7 лет назад, при заключении в банке ВТБ кредитного договора был навязан договор страхования жизни от банка ВТБ. мы исправно платили по 30 т. в год. в один прекрасный год страхование ВТБ передали в Согаз страховании жизни.
28.10.2025 закончилось действие договора. согласно этого договора страховая компания должна вернуть деньги за дожитие. 29.01.25 через почту оправлено заявление и копии документов. 03.02.2025 письмо было вручено страховой...
Читать далее
7 лет назад, при заключении в банке ВТБ кредитного договора был навязан договор страхования жизни от банка ВТБ. мы исправно платили по 30 т. в год. в один прекрасный год страхование ВТБ передали в Согаз страховании жизни.
28.10.2025 закончилось действие договора. согласно этого договора страховая компания должна вернуть деньги за дожитие. 29.01.25 через почту оправлено заявление и копии документов. 03.02.2025 письмо было вручено страховой компании. при звонке на горячую линию попытались узнать о правильности заполнения документов и когда получим деньги.
через 3 дня позвонили и сказали что документы получили и возврат денег будет в течении 30 рабочих дней. это максимальный срок. прошло 29 дней, а в компании на горячей линии даже не знают о решении, будут деньги или нет.
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы денежные средства?
Был заключён договор страхования жизни в СОГАЗ от02. 02.2021 по комплексной программе "индекс доверия" в почта банке, уговаривали, как всегда, обещали кучу денег, пенсионеров любят дурить. Вобщем по 3 раза ходили переписывали документы, чтобы вернуть через 4 года свои деньги, вот 1 вернули вклад, доход ноль, а второй (мужа) всё ждём, надеемся дождаться. Вобщем ОБМАН. Как всегда.
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты?
28.03.2025 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Имея на руках полис страхования жизни , попытался зарегистрироваться в личном кабинете сайта "Согаз-жизнь", через форму обратной связи предоставил все документы (номер обращения №55686 ), и на этом все: ответа в указанный срок не поступило, личный кабинет по прежнему не работает, специалисты на горячей линии отказываются что-либо предпринимать и заниматься моим обращением, предлагая писать письма на электронную почту с которой не приходят...
Читать далее
Имея на руках полис страхования жизни , попытался зарегистрироваться в личном кабинете сайта "Согаз-жизнь", через форму обратной связи предоставил все документы (номер обращения №55686 ), и на этом все: ответа в указанный срок не поступило, личный кабинет по прежнему не работает, специалисты на горячей линии отказываются что-либо предпринимать и заниматься моим обращением, предлагая писать письма на электронную почту с которой не приходят ответы, хотя номер горячей линии указан как контактный для помощи в подобной ситуации . Зарегистрировали еще одно обращение, со сроком ожидания 10 суток. Могу сделать вывод: не организована работа с клиентом!
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Отзыв перенесли в ветку СОГАЗ-Жизнь из ветки СОГАЗ.
26.03.2025 09:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
5 лет назад застраховался по программе "+13%" на 5 лет. По истечения срока договора выплата по дожитию не поступила. В контакт-центре сообщили, что нужно писать заявление на выплату, документы на сайте. Заполнил, отправил Почтой России, они их получили. Все сроки выплат прошли, а денег нет.
Звонки в контакт-центр бесполезны, просишь хотя бы посмотреть, все ли документы в порядке и наличии, они ничего не знают, говорят, что...
Читать далее
5 лет назад застраховался по программе "+13%" на 5 лет. По истечения срока договора выплата по дожитию не поступила. В контакт-центре сообщили, что нужно писать заявление на выплату, документы на сайте. Заполнил, отправил Почтой России, они их получили. Все сроки выплат прошли, а денег нет.
Звонки в контакт-центр бесполезны, просишь хотя бы посмотреть, все ли документы в порядке и наличии, они ничего не знают, говорят, что составлено обращение в отдел урегулирования убытков, ждите обратную связь, А ее нет, как и денег!! Уже два месяца я мог бы получать доход, разместив СВОИ деньги на вклад, но это делает Согаз Жизнь, пользуясь МОИМИ деньгами.Придется идти в суд.
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату получения страховой компанией документов на выплату? Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
21.03.2025 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Читаю отзывы..и все тоже самое..В банке ВТБ хотела открыть вклад на 100 тр, мне пенсионерке навязали эту программу на 4 года СОГАЗ -жизнь и обещали выгодные условия и процент.
Прошло 4 года..далее хождения в банк...оформление лично мной документов на выплату, отправка их по почте в Москву, мной лично.. банк Уже не при чем почему то... только открывать этот обман... в итоге письмо в Москве получили 20.01.25...ждем деньги...
идём в банк...
