный специалист не берет трубку. На обратную связь в личном кабинете нет ответа. Готовлю претензию, а дальше в суд. Не думал что компания с таким именем так себя поведет.

15.04.2021 я оформила Договор страхования "Максимум плюс" сроком на три года, поскольку сотрудник банка ВТБ пообещала хорошие проценты, хотя изначально я хотела оформить обычный вклад. Об этом своем поступке я очень жалею, поскольку 14.03.2022 я попыталась досрочно расторгнуть данный договор и получить выкупную сумму (которую обещали выплатить в течение 30 рабочих дней), которая до сих пор (сегодня 16.06.2022) мне выплачена не была. Я неоднократно звонила и писала, мои обращения обещали "взять в работу", но до сих пор мне ничего выплачено не было. По каким причинам - неизвестно. Советую не повторять моих ошибок, читать отзывы и не связываться с этой компанией никогда. Банку ВТБ теперь тоже нет никакого доверия.

Договор страхования "Накопительный фонд" был заключен в 2018 году на 7 лет. В апреле 2022  подано заявление на расторжение в банке ВТБ (именно в нем и с ним изначально договор заключался). По условиям договора деньги должны вернуться по истечении 30 рабочих дней. Срок прошел,  деньги не возвращают. Звонки ничего не дают,  т.к операторы "по методичке" повторяют: "не смогли перевести вас на отдел выплат (трубку специалист не берет, занят), оформили вашу заявку, ждите ответа 5 рабочих дней.."  На мой вопрос сказать номер заявки, ответ - не могу дать такую информацию.

Я говорю, что вы же от моего имени делаете заявку,  что за секретность, тут уж скорее вранье и что это за заявка, я и так выполнила условия договора, прождав 30 рабочих дней, что делать по истечении еще пяти? снова делать заявку на 5 рабочих дней? Это что, сказка про белого бычка?  Да, я сама подписала этот договор, и да, я не хотела его заключать изначально, была введена в заблуждение ведущим специалистом банка (именно ВТБ банка!),  с СОГАЗ у меня никогда не было желания заключать договор. Я не рекомендую людям заключать договора с этой компанией. Да и к ВТБ пересмотреть свое отношение в сторону неприятия, подозрения и разрыва отношений.  Я же  обращаюсь в интернет-приемную Банка России.

Здравствуйте!
Аналогично многим отзывам меня ввели в заблуждение в банке, я оформила страховку жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа Достояние.  Договор был оформлен 25.05.2022 № 164 ******** 221722, начала отказываться в этот же день вечером письменно обратившись на чате сайта СОГАЗ. заявление на расторжение было направлено на следующий день 26.05.2022, т.е. в период охлаждения по образцу который "выпал" из программы на сайте СОГАЗ, но немного не соответствовал установленной форме. Вместе с заявлением обращалась по электронной почте с письмами, в которых однозначно говорилось об отказе от договора. О том что мое заявление не соответствует установленной форме было сообщено по прошествии 10 рабочий дней, а именно 09.06.2022. В этот же день направлено заявление по форме однако денег нет. Сегодня 13.06.2022 - денег нет. 

Специалист по эл. почте написала, чтобы я сообщила банковские реквизиты для перечисления однако в самом заявлении сказано о том что перечислить по тем же реквизитам, с которых была перечислена страховая премия.
По эл. почте специалист СОГАЗ сообщила, что отдала документы в отдел выплат которая производится в течении 5 рабочих дней. "Стесняюсь" спросить А ПОЧЕМУ НЕ СРАЗУ ведь сроки уже все прошли.

Люди прошу ВАС "очень сильно" задумайтесь, прежде чем связать свою жизнь с СОГАЗ-ЖИЗНЬ!!!  Почему мне в голову не пришло сразу почитать отзывы .Дальше ЦБ и СУД.

Здравствуйте. Прочитав отзывы на сайте,  я поняла, что я тоже попала вне приятную ситуацию, связанную со страховой компанией "согаз-жизнь".   В ноябре2019г менеджер банка "ВТБ" настоятельно рекомендовал  срочно оформить в "согаз-жизнь" продукт «барьерный рост» на 5 лет, рассказав о надежности и выгоде предлагаемого вложения. Договор предполагал  ежегодную купонную выплату. После истечения 1 года, выплаты не последовала, т.к. базовый актив был в минусе.

Естественно об этой возможности менеджер банка "ВТБ"   умолчал при оформлении договора. После истечения срока  2,5 лет, выплат по договору не было.  11.03.2022 я оформила заявление о досрочном прекращении договора страхования в офисе банка "ВТБ" с потерей денежных средств.  Через 30 календарных дней мне пообещали, что деньги поступят на счет. Позже срок поменяли на 30 рабочих дней. 

