27
Добрый вечер! Я являюсь держателем карты вашего Банка -т.е. ,организация,у кот.открыт счет в вашем Банке начисляет з\п мне на мою карту. У мня подключена услуга смс информирования об осуществлении операций. Сегодня,мне пришла
Добрый день!
Иван, Ваши действия были абсолютно правильны. К сожалению участились случаи мошенничества, направленные на списание денежных средств со счетов держателей платежных карт, посредством рассылки смс-сообщений в расчете на то, что держатель самостоятельно выполнит инструкции мошенников, указанные в смс или передаст реквизиты карты мошеннику (необходимые для совершения несанкционированного платежа и т. п.).
Текст присылаемого мошеннического смс-сообщения приблизительно следующий:
Ваша карта «VISA» заблокирована. Для ее разблокировки необходимо перезвонить на номер +7 ********* Как правило, данные смс приходят с обычного мобильного номера.
Для того, чтобы не понести финансовые потери из-за действий мошенников необходимо знать следующее:
1. Ни при каких условиях не выполняйте инструкции, содержащиеся в смс-сообщениях, которые приходят с обычных мобильных номеров — не перезванивайте на предложенный в смс номер, не сообщайте третьим лицам реквизиты карты (номер, ПИН и т. п.) и тем более, не следуйте инструкциям тех лиц, которые ответили вам по такому номеру.
2. ЗАО «ГЛОБЭКСБАНК» не рассылает подобных сообщений (о блокировке карт).
3. Всю интересующую вас информацию уточняйте только по официальным номерам службы поддержки Банка. Это телефоны 232-37-23 (круглосуточный) и 937-84-84 (до 20:00 ч.).
Также настоятельно рекомендуем ознакомиться с Памяткой ЦБ «О мерах безопасного использования банковских карт», размещенной на сайте банка в разделе «Частным лицам — дебетовые карты».
Здравствуйте, Ирина. Расскажите пожалуйста, от чего зависит максимальная сумма кредита для юридического лица?Спасиб... Читать полностью
Здравствуйте,Ирина. Мой вопрос о банковских переводах крупной суммы денег в Великобританию. Я живу в Англии и здесь... Читать полностью
Не нашел круглосуточного телефона поддержки клиентов. Читать полностью
Здравствуйте, Ирина.Я военнослужащий, участник НИС.В апреле-мае планирую обратиться в Ваш банк с целью приобретения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли определённые сроки вывода имущества из залога по заявлению клиента? На... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Мы с мужем оформили автокредит (дифференцированные платежи)в банке НТБ в декабре 2011 года. При... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были в отделении на Щетинкина в г. Новосибирске. Был один операционист, мы хотели отправ... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Увидела, что ваш банк предоставляет такую услугу, как получение кредита на выкуп доли в кварти... Читать полностью
Не могу найти информацию по следующим вкладам:«Двенадцать месяцев», «Приватный», «Пар... Читать полностью
Вопрос по ипотеке с использованием материнского капитала (МСК).Не могли бы примерно рассчитать процентную ставку и... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина. Расскажите пожалуйста, от чего зависит максимальная сумма кредита для юридического лица?Спасиб... Читать полностью
Здравствуйте,Ирина. Мой вопрос о банковских переводах крупной суммы денег в Великобританию. Я живу в Англии и здесь... Читать полностью
Не нашел круглосуточного телефона поддержки клиентов. Читать полностью
Здравствуйте, Ирина.Я военнослужащий, участник НИС.В апреле-мае планирую обратиться в Ваш банк с целью приобретения... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Есть ли определённые сроки вывода имущества из залога по заявлению клиента? На... Читать полностью
Добрый день, Ирина! Мы с мужем оформили автокредит (дифференцированные платежи)в банке НТБ в декабре 2011 года. При... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были в отделении на Щетинкина в г. Новосибирске. Был один операционист, мы хотели отправ... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Увидела, что ваш банк предоставляет такую услугу, как получение кредита на выкуп доли в кварти... Читать полностью
Не могу найти информацию по следующим вкладам:«Двенадцать месяцев», «Приватный», «Пар... Читать полностью
Вопрос по ипотеке с использованием материнского капитала (МСК).Не могли бы примерно рассчитать процентную ставку и... Читать полностью
05.05 .2025 года я написала в чат поддержки вопрос какую сумму я получу 09.05 кэшбэком мне ответили 5.826,37 06.05.... Читать полностью
Добрый день!Я,Якубова Эльвина Эльдаровна.В марте отправила ссылки двум своим друзьям,Елене Ю. И Ленаре А.для оформл... Читать полностью
Здравствуйте, отправляю запрос на рассмотрение. У меня заблокировали все счета в банках. для того, чтобы разблокиро... Читать полностью
Добрый день! К великому сожалению я являлась клиентом этого отвратительного банка! Мой автокредит передали им и у м... Читать полностью
Если я заключу несколько договоров долгосрочных сбережений с разными НПФ, господдержка по каждому договору будет в... Читать полностью
Здравствуйте. Когда я получу деньги за отзыв? Читать полностью
Добрый день! В марте этого года отправляла ссылку другу для оформления дебетовой карты.Она получила карту, а бонусн... Читать полностью
Доставка карты в г Апатиты Евсевьев В С Читать полностью
Не хотят закрыть кредитный счет , утверждают что я должен что-то им Читать полностью
здравствуйте. 3 дня назад я вошла в втб онлайн, и было написано "учётная запись заблокирована". никаких операций не... Читать полностью