Читать далее
Читаю отзывы..и все тоже самое..В банке ВТБ хотела открыть вклад на 100 тр, мне пенсионерке навязали эту программу на 4 года СОГАЗ -жизнь и обещали выгодные условия и процент.
Прошло 4 года..далее хождения в банк...оформление лично мной документов на выплату, отправка их по почте в Москву, мной лично.. банк Уже не при чем почему то... только открывать этот обман... в итоге письмо в Москве получили 20.01.25...ждем деньги...
идём в банк.. ждите 30 рабочих дней говорят, связавшись с СОГАЗ... опять нет... предложили мне самой туда позвонить, я сказала сами разбирайтесь, если навязали. .в итоге пришли деньги на счёт 11.03.25.. и вы не поверите... без начисленных процентов.. это обман среди белого дня при чем в банке ВТБ..
пенсионерку обманули наглым образом..если бы деньги были положены на вклад,как я и хотела,то даже под 5%,я бы получила 20000р, если под 10%то 40000...но за 4года инфляция сожрала мои деньги и я получила кукиш..буду обращаться в прокуратуру...Бессовестные!!!
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.03.2025 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Между ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ и мной, 28.11.2017 г. заключен договор страхования жизни по Программе "Резервный фонд" с полным возвратом взносов и дополнительного инвестиционного дохода
Договором добровольного страхования жизни предусмотрено, что по истечению 7 лет в случае дожития застрахованного лица, ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ обязано выплатить всю сумму уплаченных денежных средств, а также инвестиционный доход на счет застрахованного лица...
Читать далее
Между ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ и мной, 28.11.2017 г. заключен договор страхования жизни по Программе "Резервный фонд" с полным возвратом взносов и дополнительного инвестиционного дохода
Договором добровольного страхования жизни предусмотрено, что по истечению 7 лет в случае дожития застрахованного лица, ООО СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ обязано выплатить всю сумму уплаченных денежных средств, а также инвестиционный доход на счет застрахованного лица.
16 января 2025 г. необходимый пакет документов для возврата денежных средств был получен ООО СОГАЗ-ЖИЗНЬ, документы были направлены через банк-партнер ВТБ. .
Рассмотрение документов и выплата денежных средств должна была быть произведена в течение 30 рабочих дней. По состоянию на 10.03.2025 выплата не произведена.
Ранее отзыв был в ветке страховой компании Согаз. Перенесли в ветку Согаз-Жизнь.
Автор, на каком сейчас этапе решение вашего вопроса? Вы получили выплату?
Оценка:
1
Проблема решена
20.01.20 был заключен Договор страхования жизни, срок действия договора закончился 20.01.25 года.
21.01.2025 г. обратилась за возвратом денежных средств. Получила отказ, якобы вернут в течение 30 дней. По состоянию на 6.03.2025 г. денежные средства не получены. По электронной почте не отвечают.
Не могут даже справку установленного образца выдать за 2024 г., чтобы вернуть налог.
Уверена, что в настоящее время люди уже не вступают в...
Читать далее
20.01.20 был заключен Договор страхования жизни, срок действия договора закончился 20.01.25 года.
21.01.2025 г. обратилась за возвратом денежных средств. Получила отказ, якобы вернут в течение 30 дней. По состоянию на 6.03.2025 г. денежные средства не получены. По электронной почте не отвечают.
Не могут даже справку установленного образца выдать за 2024 г., чтобы вернуть налог.
Уверена, что в настоящее время люди уже не вступают в такого рода организации. Пишу для тех, кто сомневается. Не вздумайте! Поберегите свои нервы.
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Вернули деньги 18.03.2025.
Я шол по городу мне стало плохо упал повредил сильно спину обратился в стаховую компанию и они мне компенсировали этат случай
сейчас в данный момент у меня всё хорошо всем спасибо за помощь я желаю всем обращятся в эту страховую компанию они работают оперативно и принимают все меры желаю им всего самого наилудщего
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Как быстро вы получили выплату?
15.03.2025 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Инвестиционный продукт страхования жизни был заключен в ВТБ-Банке (потом был аналогичиный продукт и через Газпромбанк). Крайне НЕ рекомендую.
Продукт истек 31.01.2025, заявка на выплату оформлена через Газпромбанк 06.02.2025, отследить судьбу заявления невозможно. При оформлении заявки из кабинета банковского менеджера звонили в Согаз, операционист Согаза успокаивала, что обычно выплаты быстрее 30 дней..... . При звонках на горячую линию Согаз...
Читать далее
Инвестиционный продукт страхования жизни был заключен в ВТБ-Банке (потом был аналогичиный продукт и через Газпромбанк). Крайне НЕ рекомендую.