Прошло 3 месяца, информации по возврату денег нет. Дозвонится в компанию просто не реально,  оператор берет у вас заявку, которая не исполняется и  соединяет вас со специалистом, который всегда занят. В банке «ВТб», через которого был  оформлен договор, сказали,  что у него нет информации и помочь он не может.  Не рекомендую никому подобные виды страхования в данной компании.

Срок договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия" истёк 15 апреля 2022 года. По истечении 30 рабочих дней деньги так и не поступили на указанный счёт. После того, как я написал претензию на электронную почту Согаза жизнь, на 34 рабочий день после окончания договора деньги в размере страховой премии перевели на мой счёт.  Компания Согаз жизнь отказалась выплатить инвестиционный доход, начисленный за 3 года, который на 14 апреля 2022 года составил 54000 рублей.

Закончился 30.03.2022 г. пятилетний договор страхования жизни по программе Максимум (мультивалютный). Написала заявление на возврат средств в отделении банка ВТБ 31.03.2022 г. , договор заключала в этом банке, отделение Первомайский.

До настоящего времени, уже 70 календарных дней, деньги не поступили на мой счет.  Из обещанных 17% годовых при заключении договора, инвестиционный доход составил 6% годовых. Даже размещая самостоятельно  на депозитах в том же ВТБ получилось бы больше за аналогичный период ... Вот и доверяй профессионалам после этого. 

Повторно писала заявление на возврат 16.05.2022 г., пока все безрезультатно. Отдать деньги легко, получить обратно трудно, как оказывается, даже из компании с громким названием Согаз-Жизнь... Не рекомендую никому подобные виды страхования в данной компании.

29 марта 2019 г. в банке ВТБ муж оформил кредит и вместо страховки предложили открыть полис страхования жизни программа семейный капитал (сотрудник банка уверяла, что риски минимальные и с договора можно выйти с возвратом выкупной суммы без проблем) ,договор был оформлен с АО ВТБ Страхование  жизни.

После по неизвестной для нас причине наш договор передали  в Согаз-жизнь, о чем ВТБ не посчитало нужным оповестить, что уже является нарушение одного из пунктов договора, после трех лет мы решили прекратить выплаты и закрыть данный полис (все условия договора мы выполняли в полном объеме) мы внесли за это время 75 тыс. руб. выкупная сумма согласно договора 43978 руб.

Собрали все необходимые документы и в офисе банке ВТБ подали документы о чем взяли справку 18 апреля 2022 в течении 30 календарных дней документы должны рассмотреть и вернуть деньги ,после звонка в офис сказали что праздники не учитываются и сумма поступит до 03.06.2022 но средства не поступили звоним в офис постоянно не могут соединить, информации не дают ,оставляем заявку на звонок, но они не перезванивают!!

самое возмутительное, что узнать какую либо информацию по какой причине страховая компания нарушает наши права и не возвращает наши деньги, получается одна из сторон в данном случае страховая компания не выполняет свои обязательства, что является серьезным основанием обратиться в суд и помимо своих денежных средств взыскать с них неустойку и деньги за  потраченные нервы и время!

Надеюсь сотрудники страховой компании Согаз-Жизнь увидят данный комментарий и примут меры, а так же сотрудника банка ВТБ так как изначально договор был заключен с ними и мы рассчитывали на порядочность банка, иначе оставляю за собой полное право обратиться в суд.

13.04.2022г сотрудник банка ВТБ обещая мне выгодный вклад в банке, убедила меня вложить большую часть вклада в СОГАЗ-ЖИЗНЬ по программе страхования жизни "Фиксированный доход".

На следующий день - 14.04.2022г я приняла решение расторгнуть договор в связи с тем ,что была введена в заблуждение сотрудником банка информацией о вкладах. Вместо того, чтобы предложить мне выгодный вклад именно в банке ВТБ, она со своими разговорами личностного  характера вошла ко мне в доверие. 

Так как я имею право отказаться от Договора страхования в период охлаждения, я 14.04.2022 я отказалась от Договора. В течении 10 дней должны были вернуться денежные средства на мой счет в ВТБ открытый на мое имя, но деньги так и не вернулись ,прошло 1,5 месяца.

Звонила на горячую линию Согаз-жизнь, ответ был ..ждать. Звонила, писала сотруднику банка ВТБ ,который оформляла договор ,она сказала ,что она в курсе невыплаты ,извинялась. Я всегда доверяла этому банку, все мои вклады именно там ,включая з/п. Но разочарование ,и ощущение что меня обманули, и потеря упущенной возможной выгоды так велико, что задумываюсь поменять банк. Если вопрос не разрешится вынуждена буду подать жалобу в судебные инстанции.

