Список вопросов
Ответ дан

Извените,конечно,Вы в праве выбросить мой вопрос в корзинку за ненадобностью,но я не знаю как мне поступить.18…

01.08.2007 18:17
7
Автор
Торгашова Любовь Артуровна
Лесной,Свердловская область
Извените,конечно,Вы в праве выбросить мой вопрос в корзинку за ненадобностью,но я не знаю как мне поступить.18 июля 2007 года я хотела воспользоваться своей кредитной картой,но денег в сумме-27 тысяч 500 рублей я так и не получила,хотя они благополучно исчезли со счета моей карты(Мечел банк).Я написала о данном происшествии заявление в банке,они мне говорят: «Надо подождать».Я только не понимаю чего мне ждать? Банк мне прислал письмо,что я должна оплатить за содержание счета-445 рублей,а с какой стати? Денег то у меня нет?

Здравствуйте.

К сожалению не совсем понятно, каким образом Вы хотели использовать карту, и что в конечном счете произошло со средствами, но то что Вы обратились с заявлением в банк — абсолютно верный шаг. Полагаю, что банк обязательно выяснит причину подобной ситуации. Для уверенности, что Ваша претензия действительно будет разбираться и в определенные сроки будет получен обоснованный ответ, рекомендую при подаче заявления получить на нем отметку банка, что претензия принята и оставить себе копию. Тогда у Вас будет аргумент при возникновении спорных ситуаций.

По поводу выставленного счета, то возможно это комиссия за годовое обслуживание счета карты. Взимание данной комиссии регулируется договором между Вами и банком и тарифами на обслуживание карты. Как правило, эта комиссия взимается ежегодно и ее оплата является необходимым условием обслуживания счета карты, даже если по нему не проводятся операции.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки... не могли бы вы подсказать или…

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью

15.10.2007 Вклады
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в…

Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью

14.10.2007 Вклады
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР?

Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью

12.10.2007 Вклады
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на…

здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью

11.10.2007 Вклады
здраствуите. может-ли гражданин другова государства открыть счет в российском банке?

здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью

11.10.2007 Вклады
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке "Юниаструм банк" под 11,3 % годовых сроком…

Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью

10.10.2007 Вклады
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996г.на сумму 1 000 000 руб.(по старым)…

Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью

09.10.2007 Вклады
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России…

1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью

08.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в сейфовой ячейке…

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Последние вопросы по теме
Уважаемый эксперт! Что нужно сделать для открытия общего счета online на меня и супругу

Уважаемый эксперт! Что нужно сделать для открытия общего счета online на меня и супругу Читать полностью

04.09.2008 Вклады
В 1991 году имел вклад на сберкнижку в городе Клайпеда Литовской ССР.Сейчас являюсь гражданином России.Могу…

В 1991 году имел вклад на сберкнижку в городе Клайпеда Литовской ССР.Сейчас являюсь гражданином России.Мо... Читать полностью

10.05.2007 Вклады
Здраствуйте!дело в том что мы потеряли сбер книжку!что нам нужно сделать?

Здраствуйте!дело в том что мы потеряли сбер книжку!что нам нужно сделать? Читать полностью

15.11.2008 Вклады
В 1990 году был открыт срочный вклад на 1000 рублей .В 1998 году пересчет в новом масштабе цен получилось…

В 1990 году был открыт срочный вклад на 1000 рублей.В 1998 году пересчет в новом масштабе цен получилось 26 рублей... Читать полностью

02.02.2010 Вклады
Dobrij den'! Y menja rossijskoe gragdanstvo i ja givy w Germanii (postojannoe mesto gitelstva). Kakie…

Dobrij den’! Y menja rossijskoe gragdanstvo i ja givy w Germanii (postojannoe mesto gitelstva). Kakie problem... Читать полностью

02.04.2007 Вклады
"рекомендуем обратиться в банк с письменным заявлением о возврате вклада. При получении официального…

«рекомендуем обратиться в банк с письменным заявлением о возврате вклада. При получении официального ответа о... Читать полностью

08.10.2008 Вклады
Моя мама умерла в 1995 году оставив сберегательную книжку (вклад завещан мне), по состоянию на 20.06.1991г…

Моя мама умерла в 1995 году оставив сберегательную книжку (вклад завещан мне), по состоянию на 20.06.1991 г.&n... Читать полностью

17.08.2009 Вклады
Активировал карту снял деньги а счета-выписки не получил,Укажите дату очередного платежа и сумму ежемесячного…

Активировал карту снял деньги а счета-выписки не получил,Укажите дату очередного платежа и сумму ежемесячного миним... Читать полностью

26.10.2008 Вклады
Добрый день! 5 лет назад у меня умерла двоюродная бабушка и оставила 2 сберкнижки с вкладами на предъявителя…

Добрый день! 5 лет назад у меня умерла двоюродная бабушка и оставила 2 сберкнижки с вкладами на ... Читать полностью

06.08.2007 Вклады
Здравствуйте Евгений. Я гражданин России, имею просроченный паспорт России, но проживаю в Украине. Вопрос:в…

Здравствуйте Евгений. Я гражданин России, имею просроченный паспорт России, но проживаю в Украине. Вопрос:в 1986 го... Читать полностью

13.07.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Как отключить автоматическое списание. По договору Z6922/397/IP037944/4 ProЗдоровье ПР Вариант 2.
Альфа-Банк

В приложении альфа банк пришло уведомление. Информационное сообщение.По договору Z6922/397/IP037944/4 ProЗдоровье П... Читать полностью

После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Вы то откуда знаете передан он или нет? Вы выше пишите что списание происходит 5 лет! А я Вам выше написала что вы... Читать полностью

Влияет ли блокировка счета по ФЗ-115 на рейтинг?

ПСБ заблокировал карту по ФЗ - 115. И судя по отзывам они блокируют карту так ли почти не каждому. Сейчас у меня не... Читать полностью

Сгорают остатки кэшбэкп
Совкомбанк

В мае 2025 года как никогда активно пользоваться картой Халва и накопил кэшбэк в районе 14 000 руб В расчётный пер... Читать полностью

18.06.2025 Другое
После процедуры банкротства банк целенаправленно не списывает свои кредиты.
Сбербанк

Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью

Обновление данных в бюро кредитных истормй
Сбербанк

Здравствуйте. Заявление на закрытие счета карты я подала. Информацию по карте передали в бюро кредитных историй, но... Читать полностью

Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека?

Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека? Читать полностью

Возврат прихода по кассовой операции
Т-Банк

11 июня магазин Манго оформил возврат покупки, но деньги в размере 5999 рублей на карту так и не пришли. Чек по воз... Читать полностью

Одобрили автокредит но два дня отказывают в зачислении денежных средств.
Сбербанк

Очень долго у вас идёт проверка  Читать полностью

Кредитная карта Банкроство
Сбербанк

Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью