Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте,у меня такая проблема 16,08,11 я попыталась зайти на интернет сайт транскредита,высветилась…

Автор
Алена
иланский

здравствуйте,у меня такая проблема 16,08,11 я попыталась зайти на интернет сайт транскредита,высветилась надпись об обновлениях. после принятия условий нужно было лишь актуализировать номер,что я и сделала. даже после получения чека и повторных попытках захода в систему,это не увенчалось успехом. позвонила в бесплатную поддержку,мне сказали что они этим не занимаются и попросили позвонить по московскому номеру.(сразу бы хотелось уточнить почему клиентскую поддержку нужно производить платно,а не посадить хоть 1 оператора на бесплатный телефон?) после звонка на платную линию мне снова не смогли помочь,сказав что поскольку у меня два счета я и не могу войти в систему,хотя до обновления могла свободно зайти,несмотря на это. в поддержке после 2 звонка на платную линию,мне предложили позвонить вообще по номеру,которого нет не на одном из сайтов транскредит. я бы может и не стала задавать эти вопрос,если бы не то обстоятельство,что у моего отца тоже карта в этом банке и он может зайти в систему,не смотря на обновление и неактуализированный номер. почему не могу я?и номер уже актуализировала в банкомате и на сайте даже счет не могу проверить,не говоря даже о прочих операциях.

Добрый день!
 
Уважаемый клиент, просим Вас, сообщить Ваше ФИО, номер Вашего телефона и номер карты (первые 6 и последние 4 цифры номера).
Данная информация необходима для детальной проработки Вашего отзыва и формирования официального ответа Банка.
Вы можете передать данную информацию через официальный сайт Банка www.tcb.ru (в правом верхнем уголу «написать письмо»).
Заранее благодарим.
counter
Последние вопросы к эксперту
Еще один вопросик,после подключения услуги "На всякий случай"нужно ждать определенное время или можно…
Транскредитбанк

Еще один вопросик,после подключения услуги «На всякий случай«нужно ждать определенное время или можно п... Читать полностью

Здравствуйте,а можно подключить услугу "На всякий случай"через банкомат ВТБ"?
Транскредитбанк

Здравствуйте,а можно подключить услугу «На всякий случай«через банкомат ВТБ»? Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой…
Транскредитбанк

Здравствуйте.Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой области. Ес... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста Как узнать свое кодовое слово?
Транскредитбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста Как узнать свое кодовое слово? Читать полностью

здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются…
Транскредитбанк

здратвуйте у меня в банке на данное время кредит в размере 160000 и помимо этого 70 в других везде имеются просрочк... Читать полностью

поменялась сим карта на телефоне. могу ли я поставить смс информирование на новый номер через интернет?
Транскредитбанк

поменялась сим карта на телефоне. могу ли я поставить смс информирование на новый номер через интернет? Читать полностью

Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу "На всякий случай" позвонил…
Транскредитбанк

Добрый День!Являюсь держателем зарплатной карты, решил подключить услугу «На всякий случай» позвонил в... Читать полностью

Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита.......…
Транскредитбанк

Здравствуйте, месяц назад сотрудник банка оформил мою заявку на получение доверительного кредита…… я... Читать полностью

После смены банковской карты мне подключили услугу МТС " Обещаный платёж " , о которой я не просил …
Транскредитбанк

После смены банковской карты мне подключили услугу МТС «Обещаный платёж», о которой я не просил. Подска... Читать полностью

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл…
Транскредитбанк

здрасте у меня такой вопрос. меня положили в больницу г. ярославль проживаю в вологодской области. забыл взять... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете?
Транскредитбанк

Здравствуйте,как посмотреть счет карты в интернете? Читать полностью

по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему…
Транскредитбанк

по указу президента смс-информация о движение денежных средств по карте должно быть бесплатно. почему при подключен... Читать полностью

Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет…
Транскредитбанк

Здравствуйте. 1 ноября будет присоединен банк к втб.У меня зарплатная карта ткб.Будет ли работать интернет банк на... Читать полностью