Продукт истек 31.01.2025, заявка на выплату оформлена через Газпромбанк 06.02.2025, отследить судьбу заявления невозможно. При оформлении заявки из кабинета банковского менеджера звонили в Согаз, операционист Согаза успокаивала, что обычно выплаты быстрее 30 дней..... . При звонках на горячую линию Согаз - вас выслушивают, но "не имеют информации по заявке", даже не могут подтвердить ее получение.
Согаз работает только на "прием" платежей, но не на выплату!
при попытке получить средства обратно, даже после истечения срока действия продукта вас прогонят по бюрократическому аду. При этом за 7 лет доходность (совокупно) меньше 2,5% (считаю доходность 2% за 7 лет при текущем уровне ставок и инфляции чистой потерей)!
За выплату основной суммы вам нужно будет бороться... на сегодняшний день у меня нет ни информации по статусу возврата, ни какой-либо коммуникации... Со стороны клиента - ситуация отвратительная, очень неприятно работать с такой компанией
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
В феврале 2021г., с подачи менеджера Газпромбанка, заключила договор страхования жизни по комплексной программе "Гарантия плюс". О чем жалею 5 год. Доход за 4 года с вложенных 200т.р. - 616 рублей.
В этом году пошел 2 месяц как я пытаюсь получить справку об оплате очередного последнего взноса (за 2025г) для получения вычета у работодателя. Онлайн сервис формирования данной справки в личном кабинете не отлажен. Справка выдается в старой...
Читать далее
В феврале 2021г., с подачи менеджера Газпромбанка, заключила договор страхования жизни по комплексной программе "Гарантия плюс". О чем жалею 5 год. Доход за 4 года с вложенных 200т.р. - 616 рублей.
В этом году пошел 2 месяц как я пытаюсь получить справку об оплате очередного последнего взноса (за 2025г) для получения вычета у работодателя. Онлайн сервис формирования данной справки в личном кабинете не отлажен. Справка выдается в старой форме, хотя прошло уже более года с появления новых требований налоговой.
30.01.2025г. через личный кабинет в СК Согаз-Жизнь мною была получена справка об оплате очередного страхового взноса не соответствующая форме Справки, согласно Приказу ФНС России от 12.10.2023г. №БВ-7-11/736@.
В этот же день, 30.01.2025г., через личный кабинет я оформила обращение с просьбой выслать мне справку, соответствующую действующему законодательству РФ.
Мое обращение за номером 53727 принято в работу. Сколько эта работа будет длится — не сообщено.
03.02.2025г. я вновь написала в страховую с просьбой разъяснить сроки, в течение которых мне будет предоставлен ответ на обращение 53727 и запрошенная справка. Данное обращение зарегистрировано с номером 53906 и снова принято в работу.
Ответа на оба обращения не предоставлено, обратной связи — нет.
04.02.2025г. я звонила в контактный центр СК Согаз-Жизнь. Там также зафиксировали мое обращение и сообщили, что мне перезвонят. Звонка не было.
В связи с чем, 05.02.2025г. я обратилась в страховую снова, через личный кабинет и посредством электронной почты.
05.02.2025г. СК Согаз-Жизнь запросило информацию о способе получения справки – в этот же день я ответила.
11.02.2025г. СК Согаз-Жизнь попросило уточнить данные для идентификации. В тот же день я также ответила.
14.02.2025г. по электронной почте страховая сообщила, что запрошенная мною справка отправлена мне почтой России - трек номер 80088893231677 и 80088893231226.
В личном кабинете на сайте почты России по этим трек-номерам дан ответ, что это отправления 2024 года, прошлогодние. И я их получила 24.02.2024г.
18.02.2025г. я письменно, в обращении по электронной почте, просила СК Согаз-Жизнь уточнить трек-номера отправки справки в мой адрес.
В связи с отсутствием ответа, 24.02.2025г. в личном кабинете продублировала вопрос.
24.02.2025г. на электронную почту страховая дала ответ: «Справка будет направлена почтой РФ». Никаких пояснений почему были даны недостоверные трек-номера и какой временной отрезок у этого «будет» - не указано.
На сегодняшний день, 3.03.2025г. прошло 32 дня с момента запроса справки. Все сроки рассмотрения моего обращения и предоставления точного ответа прошли. Справка не выслана. Сегодня, по телефону горячей линии вновь зарегистрировано мое очередное обращение, вновь обещали передать его исполнителю, что исполнитель со мной свяжется, но уже в течение 10! дней.
Таким образом нет сроков для ответа, обращения игнорируются или по ним дают недостоверные данные.
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Никому не советую связываться с этой компанией если не хотите потерять деньги. Сплошной обман. Удержали НДФЛ при расторжении договора и вернули только после обращения в ЦБ РФ. Оказывается сроков возврата нет. Документы из банка ВТБ отправлены, а в страховую компанию якобы не поступили. Хотя у меня был трек о получении.
Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты?
12.03.2025 18:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!
