Список вопросов
Ответ дан

Всем доброго времени суток Могу ли я подать в суд на банк сетелем за причиненный материальный и моральный…

Всем доброго времени суток
Могу ли я подать в суд на банк сетелем за причиненный материальный и моральный ущерб? Почему государство(контролирующие правоохранительные органы) разрешает выдачу кредитов(в моем случае автокредит)клиентам, если банк не работает с физическими лицами? Кто контролирует работу банков (в частности невозможно дозвониться по указанным телефонам 88005000805 и 88005008998 0)и нет офиса куда можно обратиться для решения возникших вопросов. И к кому можно подать жалобу на оказание банковских услуг? При заключении договора стоит процент на выдачу кредита. Почему нарушаются мои права по погашению кредита и я вынуждена оплачивать лишние проценты за перевод средств на счет сетелема(изначально я беспроцентно платила в отделении на Марксисткой через кассу банка ПАРИБА), а теперь мне отказано в этой услуге и я вынуждена искать другие способы оплаты по кредиту и везде необходимо оплачивать комиссию за перевод средств за мой счет. Дальше хуже.
Я оплатила через терминал КИВИ 02.11.2011 (списание средств 07 каждого месяца), но деньги потерялись. Квитанция об оплате БНП ПАРИБА ЗАО с номером счета и у меня на руках, все совпадает. За три недели в результате мох многочисленных обращений наконец выяснили, что деньги поступили но были отклонены по какой то причине банком и они болтаются у меня в кошельке, но изначально в киви мне сообщили, что оплата прошла. Но я все равно осталась виновна и теперь являюсь злостной неплательщицей и еще должна банку 2000руб за несвоевременное погашение кредита. Что делать? В чем моя вина? Почему мне грозят о передачи моего дела коллекторскому агенству?

Добрый день, уважаемый пользователь.

Контроль за осуществлением деятельности, на которую банк имеет или не имеет лицензии, осуществляет Банк России. Если Вы полагаете, что Ваши права нарушены, то, конечно, имеете право подать иск в суд.

Что касается начисления штрафа из-за несвоевременной оплаты очередного платежа, то необходимо выяснить причину отклонения платежа, если платёж был отклонен без причины, то в судебном порядке возможно попытаться отменить начисленный штраф.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Извините, но немного переиначу вопрос. Банк «Новопокровский», в котором есть вклад...

Здравствуйте!Извините, но немного переиначу вопрос. Банк «Новопокровский», в котором есть вклад, закрыв... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в размере 70142,9руб…

ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью

здравсвуйте!хотел взять кредит в сбербанке мне отказали по какой причине мне не говорят.кредитная история…

здравсвуйте!хотел взять кредит в сбербанке мне отказали по какой причине мне не говорят.кредитная история чистая их... Читать полностью

Мой сын взял ипотеку в сбербанке. Платит вовремя. Появилась возможность досрочного погашения кредита.Сын…

Мой сын взял ипотеку в сбербанке. Платит вовремя. Появилась возможность досрочного погашения кредита.Сын часто быва... Читать полностью

Здравствуйте, Игорь! Ситибанк прислал карту, в почтовом ящике нашли. Я ее просто выкинула. Теперь приходят…

Здравствуйте, Игорь!Ситибанк прислал карту, в почтовом ящике нашли. Я ее просто выкинула. Теперь приходят смс, что... Читать полностью

В конце 2010 года оформляла автокредит в банке, одобрили лишь с поручительством, иных дополнительных…

В конце 2010 года оформляла автокредит в банке, одобрили лишь с поручительством, иных дополнительных соглашений уст... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день! Не могли бы вы мне подсказать, имеют ли право коммерческие банки снимать комиссию 20% за…

Добрый день! Не могли бы вы мне подсказать, имеют ли право коммерческие банки снимать комиссию 20% за обналичивание... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: я положила приличную сумму на карточку через банкомат в отделении"Сбербанка",вышел…

Здравствуйте. У меня такой вопрос: я положила приличную сумму на карточку через банкомат в отделении«Сбербанк... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. При получении товарного кредита...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. При получении товарного кредита, была оформлена... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, вопрос по страхованию сельской ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте, скажите в какой компании можно сделать страхование сельской ипотеки Россельхозбанка? Чтобы конечно эт... Читать полностью

Комиссия за перевод кредитных средств
Альфа-Банк

Добрый день.Предысловие. Более 10 лет пользуюсь Альфа банком в том числе кредитной картой.Впервые со мной произошла... Читать полностью

Рассрочка 5x10 непонятны условия
Совкомбанк

Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Нарушение по карте "Халва"
Совкомбанк

Спасибо за оперативный ответ. Буду далее выполнять условия договора по платежам с карты Халва. Надеюсь на положител... Читать полностью

Незаконные действия банка
Т-Банк

Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Компрометация карточек
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

03.05.2025 Другое
28.04.2025 поступил звонок от сотрудника службы взыскания, которому я уже в сотый раз объяснила свою ситуацию, он стал угрожать мне, что передаст информацию в БКИ, судебным приставам и т. д. , требовал занять деньги у родственников, хотя я объяснила,
Т-Банк

Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Закрвтие кредитной карты
Ozon Банк

Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью

И снова здравствуйте
Сбербанк

Должно быть какое-то решение проблемы Читать полностью

03.05.2025 Другое
Почти сутки не могут разблокировать карты и личный кабинет. Как жить без денег?
Т-Банк

2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью

03.05.2025 Другое