Список вопросов
Ответ дан

На основании Кредитного договора № 11024329516 от 10.06.2011 г. мне была предоставлена сумма кредита…

На основании Кредитного договора № 110***16 от 10.06.2011 г. мне была предоставлена сумма кредита (с учетом комиссии за подключение к Программе страхования 1) 88 900 рублей, срок кредита — 36 месяцев, тарифный план — 22% без комиссии.
Изначально кредит выплачивал исправно, но потом, в связи со сложившимися семейными и финансовыми проблемами (прилагаю подтверждающие документы), мною была допущена просрочка планового платежа.
Вместе с этим, по согласованию (по телефону) с представителями Банка я при первой же возможности производил погашение, как плановой заложенности, так и начисленных штрафов и пени, что подтверждается нижеуказанными платежами:
22.10.2011 г. мне поступило SMS-сообщение о том, что мой долг перед Банком составляет 3321 руб., 02.11.2011 г. — долг составил 3155 руб. Частичное погашение задолженности было произведено 04.11.2011 г. на сумму 3007 руб.
13.11.2011 г. поступило SMS-сообщение о том, что мой долг перед Банком составляет 3342 руб. Частичное погашение мною было произведено 22.11.2011 г. в сумме 1067 руб. и 01.12.2011 г. еще 4000 руб. Платеж на сумму 4000 рублей был произведен через Кредитно-кассовый офис «Самара Металлургов» касса № 79, приходный кассовый ордер № 22163.
01.12.2011 г. от Банка поступило очередное SMS-напоминание о необходимости проведения очередного планового платежа на следующий месяц, что свидетельствовало о том, что претензий ко мне со стороны Банка не имеется.
02.12.2011 г. со мной связался представитель Долгового Агентства «Пристав» (ООО) и сообщил, что Банк больше не хочет со мной сотрудничать, ежемесячные платежи, предусмотренные графиком платежей по моему кредитному договору принимать не будет, а хочет чтобы я 05.12.2011 г. вернул всю сумму кредита 84 000 рублей. Вопрос — а как же суммы вносимые мной в качестве погашения????????
Где я достану эти деньги Банк не волнует. Если 05.12.2011 г. денег не будет — то 06.12.2011 г. (без суда и следствия) ко мне придут представители вышеуказанного Агентства, опишут все мое имущество и заберут его.
Вместе с этим, 29.11 2011 г. на мое имя поступало письмо от Банка (дата исх. 15.11.2011 г.), штамп на конверте об отправке 24.11.2011 г., в котором Банк уведомлял меня, что если в течение 14 календарных дней с даты направления данного письма Бак начнет предпринимать меры по применению санкций.
В соответствии с действующим законодательством фактическая дата направления в мой адрес уведомления 24.11.2011 г. 14 дней истекают 03.12.2011 г. Вместе с этим, представители Банка отказались идти на какой-либо диалог по вопросу погашения образовавшейся заложенности со мной уже 02.12.2011 г.
От Банка я не скрываюсь и хотел бы продолжать дальнейшее сотрудничество. И хотел бы обратить внимание на непоследовательность действий Банка!!! У меня такое впечатление, что Банку выгодно при задержках оплаты сразу передавать дела коллекторам, но возникает вопрос — почему задолженность остается перед Банком, при этом Банк отказывается получить деньги по долгу?
Если бы у меня была возможность за два дня достать такую сумму, я бы не стал обращаться в кредитные организации. При этом, как мне известно, кредитные организации изначально закладывают возможные неустойки в процентную ставку.
На основании вышеизложенного прошу о встрече с представителями Банка для совместного диалога, с целью рассмотрения возможности отзыва моих документов из агентства по сбору просроченной задолженности, а также возможности погашения кредита по графику плановых платежей.

03.12.2011 г.

Уважаемый konstantin2012,

Ответ вам был предоставлен здесь.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неизвестное списание
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью

02.05.2025 Другое
скачать приложения банк санкт петербург
Банк «Санкт-Петербург»

скачать приложения банк санкт петербург Читать полностью

Альфа-смарт подписка
Альфа-Банк

Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью

Озон банк не уважает своих клиентов
Ozon Банк

отправила данные на почту Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитке
Сбербанк

Я не согласен с этим и хочу отбратится в суд, по телефону горячей линии просто бросают трубку когда я требую назва... Читать полностью

Неприятная ситуация при попытке оформления ОСАГО на мотоцикл.

Я просил дать комментарии на поставленные вопросы. Почему ваша организация ввела меня в заблуждение и как вы это до... Читать полностью

Апельсиновая карта.
Альфа-Банк

"до 40 процентов за покупки на Яндекс Маркете" апельсиновая карта поддерживает? Читать полностью

Как отключить подписку Anonmess ?
Сбербанк

Здравствуйте, снимают 299 рублей за непонятную подписку Anonmess, которую я не помню, что бы оформлял. Помогите пож... Читать полностью

Почему не меня оказалась оформлена сим-карта, договор на связь?
Т-Банк

На госуслугах у меня появилась информация, что на меня оформлена сим карта оператора т-мобайл. мне прислали по запр... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Приветствую Мне заблокировали счет по непонятным причинам, пришлось выводить средства, указал подходящий БИК банка и номер счета При выводе средств выдает ошибку, не понятно с чем связано, прошло около месяца, как быть?
Ozon Банк

... Читать полностью