Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя тем, что срок действия кредитной карты закончен 3 августа 2011 и ежедневно начисляются проценты на долг. Т. е. первоначальные условия 19% годовых и срок кредита на 1 год анулированы и карту не продлевают.
К сожалению, в данном случае, за некомпетентность, сотрудник может понести лишь дисциплинарную ответственность. Вы имеете право написать жалобу руководству Банка, указав на то, что сотрудник проконсультировала Вас ненадлежащим образом.
Формально Банком не были изменены или нарушены условия подписанного договора, по истечении срока его действия, Банк вправе не пролонгировать его (если условиями Вашего договора не предусмотрено иное).
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здавствуйте,уважаемые юристы! Приходилось обменивать валюту,но со мной такое впервые.Где искать правду и защиту?Сег... Читать полностью
в 2007 году взял кредит у Ситибанка, уехал в другой город (где...
Здравствуйте, следующая ситуация:в 2007 году взял кредит у Ситибанка, уехал в другой город (где Ситибанка нет), рас... Читать полностью
У меня был вклад в ООО «Фининвест банк» более 700 тыс. руб. О том что банк обанкротился узнал... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как можно получить документ, подтверждающий перевод средств со счета на счет в... Читать полностью
Здравствуйте! У меня открыта расчетная карта в банке «Авангард». За оплату услуг посредством данной кар... Читать полностью
Здравствуйте. Мне надо было сделать валютный перевод нерезиденту РФ в размере 400$. Позвонив на горячую линию банка... Читать полностью
у меня оформлен потребительский кредит в Метробанке. Срок платежа в январе был 08.01...
Добрый день,у меня оформлен потребительский кредит в Метробанке. Срок платежа в январе был 08.01, платежное поручен... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такова. Сын взял в некой кредитующей организации 2500 рублей под 2% в день и не платил. Чере... Читать полностью
День добрый! Вопрос: Мне в бухгалтерии начислили и перевели на зарплатную пластиковую карту одну сумму, а когда я п... Читать полностью
Люди не верьте рекламе банкаТРАСТ сегодня прочитал рекламу нового вклада, хороший %,выгодные условия и т. д. И... Читать полностью
Пытаюсь подтвердить данные уже несколько дней . Попытки без успешные. Карта на руках , а активировать не могу. Фото... Читать полностью
Не так давно был совершен мошеннический перевод, связанный с [censored] биржей в размере 2500р. Согласно статье 369... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилвсь точно такая же ситуация, как в этот вопросе, подскажите, пожалуйста, что делать, при... Читать полностью
Больше заказывать не могу. Сайт не работает без идентификации. Странно, просто теряют клиентов. Деньги обратно не о... Читать полностью
Заблокировали средства для проверки. Я отослал всю запрошенную информацию за 15 дней. Тишиша. Спрашиваю когда мне о... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью
Добрый день я открыл ИП И хотел бы СТАТЬ КЛИЕНТОМ СБЕРБАНКА ПРИ ОТКРЫТИИ РАСЧЁТНОГО СЧЁТА И ВХОДЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ... Читать полностью
Добрый день я являюсь предпринимателем, ИП имею счёт в альфабанке как ИП, так и как физлицо. Пополняю личную карту... Читать полностью
Не поступили бонусы за покупку ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте заморозили счёт , все документы предоставил , весь день тишина - ожидание оператора , помогите разблок... Читать полностью