Список вопросов
Ответ дан

Обратилась за кредитом в сбербанк (по основному месту работы) с поручителем, оформили заявку...получила…

Автор
Лешванова Татьяна Кирилловна
Приморский край Кировский
Обратилась за кредитом в сбербанк (по основному месту работы) с поручителем, оформили заявку…получила отказ.
Через какое-то непродолжительное время из Москвы приходит на мое имя Доверительное письмо с
предложением обратиться в ближайшее отделение сбербанка для получения той суммы, которая мне была до этого отказана, я позвонила по указанному в письме номеру, спросила не розыгрыш ли это, меня заверили, что нет, все одобрено, нужно лишь заполнить анкету.
Иду.Заполняю. Снова отказ…
Вопрос: зачем унижать народ? Зачем так относиться к людям? (ведь я не одна такая).
Тем более, что причину отказа не поясняют.Идет просто коллекционирование обратившихся за кредитами и отказы этим людям.
Еще вопрос: почему предпринимателям отказывают в кредитах? При этом везде кричат о помощи среднему и малому бизнесу?

Татьяна Кирилловна, доброе время суток (я догадываюсь, у нас с Вами большая разница во времени)!

Действия Сбербанка, пожалуй, лучше комментируют сотрудники Сбербанка, а я попробую объяснить, как могло произойти это недоразумение. Вы имеете зарплатную карту и уже являетесь клиентом банка. В Сбере создали продукт «кредит Доверительный», и с помощью «Доверительного письма» банк адресно рекламирует продукт своим клиентам, а не уведомляет их о том, что уже готов заключить сделку. Так что Вас скорее всего не планировали обманывать и унижать, просто хотели, чтобы Вы пришли. Хуже то, что Вас ввели в заблуждение, когда Вы звонили уточнить, не розыгрыш ли это. Сожалею, это очень неприятная ситуация, виной тому могла быть некомпетентность персонала. Что здесь можно сказать, ищите компанию, с которой найдете взаимопонимание.

Что касается «почему предпринимателям отказывают в кредитах», то практически по той же причине, что не предпринимателям, а именно из-за сомнения в платежеспособности и/или ответственности заемщика. Заботливый банк может отказать в кредите, потому что считает, что это скорее навредит бизнесу, чем поможет… Но таких немного)

А насчет постоянных отказов я советую Вам проконсультироваться со специалистом, возможно у Вас не очень хорошая кредитная история. В любом бюро Пойдём! можно купить развернутую кредитную историю, возможно такую услугу Вы найдете и в другом банке.

Хорошего дня!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
а как узнать что банк согласился вообще дать мне кредит

а как узнать что банк согласился вообще дать мне кредит Читать полностью

Как уточнить иформацию о досрочном погашении потребительского кредита!?если в договоре даже номеров горячей…

Как уточнить иформацию о досрочном погашении потребительского кредита!?если в договоре даже номеров горячей линии н... Читать полностью

хотел взять кредит в пределах70000 руб.какаяпроцентная савка на год ? и сколько будет страховка стоить…

хотел взять кредит в пределах70000 руб.какаяпроцентная савка на год? и сколько будет страховка стоить? Читать полностью

мой номер счёта 40817810605680353967 хочу узнать сколько осталось замной долга

мой номер счёта 40817810605680353967 хочу узнать сколько осталось замной долга Читать полностью

Здравствуйте! прошу Вашей помощи! являюсь заемщкиком по потребительскому кредиту, кроме меня еще 4 поручителя…

Здравствуйте! прошу Вашей помощи!являюсь заемщкиком по потребительскому кредиту, кроме меня еще 4 поручителя. факти... Читать полностью

Я брал кредит 1.5 года назад в вашем банке. И мне пришло письмо от СКБ-банка с Персональным Предложением…

Я брал кредит 1.5 года назад в вашем банке. И мне пришло письмо от СКБ-банка с Персональным Предложением, на переоф... Читать полностью

Добрый день! Рады приветстовать на banki.ru, когда планируете начало кредитования в г. Москва?

Добрый день! Рады приветстовать на banki.ru, когда планируете начало кредитования в г. Москва? Читать полностью

Правомерно ли требования Альфа-Банка взимать штраф 3000руб. за полное досрочное погашение по кредиту…

Правомерно ли требования Альфа-Банка взимать штраф 3000руб. за полное досрочное погашение по кредиту? Или я неправи... Читать полностью

могу ли я взять кредит после погашения 3х месяцев сумму больше чтоб погасить остатки первого кредита…

могу ли я взять кредит после погашения 3х месяцев сумму больше чтоб погасить остатки первого кредита а остальную су... Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение наследства по доверенности
Сбербанк

У меня умерла бабушка, нахожусь зарубежом, брат вступил за меня в наследство по доверенности. У бабушки был вклад в... Читать полностью

Не получила баллы за рекомендацию дебетовой карты «Альфы»
Альфа-Банк

Отправила ! Читать полностью

09.09.2025 Другое
Возврат в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ
Совкомбанк

Маргарита, добрый день!Помогите, пожалуйста, вернуться в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ. Первый раз за год автокредит... Читать полностью

Когда спишите досрочное погашение
Сбербанк

Добрый день, так и не решилась проблема , сказали что перезвоните после как ознакомитесь с ситуацией , но так и не... Читать полностью

Не выводят деньги после написания заявления
ОТП Банк

Предоставил  Читать полностью

Отвратительное дистанционное обслуживание
Альфа-Банк

Сегодня, 9 сентября 25 года я обратился в чат альфа инвестиции. Ответил Алексей, затем Полина, Никита. Каждого опер... Читать полностью

Оформление сделки дистанционно
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!2 раза назначали дату сделки и 2 раза она срывалась по разным причинам.Со слов менеджера в первый раз с... Читать полностью

Прошу отозвать исполнительное производство и отменить долг в сбербанк онлайн.
Сбербанк

Добрый день, 30.06.2025 был признан судом банкротом. Банк об этом уведомлен и подтверждала поддержка что все ок. Те... Читать полностью

Установили нулевые лимиты по карте.
Яндекс Банк

541829 Читать полностью

Как пользоваться картой, если ее заблокировали без права восстановления и перевыпуска?
Сбербанк

счета были заблокированы в июле 2025 года без причины и сотрудники ссылаются на пункт 3.3 договора об обслуживании... Читать полностью