Список вопросов
Ответ дан

Извените,конечно,Вы в праве выбросить мой вопрос в корзинку за ненадобностью,но я не знаю как мне поступить.18…

01.08.2007 18:17
5
Автор
Торгашова Любовь Артуровна
Лесной,Свердловская область
Извените,конечно,Вы в праве выбросить мой вопрос в корзинку за ненадобностью,но я не знаю как мне поступить.18 июля 2007 года я хотела воспользоваться своей кредитной картой,но денег в сумме-27 тысяч 500 рублей я так и не получила,хотя они благополучно исчезли со счета моей карты(Мечел банк).Я написала о данном происшествии заявление в банке,они мне говорят: «Надо подождать».Я только не понимаю чего мне ждать? Банк мне прислал письмо,что я должна оплатить за содержание счета-445 рублей,а с какой стати? Денег то у меня нет?

Здравствуйте.

К сожалению не совсем понятно, каким образом Вы хотели использовать карту, и что в конечном счете произошло со средствами, но то что Вы обратились с заявлением в банк — абсолютно верный шаг. Полагаю, что банк обязательно выяснит причину подобной ситуации. Для уверенности, что Ваша претензия действительно будет разбираться и в определенные сроки будет получен обоснованный ответ, рекомендую при подаче заявления получить на нем отметку банка, что претензия принята и оставить себе копию. Тогда у Вас будет аргумент при возникновении спорных ситуаций.

По поводу выставленного счета, то возможно это комиссия за годовое обслуживание счета карты. Взимание данной комиссии регулируется договором между Вами и банком и тарифами на обслуживание карты. Как правило, эта комиссия взимается ежегодно и ее оплата является необходимым условием обслуживания счета карты, даже если по нему не проводятся операции.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки... не могли бы вы подсказать или…

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью

15.10.2007 Вклады
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в…

Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью

14.10.2007 Вклады
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР?

Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью

12.10.2007 Вклады
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на…

здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью

11.10.2007 Вклады
здраствуите. может-ли гражданин другова государства открыть счет в российском банке?

здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью

11.10.2007 Вклады
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке "Юниаструм банк" под 11,3 % годовых сроком…

Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью

10.10.2007 Вклады
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996г.на сумму 1 000 000 руб.(по старым)…

Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью

09.10.2007 Вклады
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России…

1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью

08.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в сейфовой ячейке…

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Последние вопросы по теме
В 1994 году у меня был вклад (1000 руб) в Северном Торговом банке. Подскажите, пожалуйста, возможно ли…

В 1994 году у меня был вклад (1000 руб) в Северном Торговом банке. Подскажите, пожалуйста, возможно ли получение ка... Читать полностью

12.06.2009 Вклады
Здравствуйте! Филиал банка Нижний Новгород в Сарове отказывается выдавать вклады. Письменный отказ в…

Здравствуйте! Филиал банка Нижний Новгород в Сарове отказывается выдавать вклады. Письменный отказ в выдаче денег т... Читать полностью

18.11.2008 Вклады
Здравствуйте,подскажите,ставит ли банк в известность налоговые органы об открытии вклада частным лицом…

Здравствуйте, подскажите, ставит ли банк в известность налоговые органы об открытии вклада частным лицом,... Читать полностью

01.04.2007 Вклады
Здравствуйте Наталья. Я нерезидент.Имею валютныи вклад в БТБ Банке. Какие налоги будут удерживаться…

Здравствуйте Наталья. Я нерезидент.Имею валютныи вклад в БТБ Банке. Какие налоги будут удерживаться с дох... Читать полностью

15.02.2008 Вклады
Татьяна, добрый день! У меня вопрос по депозиту "Заслуженная награда". Есть ли возможность отзыва…

Татьяна, добрый день! У меня вопрос по депозиту «Заслуженная награда». Есть ли возможнос... Читать полностью

19.06.2007 Вклады
Выплата компенсации в 2010 году осуществляется наследникам 1992 и 1997 года рождения?

Выплата компенсации в 2010 году осуществляется наследникам 1992 и 1997 года рождения? Читать полностью

06.02.2010 Вклады
Какие ведущие банки работают со вкладами в фунтах стерлингах с процентами по вкладу большими, чем у Сбербанка?

Какие ведущие банки работают со вкладами в фунтах стерлингах с процентами по вкладу большими, чем у Сбербанка? Читать полностью

08.09.2009 Вклады
Здравствуйте, на мое имя в сентябре 1991г. был открыт детский целевой вклад на сумму 1000 руб. Когда…

Здравствуйте, на мое имя в сентябре 1991 г. был открыт детский целевой вклад на сумму 1000 руб. Когда я о... Читать полностью

11.04.2009 Вклады
Имею ли я право или буду иметь на компенсацию по вкладу Сбербанка СССР до 1991года если вклад был сделан…

Имею ли я право или буду иметь на компенсацию по вкладу Сбербанка СССР до 1991года если вк... Читать полностью

05.05.2008 Вклады
Подскажите, пожалуйста, когда будут индексироваться вклады в Сбербанке на январь 1991года, если мой год…

Подскажите, пожалуйста, когда будут индексироваться вклады в Сбербанке на январь 1991года, если мой год рождения 19... Читать полностью

23.12.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
ПДС для пенсионера 72 лет
Сбербанк

Д.день. Мне 72 года, являюсь пенсионеркой, получаю пенсию 19.900 руб. Хочу вступить в ПДС.1. Не является ли мой воз... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Разблокировать карту и счет
Альфа-Банк

 Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью

Отказано в разблокировке платежей по генеральной доверенности без обоснования.
ВТБ

Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит?
Совкомбанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью

Заблокированы переводы
Альфа-Банк

Здравствуйте,встретился с проблемой,создал счёт в Альфа банке , переводы и большинство функций заблокировано,я живу... Читать полностью

Кредитная карта
Сбербанк

Добрый день! Увеличился процент основного долга по кредитной карте! Означает ли это что долг по кредитной карте буд... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Завершение процедуры банкротства. Банк не закрывает кредитную карту.
Сбербанк

Долго ждать? Читать полностью

Сколько ждать по времени ?
Ozon Банк

Сколько ещё ждать по времени ? Вы понимаете что деньги остались только в вашем банке когда ждать связь с специалист... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Отозвать исполнительный лист срочно
Т-Банк

история имела продолжение. Я направила в ваш адрес заказное письмо с заявлениями о принятии к исполнению ДВУХ испол... Читать полностью

Хочу купить квартиру, заложенную в т-банке
Т-Банк

У меня складывается стойкое ощущение, что в т-банке нет чётких регламентов касаемо предоставления документов. Сотру... Читать полностью