Обращался в Газпромбанк что бы сделать вклад. Уговорили поучаствовать в инвестиционном страховании жизни и здоровья. 15,5% годовых плюс налоговый вычет на тот момент это было нормально. Условия докладывать каждый год по 200 000 в течении 7 лет.
Я подумал, мне до пенсии 7 лет, наличие договора меня будет дисциплинировать и на пенсию получу накопленное, а если что со мной случится получу страховую...
Читать далее
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!
Обращался в Газпромбанк что бы сделать вклад. Уговорили поучаствовать в инвестиционном страховании жизни и здоровья. 15,5% годовых плюс налоговый вычет на тот момент это было нормально. Условия докладывать каждый год по 200 000 в течении 7 лет.
Я подумал, мне до пенсии 7 лет, наличие договора меня будет дисциплинировать и на пенсию получу накопленное, а если что со мной случится получу страховую выплату, разумно! Через год зашёл спросить как докладывать взнос и получать налоговый вычет и с изумлением узнал , что меня просто надули!!!!! Обманули самым банальным способом! Никаких процентов не начисляется! Т.е. я должен внести за 7 лет 1400 000, а получу по окончании 1496 000. Процент за 7 лет пользование моими деньгами составит 96000!!!! или около 0,9% годовых!!!!!
В ужасе, я написал заявление на уменьшение взноса до 50 000 в год и получил новые условия , а вот в них уже была таблица выплат положенных мне в случае наступления страхового случая, заболевание и смерть. И , барабанная дробь, первые два года страхования страховая премия 0!!!!!! НИЧЕГО! Через 7 лет когда я уже заплачу 500 000 страховая премия составит 366 802!!!!! Это максимум. А по окончании срока страхования когда я уже заплатил 500 000 мне вернут 464 412!!!!!!! За 7 лет пользования 500 000 рублей они вернут 464 412!!!!
Т.е. даже не те деньги которые я заплатил! Ругая себя за тупость полез везде изучать условия и ошалел ещё больше. Основанием для отказа в выплатах по страхованию здоровья и жизни является: если вы занимаетесь спортом вам отказ, если вы заболели на срок более 3 недель - отказ (застраховал здоровье называется), если у вас проблема со слухом - отказ и т.д. и т.п. То есть при наступлении страхового случая вас страховая кинет в любом случае и ничего не сделаешь, это в договоре, а то что они об этом не говорят и не пишут это проблемы твои.
И наконец ошалев от этого , что меня надули воспользовавшись тяжёлым периодом в жизни когда я был не внимателен, я стал звонить на горячую линию писать заявления и т.д. за 3 недели от Согаза ни ответа ни привета. На горячей линии совет один - пишите письма, в них жалобы и на почту , а мы рассмотрим, когда нибудь. Реально. Связи 0.
Если с вами что то случится вы от них ничего не получите, т.к. нет никакого способа до них достучаться. Т.е. попав в больницу вы выплаты не получите, а умрёте, наследники не получат ничего. Потому что решение отдать или нет тоже принимает страховая на основании комплекта документов которые они же и решают устраивают или нет их эти документы, угадайте какое решение они примут? И вишенка на торте ни черта не работающий сайт.
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату, когда вами было направлено обращение в страховую компанию? Получили ли вы ответ на ваше обращение? Если да, то укажите дату.
02.04.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Застраховали жизнь на 4 года, с баснословные выгоды сулил витиеватый договор, после окончания договора, выплачивают сумму без процентов, на потом отправляя клиентов. Воронежский филиал Газпром банка участвует. ФИО одного страхователя к-ов в. Н. Которому под 80.дата заключения 15.12.20г Газпром банк на К-ич в Белгороде.
Спасибо за ваш отзыв. Предусмотрена ли вашим договором обязательная выплата процентов в конце срока?
12.03.2025 11:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Оценка:
1
Проблема решена
В 2021 году была оформлена страховая программа жизни «достояние», программа абсолютно недоходная. В этом году пришли к выводу, что нужно программу расторгать, 18.01.2021 написали соответствующее заявление в банке ВТБ, сотрудник обещала передать заявление в СОГАЗ в ближайший понедельник (20.01), нас предупредили, что сроки возврата средств после расторжения договора составляют 30 рабочих (!) дней, это почти 1,5 месяца.
28.02.2025 сроки возврата...
Читать далее
В 2021 году была оформлена страховая программа жизни «достояние», программа абсолютно недоходная. В этом году пришли к выводу, что нужно программу расторгать, 18.01.2021 написали соответствующее заявление в банке ВТБ, сотрудник обещала передать заявление в СОГАЗ в ближайший понедельник (20.01), нас предупредили, что сроки возврата средств после расторжения договора составляют 30 рабочих (!) дней, это почти 1,5 месяца.