Здравствуйте. Подключил интернет-банк. При первом входе в личный кабинет, нужно было изменить пароль…
Транскредитбанк

Здравствуйте. Подключил интернет-банк. При первом входе в личный кабинет, нужно было изменить пароль и логин (по же... Читать полностью

могу ли я самостоятельно узнать о совершенных операциях по мой карте,т.к. банкомат предоставил искаженную…
Транскредитбанк

могу ли я самостоятельно узнать о совершенных операциях по мой карте,т.к. банкомат предоставил искаженную информаци... Читать полностью

На основании каких документов банк без согласия со мной подключает платную услугу смс информирования?
Транскредитбанк

На основании каких документов банк без согласия со мной подключает платную услугу смс информирования? Читать полностью

Здравствуйте,мы с мужем взяли у Вас в банке ипотечный кредит,субсидированный РЖД,хотелось бы узнать как…
Транскредитбанк

Здравствуйте,мы с мужем взяли у Вас в банке ипотечный кредит,субсидированный РЖД,хотелось бы узнать как завести лич... Читать полностью

Добрый вечер! Где я могу внести очередной платёж на кредитную карту в выходные дни,т.к. всю неделю работаю…
Транскредитбанк

Добрый вечер! Где я могу внести очередной платёж на кредитную карту в выходные дни,т.к. всю неделю работаю до поздн... Читать полностью

Здравствуйте. не могу войти в мобильный банк через эту ссылку-https://i.tcb.ru/j_security_check…
Транскредитбанк

Здравствуйте. не могу войти в мобильный банк через эту ссылку-https://i.tcb.ru/j_security_check пишет не правильно... Читать полностью

Здравствуйте, возможно ли как то восстановить логин и пароль, чтобы заходить в личный кабинет ТрансКредитБанка.
Транскредитбанк

Здравствуйте, возможно ли как то восстановить логин и пароль, чтобы заходить в личный кабинет ТрансКредитБанка. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришел перевод по СБП.
МТС Банк

Впервые и только в этом банке сегодня 07.11.2025 я столкнулась с проблемой переводов по сбп. С карты другого банка... Читать полностью

Техническая ошибка при уменьшении кредитного лимита
МТС Банк

Добрый день! В период с 28.10.2025 по 08.11 2025 включительно обращаюсь в службу поддержки МТС Банка с простобой ум... Читать полностью

Постоянно звонят
Ozon Банк

Я не являюсь клиентом банка, мне постоянно звонят и спрашиваю знаю ли я человека у которого висит долг в банке, объ... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Оплачивала кредит близкому в дату платежа и не смогла
Сбербанк

Представляете , хочешь оплатить кредит в дату платежа , а не можешь оказывается ограничения до 21:00 . Абсурд , а н... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Банкомат принял деньги, но зачислил не всю сумму
ВТБ

31.10.2025 примерно в 9 : 20 были вложены деньги в купюроприемник банкомата ВТБ № 370331, находящегося по адресу :... Читать полностью

Не начислили за рекомендацию мне , другу начислили
Альфа-Банк

Хочу снова обратить внимание на то что иногда банк не платит за рекомендацию . 19.10 я порекомендовала другу ( нов... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Обращайтесь сразу в Центробанк)
Сбербанк

Бесполезно обращаться в сбербанк. Пишите сразу в www.cbr.ru, электронная приемная, там хоть обьяснят что , как и по... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Как перевести деньги?
ВТБ

Пытаюсь перевести 200 рублей на вайлдберриз по сбп, получаю сообщение что данная операция временно недоступна. Очен... Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Хотела сделать оплату на алишопе да я покупаю то что по карману,и на мне просто блокают карту и сбербанк онлайн. Со... Читать полностью

Снять ограничение со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, ходил в банк предоставил все документы которые просили сказали ждать 3 дня ответа, спросил в чате бан... Читать полностью