Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, А где можно ознакомится с нормативными документами по поводу открытия и ведения счетов…

08.10.2011 19:43
15

Добрый день,
А где можно ознакомится с нормативными документами по поводу открытия и ведения счетов и вкладов для иностранцев (ЕС)?
Т. к. в Управлении Обработки Заявлений
Департамента Клиентского Обслуживания
мне сказали что для каждой операции по уже открытому счету нужно лично являтся в банк. Но закор требует идентификации клиента только единожды при открытии счета. Да и политике и имиджу вашего банка как самого инновационного и дистанционного это как-то противоречит.
Хотелось бы получить ясность по этому вопросу.

Добрый день.

Закон требует идентификации Клиентов при совершении тех или иных действий (Положение об идентификации № 262-П), и список операций указан в ФЗ № 395—1. Поверьте, мы неоднократно запрашивали комментарии регулятора по данному вопросу, и сейчас активно работаем над возможностью открытия вкладов иностранным гражданам. Надеемся реализовать это в самое ближайшее время.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. 19.12.14 года обратилась по телефону в банк Траст с просьбой закрыть вклад и выдать...

Добрый вечер. 19.12.14 года обратилась по телефону в банк Траст с просьбой закрыть вклад и выдать деньги три вклада... Читать полностью

27.12.2014 Вклады
Здравствуйте. Хотелось бы узнать в течении какого времени должна придти СМС о том, что карту можно активировать…

Здравствуйте.Хотелось бы узнать в течении какого времени должна придти СМС о том, что карту можно активировать. про... Читать полностью

05.06.2012 Вклады
какие проценты по вкладу "Удобная дата" были на 06 августа 2015 года. Спасибо.

какие проценты по вкладу «Удобная дата» были на 06 августа 2015 года. Спасибо. Читать полностью

30.10.2015 Вклады
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему Сбербанк не поднял процентные ставки по валютным вкладам...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему Сбербанк не поднял процентные ставки по валютным вкладам с 4 декабря 2014... Читать полностью

12.12.2014 Вклады
сестра оформила в сбербанке кредит, и указала домашний телефон бабушки, с которой не проживает. бабушке…

сестра оформила в сбербанке кредит, и указала домашний телефон бабушки, с которой не проживает. бабушке начали звон... Читать полностью

06.08.2012 Вклады
Здравствуйте! я а интернет магазине делал покупку в кредит ваш сотрудник позвонил уточнил детали и...

Здравствуйте! я а интернет магазине делал покупку в кредит ваш сотрудник позвонил уточнил детали и сказали что мне... Читать полностью

12.09.2014 Вклады
Всем привет! Ренессанс банк не отдаёт вклады наследнику!!!!! Моя мама усмерла более чем пол года...

Всем привет! Ренессанс банк не отдаёт вклады наследнику!!!!! Моя мама усмерла более чем пол года назад, было 2 вкла... Читать полностью

30.06.2018 Вклады
Здравствуйте!
В тему новости на Банки.ру " Банки.ру 21 апреля проведет круглый стол на тему...

Здравствуйте!В тему новости на Банки.ру " Банки.ру 21 апреля проведет круглый стол на тему «Отмена зарплатног... Читать полностью

16.04.2015 Вклады
Здравствуйте,скажите через какой банк наиболее выгодно пополнить вклад в банке Тиньков?

Здравствуйте,скажите через какой банк наиболее выгодно пополнить вклад в банке Тиньков? Читать полностью

15.10.2015 Вклады
Здравствуйте Скажите, пожалуйста, если на дебетовой карточке остаток, допустим, 300 000 рублей, то…

ЗдравствуйтеСкажите, пожалуйста, если на дебетовой карточке остаток, допустим, 300 000 рублей, то как будет происхо... Читать полностью

22.12.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Ошибка при 115фз за продажу карты
Сбербанк

Это снова я, вы просили ошибку назвать, в общем я когда в приложении сбербанка нажимаю "войти по номеру карты" ввож... Читать полностью

22.06.2025 Другое
вопрос по продаже карты снова
Сбербанк

возможно я ввел не тот номер телефона, вы сможете проверить ограничения по номеру карты если я вам его отправлю? Читать полностью

22.06.2025 Другое
взять кредит или микрозайм Беларусу

Подскажите пожалуйста Читать полностью

Мошенники и непонимания безопасности
Ozon Банк

Обнаружил что месяц назад в приложении была взята кредитка и потраченно 40800 рублей , причем я эту кредитку не офо... Читать полностью

Продал карту и получил блокировку по 115фз
Сбербанк

Отправил, жду ответа. Читать полностью

22.06.2025 Другое
Подписка Сберпрайм!!
Сбербанк

У вас одни опилки? Читать полностью

22.06.2025 Другое
Здравствуйте. Просрочка по кредиту , можно уменьшить платёж и увеличить срок
Сбербанк

Здравствуйте. Просрочка по кредиту , можно уменьшить платёж и увеличить срок  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Продал карту и получил блокировку по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, года два-три назад по дури продал карту сбербанка и получил 115фз, можно ли ее сейчас как то восстано... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Ошибочный перевод на чужую карту
Сбербанк

Здравствуйте. По ошибке неверно указала номер телефона и деньги отправились к другому человеку в другой банк. На зв... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают снять мои деньги
Ozon Банк

Отправил данные, жду решения моего вопроса Читать полностью

22.06.2025 О банке