22
Добрый день!
Удивили сегодня сотрудники Вашей справочной службы, от самых младших, до самых старших. Никто не мог ответить на простой вопрос. Ваш банк не имеет возможности проводить операции с иностранной валютой и пользуется для этого услугам Металинвестбанка. Т. е. все доллары и евро зачисляются непосредственно в Металлинвестбанк, а уж они зачисляют их на счета Вашего банка. За это банк-посредник берет комиссию, причем берет ее с клиентов, а не с Вашего банка. Не один сотрудник ТКС банка не смог или не захотел назвать какова она эта комиссия. Пришлось самому искать этот несчастный Металлинвестбанк и смотреть его тарифы. И оказалось, если я ничего не путаю, что их комиссия — 1,3% от суммы и не менее 30 дол. Таким образом имеем, что при пополнении СмартВклада в иностранной валюте с Вашего клиента снимают 0,1—0,5% в банке из которого идет перевод + 1,3% в Металлинвестбанке и даже Ваш бонус в 1,5% не во всех случаях компенсирует эти потери. Правильно я излагаю? Этой информации нет на сайте, ее не дают в справочной службе — нехорошо это
С уважением, Дмитрий
Добрый день.
Ответ на этот вопрос был предоставлен Вам в Народном Рейтинге.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Планирует ли банк поднять проценты по вкладам? 14% с учетом ставки рефинансирования в 17%, как-то маловато…... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты! Вопрос по акции «Открой вклад и получи Macbook или iPad!».В рамках уни... Читать полностью
Почему ваш банк позволяет себе обманывать клиентов? Через Интернет-банк подал заявки на открытие вкладов, выдало со... Читать полностью
Здравствуйте! Я открыл в ТРАСТ банке текущий валютный счёт 08.11.2013 г. При открытии счёта оператор мне... Читать полностью
В условиях договора депозита внизу есть приписка: "... Это предложение...
ЗдравствуйтеВ условиях договора депозита внизу есть приписка: «… Это предложение действует до объявлен... Читать полностью
когда закрываешь сберкнижку всю сумму выплачивают которая на сберкнижке? Читать полностью
Прошу не отказать в моей просьбе, вложенный файл Читать полностью
Здравствуйте, как открыть онлайн вклад? Спасибо. Читать полностью
добрый день аартём ишунин прошу помогите увелисить кред лемит на 15т не хватает на отпуск оброщался в банк сказали... Читать полностью
Здравствуйте, я в ближайшее время продам свою квартиру и хотел бы разместить часть ее стоимости на один из ваших вк... Читать полностью
попросите чтобы со мной связались с т-банка +79001815145.Я постоянно на работе и не могу всё время быть на телефоне... Читать полностью
VolgaZaim хотят списать деньги. за что ? Читать полностью
Удалите отзыв , удалите Читать полностью
сколько ждать вывода? поймите пожалуйста,что мне очень нужны эти деньги,вы приостановили мою работу и лешили меня м... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу дождаться связи от поддержки, написали что карту востановить не возможно и для перевода средс... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемые сотрудники поддержки .Больше полугода назад случилась неприятная ситуация ,я купила б/у теле... Читать полностью
У меня произошла блокировка 161 ФЗ - все карты и приложения недоступны.ЦБ ответил отказом о разблокировки.3 недели... Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Закончился вклад в банке, хотела перевести деньги в другой банк самой себе. Банку показались переводы подозрительны... Читать полностью