28.02.2025 сроки возврата средств выходят, денег так никто не перечислил (сегодня 26.02.2025). Звонили в поддержку, там нам сказали, что договор до сих пор действует (хотя почему-то в личном кабинете пользователя у меня значится, как расторгнутый), но сейчас помочь ничем не могут и попросили перезвонить в рабочее время специалистов с 9-18:00, либо оставить заявку, которая будет рассматриваться в течение 10 дней. В указанное время перезвонить у меня нет возможности.
Что делать - не понятно, в поддержке не могут помочь, в ЛК договор значится, как расторгнутый, в поддержке говорят, что договор действует.
Если в течение оговоренного срока - 30 рабочих дней, то есть до 28.02.2025 деньги не будут перечислены, ожидайте досудебную претензию, так как деньги в размере около 2 млн рублей вот так удерживать у себя сверх обозначенных сроков — непозволительно и несет в себе уже умышленную выгоду в пользу СК. Сервис у Согаза отвратительный, помочь не стараются, хотя объясняешь ситуацию. Я уже не говорю о том, что с искомой страховой программы мы накопили 1% с 2021 года 🤣
Согаз, у вас 2 дня на решения проблемы. Дальше разговор другой.
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
02.04.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Добрый день!
Деньги вернули к вечеру предпоследнего дня.
Заключили договор от 10.02.20 , срок действия вышел 10.02.25 года. Мною были отправлены все необходимые заявления в СОГАЗ жизнь через Газпромбанк 10.02.25 и 25.02.25 в виду того, что по непонятным мне причине заявление не пришло в страховую, повторила и опять непонятная причина отсутствия заявления
Отправляла сама на посту электронную все документы и опять непонятная ситуация. ПОЗОР ВАМ!! не связывайтесь с этой компанией, полный бардак и...
Читать далее
Заключили договор от 10.02.20 , срок действия вышел 10.02.25 года. Мною были отправлены все необходимые заявления в СОГАЗ жизнь через Газпромбанк 10.02.25 и 25.02.25 в виду того, что по непонятным мне причине заявление не пришло в страховую, повторила и опять непонятная причина отсутствия заявления
Отправляла сама на посту электронную все документы и опять непонятная ситуация. ПОЗОР ВАМ!! не связывайтесь с этой компанией, полный бардак и обман. ГДЕ МОИ СТРАХОВЫЕ ВЫПЛАТЫ? Придётся идти в суд с возмещением всех выплат согласно договора и суда!
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
11.03.2025 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Договор страхования был заключен 09.12.2020г. № 16****20 сроком на 4 года. Сумма страхового взноса - 100 000 (сто тысяч) рублей.
Срок окончания договора 14.12.2024г. в 23ч. 59 мин.59 сек. 16 декабря 2024г. мною через филиал ВТБ банка были оформлены документы на возврат страхового взноса.
Несмотря на неоднократное обращение в банк по телефону 8 800 600 0440, деньги мне до сих пор не вернули. В ответ на мою претензию на сайте СОГАЗ-Жизнь...
Читать далее
Договор страхования был заключен 09.12.2020г. № 16****20 сроком на 4 года. Сумма страхового взноса - 100 000 (сто тысяч) рублей.
Срок окончания договора 14.12.2024г. в 23ч. 59 мин.59 сек. 16 декабря 2024г. мною через филиал ВТБ банка были оформлены документы на возврат страхового взноса.
Несмотря на неоднократное обращение в банк по телефону 8 800 600 0440, деньги мне до сих пор не вернули. В ответ на мою претензию на сайте СОГАЗ-Жизнь мне направили на несуществующий электронный сайт.
И полагающиеся за четыре года проценты мне тоже не хотят возвращать. Считаю это обманом
Спасибо за отзыв. Автор, на каком сейчас этапе решение вашего вопроса?
30.03.2025 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
В августе и декабре 2021 г. сотрудница ВТБ С-а А.О., которая являлась моим персональным менеджером по программе «Привилегия» в банке ВТБ после завершения моих депозитных договоров с банком втянула меня, используя свое служебное положение, и видимо в целях личной выгоды, в приобретение мною через ВТБ страховых полисов ООО «СОГАЗ-Жизнь» по программе «Максимум» путем оплаты этих страховок с моего счета в банке. Т
ак были мною приобретены два...
Читать далее
В августе и декабре 2021 г. сотрудница ВТБ С-а А.О., которая являлась моим персональным менеджером по программе «Привилегия» в банке ВТБ после завершения моих депозитных договоров с банком втянула меня, используя свое служебное положение, и видимо в целях личной выгоды, в приобретение мною через ВТБ страховых полисов ООО «СОГАЗ-Жизнь» по программе «Максимум» путем оплаты этих страховок с моего счета в банке. Т
ак были мною приобретены два страховых полиса: № 147****521 от 09.08.2021 г. на сумму 3,5 млн.руб. и № 147****621 от 24.12.2021 на сумму 3,0 млн.руб.
