7
Добрый день! Я хотела узнать на каком основании банк (АЛЬФА БАНК) отказывает мне при досрочном гашении по товарному кредиту расторгнуть договор страхования и убрать сумму из моей задолженности (я же кредитом больше не буду пользоваться). Ситуация была такая: я оформила в магазине кредит на товар, представитель банка оформила договор на 6 месяцев, график платежей, в котором не было суммы досрочного гашения ссылаясь на то, что их программа пока не может такое сделать, хотя я по закону уже после первого месяца могу досрочно погасить кредит. Потом оказалось, что она еще оформила страховку без моего согласия, которая вошла в тело кредита. Прошел месяц я прихожу погасить кредит, а в банке мне говорят, что я должна им заплатить за товар+сумму страховки 100%+ проценты за месяц. Я попросила расторгнуть договор страхования на что получила ответ что их программа не позволяет такого сделать, я написала претензию и собралась заплатить сумму за вычетом страховки на что опять получила отрицательный ответ:их программа и такого позволить не может, у меня 2 варианта:1. я плачу текущий платеж и жду ответ на претензию, 2.я плачу ту сумму, которую требует у меня банк. Интересно не слишком ли для банка взяв у него 26 тыс. руб. через месяц выплатить ему 29,5 тыс. руб. Я истрепала все нервы лишилась денег и желания идти в любой банк. Возмущению моему нет предела. Я хотела бы узнать как я могу получить свои деньги (за страховку) назад? Законно банк поступил или нет?
Наталья, добрый день.
Услуга страхования является дополнительной к основной услуге — кредитование и не связанной с ней неразрывно. Следовательно, предоставление основной услуги не обязывает потребителя получать дополнительную услугу — страхование. Если страховка была Вам навязана, а в досудебном порядке Банк отказывается вернуть деньги, то Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте! Нужны были реквизиты моей социальной карты сбербанк в гута страхование,для перечисления страховки по... Читать полностью
Здравствуйте.Я получил ответ на запрос по поводу персонификации электронного кошелька сервиса Финам Банка -Мани Мэй... Читать полностью
Может-ли банк дать кредит человеку находящимуся под следствием. Читать полностью
Вопрос такой: Кредит был оформлени в 2012 году, а лицензию на страхование банк получил в 2013 г. Добиваюсь от... Читать полностью
Здравствуйте! Очень нужна помощь! В 2011г брали залоговый кредит. Платили исправно. Осенью 2013г бизнес пришлось за... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос. У меня была кредитная карта. На которые были переведены деньги с излишком…... Читать полностью
У меня есть счет в банке и там размещена значительная сумма денег. Я делала переводы последние 3 месяца по вестрен... Читать полностью
Добрый день! Помогите в решение проблем возникшей с компанией MMCIS. Мною были переведены крупные суммы денег для д... Читать полностью
В 2008г взял ипотеку в Москоммерцбанке, когда подписывал договор обратил внимание на страховку, что я обязан платит... Читать полностью
по договору с банком «Экспресс — волга» от 13.08.10 взимается плата за пользование кредитом. Могу... Читать полностью
Согласно закону о связи, дополнительные услуги могут оказываться только с согласия абонента, которое должно быть вы... Читать полностью
ограничили переводы и снятие написал в поддержку и все без ответа жду решения проблемы деньги нужны Читать полностью
Нужен документ, подтверждающий уплату страховой премии. Все выписки скачаны по счету но нигде нет информации об да... Читать полностью
Не прошла оплата Билайн. Читать полностью
Добрый день!Очень хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников офиса в с.Кочубеевском ул. Куличенко 70 и приня... Читать полностью
Отказ от пакета «Домклик Плюс» с сохранением ставки 6%.Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключён кредитный догово... Читать полностью
Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью
07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью
я, являюсь постоянным зарплатным клиентом, Сбербанка.. всегда во время плачу ипотечный кредит и все необходимые... Читать полностью