Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя тем, что срок действия кредитной карты закончен 3 августа 2011 и ежедневно начисляются проценты на долг. Т. е. первоначальные условия 19% годовых и срок кредита на 1 год анулированы и карту не продлевают.
К сожалению, в данном случае, за некомпетентность, сотрудник может понести лишь дисциплинарную ответственность. Вы имеете право написать жалобу руководству Банка, указав на то, что сотрудник проконсультировала Вас ненадлежащим образом.
Формально Банком не были изменены или нарушены условия подписанного договора, по истечении срока его действия, Банк вправе не пролонгировать его (если условиями Вашего договора не предусмотрено иное).
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клинетом банком уже продолжительное время, с 2000 г беру кредиты, своевременно их погашаю,... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в моей сложившейся ситуации. 22 ноября 2013 года я оформила кредит в... Читать полностью
Здравствуйте! Брал автокредит в ПлюсБанке. Кредит на 7 лет. Спустя некоторое время, стало сложно выплачивать кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Обязан ли банк выдать «Сберегательную книжку» при открытии срочного вклада? Читать полностью
Здравствуйте уважаемые юристы! Возможно Вы мне подскажете решение моей проблемы. 11.02.2014 г. я написала заяв... Читать полностью
Добрый день.Вопрос такой: Имел ли право банк просить меня об оплате пени (во избежании проблем с кредитной историей... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера у сына сняли деньги с карты- 5300 руб. Обратился сразу в сбербанк. Карту заблокировали. Заявлен... Читать полностью
Добрый день! Брал в декабре 2012 кредит в банке хоум кредит банк сроком на 5 лет, страховка была обязательной, как... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
Скажите пожалуйста, имеет ли право сотрудник банка (кредитный менеджер) или сотрудник коллекторской фирмы просматри... Читать полностью
второй день игнорит меня поддержка ozon bank, написал и в чат и на почту, везде тишина, сумма не маленькая, не сове... Читать полностью
В первый раз банк ВТБ блокировал мои счета и я подавал заявление в Центробанк об исключении моих счетов из черного... Читать полностью
Хочу дать точный ответ к ранее данным коментариям Читать полностью
Я гражданин Казахстана. Мне надо сделать биометрию. Я могу её сделать в отделении: Мос. обл., г. Реутов, ул. Кирова... Читать полностью
Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера, 01.05.2025 с моей банковской карты списали 3990 рублей за автопродление подписки Сберпрайм на с... Читать полностью
обнаружила у себя подключенный альфа чек , я его не подключала , оператор отключил когда я увидела списание , буква... Читать полностью
доступ есть к банку но заблокировали кпк я могу снять разблокировку по 115 Читать полностью
Уважаемая Эльвира, меня просили написать отзыв пообещав вознаграждение.Это конечно завлекает. Я написал абсолютно ч... Читать полностью