Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте,у меня такая проблема 16,08,11 я попыталась зайти на интернет сайт транскредита,высветилась…

здравствуйте,у меня такая проблема 16,08,11 я попыталась зайти на интернет сайт транскредита,высветилась надпись об обновлениях. после принятия условий нужно было лишь актуализировать номер,что я и сделала. даже после получения чека и повторных попытках захода в систему,это не увенчалось успехом. позвонила в бесплатную поддержку,мне сказали что они этим не занимаются и попросили позвонить по московскому номеру.(сразу бы хотелось уточнить почему клиентскую поддержку нужно производить платно,а не посадить хоть 1 оператора на бесплатный телефон?) после звонка на платную линию мне снова не смогли помочь,сказав что поскольку у меня два счета я и не могу войти в систему,хотя до обновления могла свободно зайти,несмотря на это. в поддержке после 2 звонка на платную линию,мне предложили позвонить вообще по номеру,которого нет не на одном из сайтов транскредит. я бы может и не стала задавать эти вопрос,если бы не то обстоятельство,что у моего отца тоже карта в этом банке и он может зайти в систему,не смотря на обновление и неактуализированный номер. почему не могу я?и номер уже актуализировала в банкомате и на сайте даже счет не могу проверить,не говоря даже о прочих операциях.

Добрый день!
 
Уважаемый клиент, просим Вас, сообщить Ваше ФИО, номер Вашего телефона и номер карты (первые 6 и последние 4 цифры номера).
Данная информация необходима для детальной проработки Вашего отзыва и формирования официального ответа Банка.
Вы можете передать данную информацию через официальный сайт Банка www.tcb.ru (в правом верхнем уголу «написать письмо»).
Заранее благодарим.
counter
Последние вопросы к эксперту
Еще один вопросик,после подключения услуги "На всякий случай"нужно ждать определенное время или можно…
Транскредитбанк

Еще один вопросик,после подключения услуги «На всякий случай«нужно ждать определенное время или можно п... Читать полностью

Здравствуйте,а можно подключить услугу "На всякий случай"через банкомат ВТБ"?
Транскредитбанк

Здравствуйте,а можно подключить услугу «На всякий случай«через банкомат ВТБ»? Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой…
Транскредитбанк

Здравствуйте.Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой области. Ес... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста Как узнать свое кодовое слово?
Транскредитбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста Как узнать свое кодовое слово? Читать полностью

здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются…
Транскредитбанк

здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются просрочк... Читать полностью

поменялась сим карта на телефоне. могу ли я поставить смс информирование на новый номер через интернет?
Транскредитбанк

поменялась сим карта на телефоне. могу ли я поставить смс информирование на новый номер через интернет? Читать полностью

Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу "На всякий случай" позвонил…
Транскредитбанк

Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу «На всякий случай» позвонил в... Читать полностью

Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита.......…
Транскредитбанк

Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита…… я... Читать полностью

После смены банковской карты мне подключили услугу МТС " Обещаный платёж " , о которой я не просил …
Транскредитбанк

После смены банковской карты мне подключили услугу МТС «Обещаный платёж», о которой я не просил. Подска... Читать полностью

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл…
Транскредитбанк

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл взять... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете?
Транскредитбанк

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью

по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему…
Транскредитбанк

по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему при подключен... Читать полностью

Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет…
Транскредитбанк

Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет банк на... Читать полностью

Здравствуйте. Подключил интернет-банк. При первом входе в личный кабинет, нужно было изменить пароль…
Транскредитбанк

Здравствуйте. Подключил интернет-банк. При первом входе в личный кабинет, нужно было изменить пароль и логин (по же... Читать полностью

могу ли я самостоятельно узнать о совершенных операциях по мой карте,т.к. банкомат предоставил искаженную…
Транскредитбанк

могу ли я самостоятельно узнать о совершенных операциях по мой карте,т.к. банкомат предоставил искаженную информаци... Читать полностью

На основании каких документов банк без согласия со мной подключает платную услугу смс информирования?
Транскредитбанк

На основании каких документов банк без согласия со мной подключает платную услугу смс информирования? Читать полностью

Здравствуйте,мы с мужем взяли у Вас в банке ипотечный кредит,субсидированный РЖД,хотелось бы узнать как…
Транскредитбанк

Здравствуйте,мы с мужем взяли у Вас в банке ипотечный кредит,субсидированный РЖД,хотелось бы узнать как завести лич... Читать полностью

Добрый вечер! Где я могу внести очередной платёж на кредитную карту в выходные дни,т.к. всю неделю работаю…
Транскредитбанк

Добрый вечер! Где я могу внести очередной платёж на кредитную карту в выходные дни,т.к. всю неделю работаю до поздн... Читать полностью

Здравствуйте. не могу войти в мобильный банк через эту ссылку-https://i.tcb.ru/j_security_check…
Транскредитбанк

Здравствуйте. не могу войти в мобильный банк через эту ссылку-https://i.tcb.ru/j_security_check пишет не правильно... Читать полностью

Здравствуйте, возможно ли как то восстановить логин и пароль, чтобы заходить в личный кабинет ТрансКредитБанка.
Транскредитбанк

Здравствуйте, возможно ли как то восстановить логин и пароль, чтобы заходить в личный кабинет ТрансКредитБанка. Читать полностью

Последние вопросы организациям
После окончания процедуры банкротства, Сбер не списывает кредиты.
Сбербанк

Нормальные банки вопросы оперативно решают. У вас же сначала сказали ждите 30 дней, потом 40 дней. Сейчас уже срок... Читать полностью

Отказ в оформлении карты и открытия счета
Т-Банк

При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."Звони... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Озону безразличны вкладчики
Ozon Банк

Вот уже вторую неделю пытаюсь открыть в Озон банке накопительный счёт и вклад на сумму 1 400 000 рублей. Заказал ка... Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

Незаконно в одностороннем порядке без уведомления поменяли условия и списали 2990₽ комиссию
Альфа-Банк

дебетовая карта и счет оформлены давно. Счет обычный, все было хорошо до сегодняшнего дня, зашла в приложение и уви... Читать полностью

Кредит под залог земельного участка

Возможно ли оформление кредита под залог земельного участка, который находится в Махачкале Читать полностью

Отказали пополнить ипотечный счет
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, в 12 часов дня 12.07.2025 обратились в отделение банка по адресу г. Москва ул. Тимура Фрунзе, 11к2 с... Читать полностью

Жалоба на сервис Купер
Сбербанк

Здравствуйте!Я сегодня сделала заказ H04730798193 (12 июля → 13:00–15:00).Заказ был собран - мне звонил сборщик, с... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ужасный банк, не советую
Альфа-Банк

Ранее я писал уже положительный отзыв приблизительно 1-2 года назад, когда сам активно пользовался альфа картой. В... Читать полностью

Стали часто звонить с номера банка.
ВТБ

Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью

12.07.2025 Другое