«АМТ-ГРУП» модернизировала контакт-центр ВТБ 24

Дата публикации: 22.12.2010 13:55
660
Время прочтения: 14 секунд
Источник
Banki.ru

Компания «АМТ-ГРУП» объявила о том, что внедрила в контакт-центре ВТБ 24 систему Verint Workforce Management на базе решения Verint Impact 360 WFM. Внедренная система предоставляет набор инструментов для оперативного управления контакт-центром, а также помогает решать задачи стратегического планирования технологического и кадрового развития контакт-центра.

Читать в Telegram
telegram icon

Обучение

Материалы по теме


Все продукты