Договором добровольного страхования жизни №14*****621 от 24.12.2021 предусмотрено, что по истечению 3 лет, в случае дожития застрахованного лица, ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» обязана выплатить всю сумму уплаченных денежных средств, а также накопленный дополнительный инвестиционный доход на счет застрахованного лица.
В настоящее время со стороны ООО «СОГАЗ -Жизнь» несмотря на окончание срока действия полиса № 14****21 от 24.12.2021 г. денежная выплата по страховому риску «дожитие» да сих пор не получена. Мое заявление с полным комплектом документов было направлено в ООО «Согаз-Жизнь» заказным письмом с датой подписания 31.12.2024 г, как это и требует данная организация и по сообщению страховой компании получено.
Однако на мои неоднократные обращения о выплатах по данному договору страхования от 18.02;14.02; 08.02; 05.02.2025 г., получаю отписки, что документы на проверке и выплаты будут произведены в течение 30 рабочих дней.
По состоянию на 21.02.2025 г. срок выплат с учетом, предусмотренных договором 30 рабочих дней, истек. Выплаты не произведены. Заявления регистрируются и по ним направляются в мой адрес отписки одинакового содержания о выплате в течение 30 рабочих дней.
Претензия в адрес ООО «Согаз-Жизнь» направлена по электронной почте: life@sogaz-life.ru 19.02.2025 г. и через форму обратной связи со страховой компанией 18.02.2025 г.
Направил претензию и жалобы в Генеральную прокуратуру РФ, Агентство страховых новостей. Подаю документы в суд.
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
При трудоустройстве на работу было необходимо пройти профилактический осмотр, дмс там предусмотрен с 1 дня оформления, что очень неожиданно, чаще всего его дают через месяца 3 работы, а то и больше.
Плюс, проверить здоровье лишним не будет.
Связалась с СОГАЗ 2 декабря, для того чтобы уточнить что и какие услуги доступны по полису, плюс узнать расположение клиники, где можно пройти всё разом.
В полис входит комплексное обследование...
Читать далее
При трудоустройстве на работу было необходимо пройти профилактический осмотр, дмс там предусмотрен с 1 дня оформления, что очень неожиданно, чаще всего его дают через месяца 3 работы, а то и больше.
Плюс, проверить здоровье лишним не будет.
Связалась с СОГАЗ 2 декабря, для того чтобы уточнить что и какие услуги доступны по полису, плюс узнать расположение клиники, где можно пройти всё разом.
В полис входит комплексное обследование (анализы крови, УЗИ органов, консультации специалистов), собственно те самые специалисты при обычонй медкомиссии..
Записали на 5 декабря, все обследования провели за один день. В клинике все было организовано четко: сначала сдала анализы, потом прошла УЗИ, а в конце проконсультировалась с терапевтом.
Все услуги оказались бесплатными, ждать результатов долго не пришлось – через два дня врач дал расшифровку анализов. Такой формат удобен, так как не нужно по отдельности искать специалистов и тратить много времени.
Спасибо за отзыв. Чем вам запомнилась консультация специалиста? Как долго длился диалог?
25.02.25 Оценка засчитана.
Сотрудник банка Газпром, уговорила заключить договор с "Согаз-Жизнь", все очень красиво рассказывала, чтобы впарить этот обман. И вот 5 лет я раб этого аттракциона, каждый год надо было вносить 70000, инвестиционный доход в итоге составил 1880 рублей, надеюсь что хотя бы получу свои деньги.
Хотела получить налоговый вычет, запросила справку, она пришла не того образца! Запросила необходимую справку, надо ждать МЕСЯЦ, это в электронном виде!!!
Спасибо за ваш отзыв. «Хотела получить налоговый вычет, запросила справку, она пришла не того образца!» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату запроса справки и канал обращения?
28.02.2025 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Уговорили в 2019 году в отделении Газпромбанк (про этот банк нужно отдельный отзыв писать — это филиал ада на земле) заключить договор страхования жизни по программе Гарантия в согаз.
Произвели расчёты прямо при мне с указанием высоких доходов (вычеты налоговые, инвестиционный доход).
Каждый год вносили по 120 тыс рублей. Налоговые вычеты получала не за все годы, так как была в декрете, но это жизнь.
И вот прошло 5 лет: возвращают мои...
Читать далее
Уговорили в 2019 году в отделении Газпромбанк (про этот банк нужно отдельный отзыв писать — это филиал ада на земле) заключить договор страхования жизни по программе Гарантия в согаз.
Произвели расчёты прямо при мне с указанием высоких доходов (вычеты налоговые, инвестиционный доход).