Договор Страхования Жизни по программе «индекс доверия» был заключён в январе 2019 года. Это был осознанный выбор продукта для альтернативного управления накоплениями.

В июле 2021 была исполнена заявка на фиксацию дохода. Сразу досрочно договор не расторгла т. к. сотрудники Газпромбанка и горячей линии Согаз меня ввели в заблуждение о дополнительных функциях смены и фиксации и предложили через 6 месяцев использовать дополнительные возможности. При этом все сотрудники ( это около 5-6 человек) говорили абсолютно разное. В декабре я наконец-то смогла получить адекватную консультацию в офисе Согаз-Жизнь г.Санкт-Петербург. 

В апреле я подала заявление о досрочном расторжение, по которому мне полагалась выплата выкупной суммы и зафиксированного дохода за вычетом налогов. Но 26 мая я получила только выкупной сумму. При подаче такого заявления я рассчитывалась на покрытие выкупной суммы зафиксированной доходностью. При этом за весь период действия моего договора я не получала  никаких уведомлений от страховой компании об изменениях к договору. В личном кабинете во вкладке «обратная связь» отправила запрос об отсутствие выплаты дохода. И получила следующий  ответ: Добрый день!

Возможность выплаты дополнительного инвестиционного дохода  будет определена в течение месяца после плановой даты завершения договора, т.е. до 14.02.2024 г. Причина в невозможности реализации инвестиционных активов из-за имеющихся сегодня на рынках ограничений. Приносим свои извинения и надеемся на понимание. 

При этом согласно условиям Общих правил страхования п. 6.2.2. Датой окончания расчетного периода согласно пп.г  приравнивается дата фиксации увеличенная на 5 рабочих дней. Согласно п.6.5 дополнительный инвестиционный доход выплачивается в дополнение к выкупной сумме. Согласно п. 5.1 есть риск неопределенности ожидаемого финансового результата инвестирования в базовый актив, а также согласно п.5.1.5 где указаны санкции. Но мной была зафиксирован финансовый результат в июле 2021 и согласно п.4.2.3 страхователь не участвует в инвестиционном доходе после даты окончания расчетного периода, следовательно и риски неполучения инвестиционного дохода не могут распространяться на меня. Кроме того, согласно п.4.2.4 дата окончания расчётного периода не меняется. 

Хочется спросить у представителей страховой компании Согаз жизнь: на каком основание нарушаются условия договора? 

Вся эта история альтернативного инвестирования для меня напоминает обман под прикрытием контроля со стороны Банка России ( это не утверждение, а предположение т.к. разные сотрудники ссылаются на то, что все их действия контролируются Банком России).

Читателей моего отзыва прошу обратить внимание на ответ страховой компании, где ключевой для меня является фраза «возможность выплаты», что подразумевает что этой возможности может и не наступить. 
На сегодняшний день на сайте страховой компании размещена информация: где сообщается, что все выплаты производятся в полном объёме с учётом инвестиционной доходности, что компания обладает финансовой устойчивостью и т.д.

Срок действия моего договора по программе Индекс доверия, рассчитанной на 3 года, истек 14 апреля 2022. 

согаз по условиям программы фиксирует доход лишь через 5 рабочих дней после подачи заявки, поэтому вы точно не знаете, каким же будет он - ваш инвестиционный доход.

По окончании срока действия договора я лично подошла в ГПБ написала 19 апреля 2022 заявление о выплате средств, как того требовали условия действия договора.

Выплата производится в течение 30 рабочих дней, в календарных днях это приблизительно 1.5 месяца. Сумму вклада выплатили ровно на 30 раб. день, но без инвестиционного дохода.

Компания отказывается осуществлять выплату средств, обосновывая это санкциями, НО!

нигде в условиях договора не сказано, что выплата инвестиционного дохода-это добрая воля согаза.

нигде в условиях договора не указаны обстоятельства, которые могут препятствовать выплате

Решение согаза является незаконным, это мошенничество и финансовая пирамида, так как они нарушают условия договора.

Я готова присоединиться к коллективному иску в суд.

Также со своей стороны я готова обращаться в суд.

