5
Добрый день.
Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге (имеющей 9 лет вид на жительство в Российской Федерации)в открытии депозита сроком действия один год в Евро? Оператор затребовала миграционную карту, которой у моей супруги естественно быть не должно, поскоьку есть Вид на жительство. Данная ситуация — антирекламма банка. Фактически Ваши сотрудники отказались получить от нас деньги…Данная ситуация противоречит инструкции которую центральный офис Траст Банка разослал во все свои отделения. В инструкции сказано -миграционные карты должны предъявлять только те иностранные граждане, которые не имеют вид на жительство в Российской федерации…Прошу прокомментировать данную ситуацию. С уважением, Воробьев Сергей Анатольевич
+7 926 233 5089
Банк-Т (ОАО) к НБ «Траст» не имеет никакого отношения.
По всем вопросам работы и обслуживания НБ «Траст» Вы можете обратиться непостредственно в НБ «Траст».
По Вашему вопросу я связалсь с Горячей линией НБ Траст по тел. 8-800-200-11-44, где специалист подтвердил неправомерность отказа в открытии депозита Вашей супруге.
Открыть депозит можно в любом отделении этого Банка, имея на руках паспорт (если необходимо, с нотариально заверенным переводом на русский язык) и вид на жительство.
При повторном отказе в открытии депозита, обратитесь к Управляющему отделения г. Королев с устной претензией. Если это не поможет-письменной с уведомлением о вручении.
Эксперт
Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью
Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью
Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью
Добрый день Вероника! Я гражданин Казахстана, положил деньги на депозит «Летнее предложение» в Сбербанк... Читать полностью
здравствуйте.в одном ваших банков находиться сбережения Бережнова Павла Павловича.помагите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день. Меня интересует следующий вопрос: что происходит с вкладами открытыми в банке на длительный срок(3&mda... Читать полностью
1 Дочь открыла вклад в г. Чебоксары. Сейчас она находится в Мурманске. может ли она пополнить здесь свой вклад... Читать полностью
Возможны ли срочные депозиты сроком на 1 месяц в вашем банке для юрлиц если да то с какой процентной ставкой? Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь гражданином Республики Беларусь. Постоянно проживаю и работаю там же. Подскажите, есть л... Читать полностью
Здравствуйте! Я приобрела сотовый телефон и купила сим-карту оператора Билайн 28 декабря 2010года,а сегодня 25/07/2... Читать полностью
Здравствуйте! В 1990—1991 гг. у нас с мужем были валютные вклады во Внешторгбанке банке.Банк обанкр... Читать полностью
И еще один вопрос: если у меня по потребительскому кредиту были 2 просрочки, но сейчас этот кредит закрыт — с... Читать полностью
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью
здравствуйте!!!я хотела бы узнать,мой дедушка когда я родилась открыл на меня счёт в банке (целевой вклад на детей)... Читать полностью
Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
ipoteka-support не понимает вопросы, которые были заданы. А других каналов общения по вопросу замены мошеннического... Читать полностью
А насколько долго данное ограничение будет действовать у меня? , у меня нет возможности пользоваться другими банкам... Читать полностью
Извините, а вы пробовали сами позвонить по телефону банка и задать вопрос про ипотеку ижс? Читать полностью
Добрый день!вам были предоставлены необходимые запрошенные вами данные. Есть ли хоть какой-то прогресс по нашему де... Читать полностью
Добрый день, 28 апреля мне заблокировали Сбербанк онлайн по причине компрометации. Потом уже сказали что мой счёт з... Читать полностью