Каждый год вносили по 120 тыс рублей. Налоговые вычеты получала не за все годы, так как была в декрете, но это жизнь.
И вот прошло 5 лет: возвращают мои же внесённые 600 тысяч и говорят, что инвестиционный доход составил. 5530.0 Рублей, то есть грубо говоря менее 1% от всей суммы за 5 лет.
Дальше больше: решила получить налоговый вычет за последний год. Оказывается с 01.01.24 Власти утвердили форму справки о внесении взносов, которую естественно в этой страховой, в отличие от конкурентов, в личном кабинете автоматически получить нельзя (в ЛК формируется не по форме, которую не принимает налоговая).
Звоню на горячую линию, ответ «да, мы знаем, что эта справка не подходит. Заказывайте через! Обращение». Век цифровых технологий? Нет, не слышали.
Заказала через обратную связь 01.02 И решила 11.02 Уточнить статус рассмотрения. Оказалось, что срок рассмотрения 30 дней и вообще мы вам все равно её не пришлём, так как ваш адрес электронной почты не указан в договоре. Не пришлют на адрес, который указан в личном кабинете.
Но! Мы можем вам прислать по адресу прописки на бумаге! О как. Вспоминаем про век цифровых технологий. Мне не нужна на бумаге, так как декларацию буду подавать в эл виде, в противном случае это нарушает мои права.
В итоге за использование моих средств на протяжении 5 лет ничего кроме траты нервов толком не получено. Один только ежегодный процесс внесения очередного взноса в газпромбанке занимал несколько часов.
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12.
правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Оставить отзыв о взаимодействии с банком вы можете в
Народном рейтинге банков
Оценка:
1
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена
В 2017 г. в банке ВТБ заключил договор страхования жизни Накопительный фонд на 7 лет.
06.12.2024 срок договора закончился. Заявление на выплату по окончании программы направлял 3 раза:
1. 07.12.24 заявление направлено через банк ВТБ
2. 18.12.24 заявление подано повторно через банк ВТБ по причине некорректных данных в первом заявлении от 07.12.24
3. 18.12.24 мной лично дополнительно направлено заявление службой СДЕК. 23.12.24 курьер службы...
Читать далее
В 2017 г. в банке ВТБ заключил договор страхования жизни Накопительный фонд на 7 лет.
06.12.2024 срок договора закончился. Заявление на выплату по окончании программы направлял 3 раза:
1. 07.12.24 заявление направлено через банк ВТБ
2. 18.12.24 заявление подано повторно через банк ВТБ по причине некорректных данных в первом заявлении от 07.12.24
3. 18.12.24 мной лично дополнительно направлено заявление службой СДЕК. 23.12.24 курьер службы доставил отправление в Согаз Жизнь (есть подтверждение получения корректных документов по эл.почте от Согаза).
28.01.2025 позвонил на 88006000440 для уточнения статуса по выплате. Заявку приняли, не перезвонили.
10.02.2025 позвонил повторно на 88006000440, заявку снова приняли, обещали перезвонить.
Сроки рассмотрения заявления на выплату закончились. Выплаты нет, обратной связи нет…
Готов предоставить администратору и представителю страховой все подтверждающие документы о своевременной оплате взносов и получения корректных документов на выплату СОГАЗом.
«Заявку приняли, не перезвонили», — расскажите, пожалуйста, называл ли вам сотрудник срок, в который с вами свяжутся? Прокомментируйте ситуацию на текущий момент, была ли выплата? Предоставили ли вам ответ?
26.03.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
на сегодняшний день ситуация следующая:выплата произведена после написания претензии и обращения в контролирующие структуры.
26.12.2020 закончился мой депозит в банке ВТБ, куда я пришла его переоформить. Сотрудница ВТБ убедила меня вложить часть денег в размере 700 тыс. руб. в программу Sogaz-Life по страхованию жизни Максимум Плюс. Я человек с двумя высшими образованиями и всегда обходила такие сомнительные продукты стороной. Но на тот момент ставки по депозитам снизились до 4%, и сотрудница так расписывала мне все исключительно выгодоприобретения от заключения...
Читать далее
26.12.2020 закончился мой депозит в банке ВТБ, куда я пришла его переоформить. Сотрудница ВТБ убедила меня вложить часть денег в размере 700 тыс. руб. в программу Sogaz-Life по страхованию жизни Максимум Плюс. Я человек с двумя высшими образованиями и всегда обходила такие сомнительные продукты стороной. Но на тот момент ставки по депозитам снизились до 4%, и сотрудница так расписывала мне все исключительно выгодоприобретения от заключения договора с Согаз-Лайф, что я повелась на ее уговоры, и был заключен договор.