Подали документы на выплату как наследники по риску [censored] застрахованного. Пакет документов отправляли почтой в Москву, 28.03.2022 было получено уведомление, о том что письмо получено адресатом. Рассмотрение документов 30 рабочих дней. Спустя 35 рабочих дней 20.05.2022 решила позвонить узнать что и как, почему никто не связывается, никакой информации, никаких перечислений. Сказали, что перечисление, оказывается, было ещё 25.04.2022!!!! Но нам денежных средств никаких не посицпало со страховой! Я объясняю, что деньги не поступали со страховой, на что специалист страховой рекомендовал сходить в банк и выяснить там, возможно деньги где то там зависли...

Съездила в банк, никаких поступлений не было. В банке сказали, запросить в страховой платёжное поручение, чтобы проверить реквизиты на которые они перечислили денежные средства. Но уже две недели я звоню на горячую линию, каждый раз объясняя ситуацию и что мне вообще нужно от них и каждый раз они якобы пытаются соединить меня со специалистами с нужного отдела и каждый раз это не удаётся сделать т.к они очень загружены!!!! Интересно кем и чем они так загружены, если судя по отзывам никому не удаётся до них дозвониться!!! Уверена, что ни с кем не соединяют, а просто ставят на удержание, а потом говорят, что специалисты заняты и не могут пока ответить. Каждый раз составляют заявку, чтоб со мной связались, но никто не связывается!

Один раз за всё время связались, сказали перезвонят и продуктуют номер платёжного поручения, но больше никто не связывался... Да и номер поручения тут ничего не даст... Нужно само поручение, чтоб проверить реквизиты. Да и вообще сомневаюсь, что есть это платёжное поручение. Вот так компания работает. Злости не хватает... Одна из самых ужаснейших компаний , а может и самая! Не связывайтесь. Сегодня звонила снова и снова тоже самое! Звонок, объяснение ситуации, попытка связаться с другими специалистами, составление заявки на обратную связь и всеее!!! Жду до завтра, если не будет результата, то в понедельник буду составлять обращение в прокуратуру! 

P.S : когда уже возьмутся за такие вот "страховые компании", которые столько неприятностей доставили людям.... 

Договор 116**20 индекс доверия
Договор 1**220 гарантия плюс

Добрый день! В январе 2020г. при открытии вклада АО Почта Банк г. Гатчина сотрудник банка С-ев К. А. предложил вложить накопленные денежные средства на выгодных условиях, заключив договор страхования №**20 по комплексной программе «Индекс доверия». По сложившимся личным обстоятельствам деньги потребовались раньше срока окончания договора. Мною 14.04.2022г. в отделении АО Почта Банк г. Гатчина написано и принято специалистом банка Н-ой О. М. заявление о досрочном прекращении договора страхования №***720 по комплексной программе «Индекс доверия» от 22.01.2020г., заключенного с ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». По условиям договора страхования(п.11.5) договор считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком заявления об отказе от договора, при этом возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения заявления.

В настоящее время 01.06.2022г.выкупная сумма по договору до сих пор не выплачена. Неоднократно обращался к специалистам АО Почта Банк помочь разобраться в ситуации. Получаю один и тот же ответ: «деньги завтра точно будут у Вас».

Мною написано обращение в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», ответа пока не поступало. По телефону ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» связаться со специалистом, занимающимся выплатами, невозможно. Переводят звонок на специалиста, он не отвечает. На мои просьбы перезвонить мне, никто не среагировал. Мною написано обращение в Интернет-приемную Банка России.

Я пенсионер, мне 75 лет. Прошу Вас помочь вернуть мои денежные средства. Прошу объяснить, почему нарушены сроки? Как я понимаю, после расторжения договора между мной и ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» нет никаких взаимоотношений. На каком основании страхования компания не выплачивает денежные средства? Где и как узнать точные сроки, когда ожидать поступление денег на мой счет? 

С уважением, В.Н.

04.04.2022 обратилась с заявлением о досрочном прекращении договора страхования по страховой программе "Максимум плюс" № 16************* от 15.06.2020.  По сведениям, полученным в личном кабинете на сайте компании, увидела, что договор расторгнут 14.04.2022.

До настоящего времени денежные средства мне не возвращены. О причинах мне неизвестно, поскольку по обратной связи сайта СК ответы на обращения не приходят. По телефону горячей линии операторы ежедневно заявляют о том, что необходимых специалистов для консультации нет, обещая, что со мной свяжутся позднее, но никто не перезванивает. Личный кабинет на сайте постоянно не доступен из-за того, что смс присылают с опозданием не менее 4 часов. 

С учетом изложенного, могу сделать вывод о том, что данной компанией нарушаются не только правила договора, но и законодательства РФ, при этом сделано все,  чтобы клиентам компании невозможно было оставить жалобу или неприятный отзыв. Никому не рекомендую вкладывать деньги в указанную компанию!