Он закончился 30.12.2024. К тому времени, в результате звонков на горячую линию Согаз, я уже знала, что никакой прибыли не получу, дай Бог вернуть хотя бы вложенные средства, которые полностью обесценились за 4 года. 31.12.2024 (раньше нельзя) я отправила в Согаз-Лайф заказное письмо 80110702781766 с пакетом документов на выплату моих средств. Помимо прочего, надо приложить номер счета, куда они должны перевести мои деньги. Как будто они не знают, с какого счета эти деньги ранее к ним поступили!
Письмо мое из-за новогодних праздников было доставлено в нужное почтовое отделение только 05.01.2025, повалялось там 4 дня и было вручено Согаз 09.01. По заверениям Согаза, деньги должны поступить на мой счет в течение 30 календарных дней. Сегодня ровно 30 дней с момента получения Согазом моих документов, на счете 0. В течение 30 дней можете даже не заходить на свой счет и не проверять поступление - денег там не будет. Их покрутят еще и еще, но полученная прибыль не будет вашей! Им абсолютно наплевать на ваши ожидания, переживания, это же не их деньги, и всю выгоду, которую они могли извлечь из ваших денег, они уже извлекли, но только не для вас, а для себя!
ЛЮДИ, БУДЬТЕ РАЗУМНЕЕ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН! И да, большой привет сотруднице волгоградского офиса ВТБ и в одном лице агенту Согаз-Лайф Ел*не К-й в девичестве И-ой, так расстилавшейся передо мной своими соловьиными трелями о супервыгодном вложении, желаю ей таких же «баснословных» доходов на протяжении всей жизни, какие получила я по ее совету. Ничего личного, Ел*на, - Закон Сансары.
«По заверениям Согаза, деньги должны поступить на мой счет в течение 30 календарных дней», — расскажите, пожалуйста, более подробно, данный срок вам озвучил сотрудник страховой компании?
21.02.25 Оценка засчитана.
Хотела бы выразить благодарность СК за своевременные выплаты в непростое для меня время🙏 Муж при жизни оформил договор в ВТБ по программе Накопительный фонд, где выгодоприобретателем значилась я. В наш дом пришло горе, муж умер😪
Обратилась в СК, собрала все документы согласно требованиям. Было с моей стороны недоверие, недопонимание, т. к СК просили отправить ещё дополнительные документы, а я не понимала, считала, что и так достаточно того...
Читать далее
Хотела бы выразить благодарность СК за своевременные выплаты в непростое для меня время🙏 Муж при жизни оформил договор в ВТБ по программе Накопительный фонд, где выгодоприобретателем значилась я. В наш дом пришло горе, муж умер😪
Обратилась в СК, собрала все документы согласно требованиям. Было с моей стороны недоверие, недопонимание, т. к СК просили отправить ещё дополнительные документы, а я не понимала, считала, что и так достаточно того, что уже отправила. Да ещё потом начала читать отзывы на просторах интернета, где были и отрицательные , что сподвигло меня написать даже жалобу, о чем очень сожалею. Т.к есть установленный регламент, список документов, который указан на сайте СК.
Страховой случай подтвердили и выплаты были переведены на указанные реквизиты. Спасибо вам огромное и простите за моё нетерпение. Я представляю, сколько приходится выслушивать вам негатива из-за нашего нежелания разобраться, изучить всю информацию
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.02.25 Письмо получили, оценку засчитали.
Оценка:
1
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1
30.11.2020 менеджер компании ВТБ уговорил на страхование жизни в компании "СОГАЗ-ЖИЗНЬ" на 4 года с хорошим процентом при окончании договора.
По итогу когда в январе получила выплаты, то выплатили только деньги которые вложила, а проценты не выплатили, сказав что активы заморожены, хотя в личном кабинете числились проценты.
Есть скрин личного кабинета! После рассмотрения заявления и выплат (вложенных денег без процентов) не могу зайти в...
Читать далее
30.11.2020 менеджер компании ВТБ уговорил на страхование жизни в компании "СОГАЗ-ЖИЗНЬ" на 4 года с хорошим процентом при окончании договора.
По итогу когда в январе получила выплаты, то выплатили только деньги которые вложила, а проценты не выплатили, сказав что активы заморожены, хотя в личном кабинете числились проценты.
Есть скрин личного кабинета! После рассмотрения заявления и выплат (вложенных денег без процентов) не могу зайти в личный кабинет!
Интересный ход обмана!
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12.
правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Ужасная компания. Не связывайтесь. Почему государство не регулирует и не отслеживает этот обман. Да ещё и банки втягивают граждан в этот обман.
1,5 мес как получили мои документы, возврата денег нет. Я уж молчу про доход,свои с убытком не могу вернуть . Кормят завтраками.
Сайт ужасный, все висит.
Спасибо за отзыв. На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
21.02.2025 Ответа от автора нет, оценку не засчитываем.